【正文】 2023年 3月 2日星期四 上午 3時(shí) 33分 22秒 03:33: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2日星期四 3時(shí) 33分 22秒 03:33:222 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 3時(shí) 33分 22秒 上午 3時(shí) 33分 03:33: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者只有兩點(diǎn)共同的特質(zhì)： 他們都有許多追隨者 （所以，不是管理階層就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者要有追隨者）；另外， 他們都得到這些追隨者很大的信任。當(dāng)時(shí)泰勒并沒有提及任何企業(yè)，卻引用非營(yíng)利的美友診所 (Mayo Clinic)為例。 這位作家在 20世紀(jì)給人們生活帶來的影響比任何其他作家都大。換言之，是專門為那些可以稱之為“管理者”的人而寫的。 企業(yè)家 ， 就是做正確的事情的人 。 Intelligence， imagination， and knowledge are essential resources， but only effectiveness converts them into results. 2今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。 They want impact rather than technique， they want to be sound rather than clever. 1 有效的決策者 ， 首先要辨明問題的性質(zhì)：這是一再發(fā)生的經(jīng)常性問題呢 ， 還是偶然的例外 ？ (了解歷史的重要性 ) The first question the effective decisionmaker asks is：Is this a generic situation or an exception？ 47 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 7） 1 要看 “ 正當(dāng)?shù)臎Q策 ” 是什么 ， 而不是 “ 人能接受的決策 是什么 。 They focus on opportunity in their staffingnot on problems. 我們?cè)撝肋\(yùn)用自己上司的長(zhǎng)處 ， 這也正是下屬工作卓有成效的關(guān)鍵 。 從根本上講 ， 目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) ， 讓他們靠自己的積極性去完成 。 重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上 — 放在他能做什么上 ， 而不是他不能做什么上 。 因此 ， 有效決策的第一步是確定各種可能的問題 。 36 德魯克談決策 德魯克認(rèn)為決策就是判斷 ， 是在各種可行方案之間進(jìn)行選擇 。 管理者必須把社會(huì)的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機(jī) 會(huì) 。應(yīng)該為他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì) 。 德魯克提倡衡量的結(jié)果應(yīng)告知當(dāng)事人 。 29 第四、建立績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn) 管理者要建立衡量標(biāo)準(zhǔn) 。 28 第三、從事激勵(lì)和信息交流工作 人們工作是出于不同的原因 ， 有人為了金錢 ， 有人為了社會(huì)地位 ， 有人為了得到別人的欣賞 ， 也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展 。 正如一個(gè)外科大夫可以通過提高縫針打結(jié)技術(shù)來使自己成為更好的外科大夫那樣 ， 一個(gè)管理者通過提高其各項(xiàng)工作的技術(shù)和成就 ， 可以使自己成為更好的經(jīng)理人 。 它還必須雇用人員為其工作 ， 因此 ， 不可避免地會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一些影響 。 24 任務(wù)之三：處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 管理的第三項(xiàng)任務(wù) ， 就是處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 。 23 任務(wù)之二：使工作富有成效，員工具有成就感 管理的第二項(xiàng)任務(wù)是使工作富有成效 ， 使員工有成就感 。 管理者生活與活動(dòng)于當(dāng)前和未來的兩度時(shí)間之中 ， 并要對(duì)整個(gè)企業(yè)及其各個(gè)組成部分的績(jī)效負(fù)責(zé) 。企業(yè)必須協(xié)調(diào)股東 、 客戶 、 社會(huì) 、 員工和管理人員之間的沖突 。 關(guān)于使命的假設(shè)規(guī)定了組織把什么結(jié)果看作是有意義的 ， 指明了該組織認(rèn)為它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)應(yīng)做出何種貢獻(xiàn) 。 13 我永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)從不犯錯(cuò)誤、特別是從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作。 ” 11 德魯克最后一部著作 2023年 1月出版 1954年德魯克首次提出 “ 管理學(xué) ” 概念 ， 隨后于 1973年出版的 《 管理：任務(wù) 、 責(zé)任 、 實(shí)踐 》 一書被許多國(guó)家的企業(yè)與學(xué)術(shù)界奉為管理學(xué) “ 圣經(jīng) ” 。 布什宣布彼得 1931年德魯克獲法蘭克福法學(xué)博士 。 德魯克先生被稱為大師中的大師 ， 不僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人 ， 目標(biāo)管理的創(chuàng)建者 ， 他在市場(chǎng) 、 創(chuàng)新 、 變革 、 戰(zhàn)略 、 知識(shí)管理 、 21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)等方面的真知灼見 ， 也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益 。 5 永遠(yuǎn)的管理大師 —— 德魯克 無論是 “ 第五項(xiàng)修煉 ” 的倡導(dǎo)者彼得 圣吉博士 ， 市場(chǎng)營(yíng)銷之父菲利浦 6 德魯克在企業(yè)界的影響 “ 只要一提到彼得 1942年受聘為通用汽車公司顧問 。 德魯克成為當(dāng)年的 “ 總統(tǒng)自由勛章 ” 的獲得者 ， 這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù) 。 在管理學(xué)界乃至企業(yè)界 ， “ 只要一提到彼得 —— 德魯克 管理不在于“知”，而在于“行”。 17 18 德魯克：管理者的定義 德魯克認(rèn)為 ， 僅將管理者定義為 “ 對(duì)他人的工作負(fù)有責(zé)任的人 ” 是不夠的 ， 管理者應(yīng)該是 “ 對(duì)企業(yè)的績(jī)效負(fù)有責(zé)任的人 ” 。 經(jīng)理人的任務(wù)是創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和的真正的 、 富有活力的整體 ， 他把投入于其中的各項(xiàng)資源 ，轉(zhuǎn)化為較各項(xiàng)資源的總和更多的東西 。 21 22 任務(wù)之一：實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命 一個(gè)組織的存在 ， 是為了特定的目的 、 使命以及特定的社會(huì)功能 。 企業(yè)只有一個(gè)真正的資源：人 。 沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立生存并以己身之存在為存在的目的 。 25 26 第一、要制定目標(biāo) 一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo) 。 27 第二、從事組織工作 一定意義上說 ， 管理者所從事的就是組織工作 。 作為管理者 ， 一定要明晰這些人的需求以及不斷變化 ， 確保員工盡可能最有效地工作 。 而衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于整個(gè)組織的績(jī)效和個(gè)人績(jī)效至關(guān)重要 。 衡量有時(shí)被用來作為一種內(nèi)部秘密警察的工具 ， 向上司匯報(bào)有關(guān)一個(gè)管理者工作成績(jī)的審查和批評(píng) ， 卻連副本也不送給該經(jīng)理人本人 。 只有當(dāng)人們承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作 ， 他們才能得到發(fā)展 。 那也是創(chuàng)新的一種定義 。 但它很少是在正確和錯(cuò)誤之間進(jìn)行選擇 ， 而主要是在 “ 幾乎正確 ” 和 “ 可能錯(cuò)誤 ” 之間進(jìn)行選擇 。 37 德魯克談事業(yè)理論 社會(huì)及其結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)、客戶和技術(shù) 美國(guó) ATT的使命 :“讓每一個(gè)美國(guó)家庭，每個(gè)美國(guó)企業(yè)都能安上電話。 (韋爾奇的例子 ) 一個(gè)組織的 “ 士氣 ” 并不意味著 “ 人們?cè)谝黄鹣嗵幍檬欠窈?” ， 其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是績(jī)效 。 這些共同認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn) ， 促使被管理的經(jīng)理人用目標(biāo)和自我控制來管理 ， 也就是說 ，自我評(píng)估 ， 而不是由外人來評(píng)估和控制 。 Making the strength of the boss productive is a key to the subordinate39。 One has to start out with what is right than what is acceptable. 我們應(yīng)該將行動(dòng)納入決策當(dāng)中 ， 否則就是紙上談兵 。 The needs of largesacle anization have to be satisfied by mon people achieving unmon p