【正文】 erformance. 50 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 10） 2 首先要說的是 ， CEO要承擔(dān)責(zé)任 ， 而不是 “ 權(quán)力 ” 。 52 《 公司的概念 》 1945年出版 《 公司的概念 》 （ The Concept of the Corporation） 。 55 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 德魯克在 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 (Management: Tasks, Responsibilities, Practices， 1973年 )一書中指出：“管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官。 “我希望借此呈現(xiàn)社會(huì)的圖像，捕捉并傳達(dá)這一代人難以想像的那種神髓、韻味與感覺。而泰勒的“科學(xué)管理”最廣為人知的實(shí)例也不在企業(yè)，而是應(yīng)用在美國(guó)陸軍的畢特城兵工廠 —— 雖然最后因工會(huì)的壓力而放棄。 (人走茶涼？ ) 62 做企業(yè)的三個(gè)境界 德魯克曾以“三個(gè)石匠的比喻”來說明做企業(yè)的三個(gè)境界： 第一個(gè)石匠說“我終于找到了一個(gè)好飯碗”； 第二個(gè)石匠說“我做的是一流的石匠活”； 第三個(gè)石匠說“我在建一座大教堂”。 03:33:2203:33:2203:333/2/2023 3:33:22 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 上午 3時(shí) 33分 22秒 上午 3時(shí) 33分 03:33: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 3時(shí) 33分 :33March 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :33:2203:33:22March 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 3時(shí) 33分 :33March 2, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 2日星期四 3時(shí) 33分 22秒 03:33:222 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 64 講座結(jié)束，謝謝大家！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 61 21世紀(jì)第一流領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的特質(zhì) 沒有任何兩位領(lǐng)導(dǎo)者是一樣的。1912年泰勒在美國(guó)國(guó)會(huì)上作證時(shí)談到“科學(xué)管理”，美國(guó)因此初次注意到“管理”一事?！? 56 《 旁觀者 》 原作出版時(shí)間： 1979年 如果你問他是干什么的，他會(huì)說他是個(gè)作家。 54 《 卓有成效的管理者 》 原作出版時(shí)間： 1967年 該書討論的并不是高級(jí)主管要做些什么或應(yīng)該做些什么，而是為每一位對(duì)促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)有行動(dòng)與決策責(zé)任的知識(shí)員工而寫的。 3 管理者 ， 就是把事情做得正確的人 。但是，資源本身所能達(dá)成的是有限的，惟有 有效性 才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。 Effective executives do not make a great many decisions. They concentrate on the important ones. 1 有效的管理者需要的是決策的沖擊 ， 而不是決策的技巧；要的是好的決策 ， 而不是巧的決策 。 The effectiveness executive knows that to get strength one has to put up with weakness. 有效的管理者用人 ， 是著眼于機(jī)會(huì) ， 而非著眼于問題 。 經(jīng)理人必須實(shí)施目標(biāo)管理 ， 這是德魯克給經(jīng)理人的忠告 。 (日本的做法 ) 績(jī)效精神要求每個(gè)人都充分發(fā)揮他的長(zhǎng)處 。 絕大多數(shù)看法上的分歧 ， 反映了一種潛在的 —— 常常是隱蔽的 —— 關(guān)于決策實(shí)際上要解決什么問題的分歧 。 在 21世紀(jì)，管理最大的挑戰(zhàn)是使組織成為變 革的領(lǐng)導(dǎo)者。 ” 31 應(yīng)當(dāng)設(shè)立企業(yè)目標(biāo)的八大領(lǐng)域 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 創(chuàng)新 ? 人力資源 ? 財(cái)力資源 ? 物力資源 ? 生產(chǎn)力 ? 社會(huì)責(zé)任 ? 利潤(rùn)需求 31 制定目標(biāo)的 SMART原則 ? 具體 —— SPECIFIC ? 可測(cè)量 —— MEASURABLE ? 可實(shí)現(xiàn) —— ATTAINABLE ? 相關(guān) —— RELEVANT ? 時(shí)效 —— TIMEBASED 33 德魯克談創(chuàng)新 創(chuàng)新可以被定義為一項(xiàng)賦予人力和物質(zhì)資源以 更新和更強(qiáng)創(chuàng)造財(cái)富的能力的任務(wù) 。 人們希望不斷提升自己 ， 要做到這一點(diǎn) ， 他們需要培訓(xùn) 、 指導(dǎo)和鼓勵(lì) 。 衡量常常被人濫用 ， 因而是目前管理者工作中最薄弱的領(lǐng)域 。 他做到這點(diǎn)的方法是：通過日常的工作實(shí)踐 ，通過員工關(guān)系 ， 通過有關(guān)報(bào)酬 、 安置和提升的 “ 人事決定 ” ， 通過同其下級(jí) 、 上級(jí)和同級(jí)之間經(jīng)常的相互信息交流和溝通 。但它是同人打交道的 ， 所以要從屬于公正的原則 ， 并要求經(jīng)理人有正直的品格 。 但是 ， 一個(gè)人沒有制定目標(biāo)的能力 ， 決不能成為稱職的管理者 。 現(xiàn)代組織存在的目的是為了向社會(huì)提供某種特定的服務(wù) ， 所以它必須在一定的社會(huì)環(huán)境中工作 。 因此 ， 對(duì)員工和工作的管理是管理層的一項(xiàng)基本職能 。 如果管理未能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)成果 ，管理就是失敗的；如果管理層不能以顧客愿意支付的價(jià)格提供顧客需要的商品和服務(wù) ， 管理就是失敗的；如果管理層未能用交付于他的經(jīng)濟(jì)資源提高或至少保持其生產(chǎn)財(cái)富的能力 ， 管理也是失敗的 。而且他必須盡可能快地彌補(bǔ)這些犧牲 。 協(xié)調(diào)是管理的精要所在 。 什么是使命呢 ？ 使命就是組織存在的原因 。 使用這個(gè)工具 ， 可以解決企業(yè)為什么存在 ， 如何定位 ， 如何制定長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo) ， 如何取得卓越成效等一系列決策問題 。 只有中國(guó)的人才能建設(shè)中國(guó) ， 因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長(zhǎng)起來是中國(guó)面臨的最大需求 ， 也是中國(guó)的最大的機(jī)遇 。W 1938年父母因反對(duì)納粹 ， 逃往美國(guó) ， 父親任大學(xué)教授 ， 1967年逝世 。 德魯克的啟發(fā)和影響 。 出生于 1909年 11月 19日的德魯克最終沒能等來自己 96歲的生日 ， 卻在人們不經(jīng)意間撒手人寰 。 科特勒 ， 領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰 德魯克的名字 ， 在企業(yè)的叢林中就會(huì)有無數(shù)雙耳朵豎起來聽 。 1946年出版 《 公司的概念 》 ， 對(duì)成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析 。 至今已出版超過 30本書 ， 在 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 發(fā)表文章已超過 30篇 ， 被譽(yù)為 “ 現(xiàn)代管理之父 ” 等 。 德魯克 ， 在企業(yè)的森林里就會(huì)有無數(shù)雙耳朵豎起來聽 ” 。 —— 德魯克 14 德魯克管理學(xué)說三大特點(diǎn) ? 實(shí)用性 ? 系統(tǒng)性 ? 前瞻性 15 16 德魯克對(duì)管理的定義 掌握德魯克管理思想的精髓 ， 要從德魯克對(duì)管理的定義入手 。 這里所謂的 績(jī)效 ， 就是合理使用資源 （ 人員 、 設(shè)備 、 原材料等 ） 。 20 管理者第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù) 第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：管理者必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 。 對(duì)企業(yè)而言 ， 這就是經(jīng)濟(jì)績(jī)效 。 只有使人力資源具有生產(chǎn)力 ， 企業(yè)才能運(yùn)作 。 每個(gè)組織都是社會(huì)的一個(gè)器官 ， 企業(yè)也不例外 。 他決定目標(biāo)應(yīng)該是什么 ， 為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)應(yīng)該做些什么 ， 這些目標(biāo)在每一領(lǐng)域中的具體目標(biāo)是什么 。 他分析所需的各項(xiàng)活動(dòng) 、 決策和關(guān)系 ， 他對(duì)工作進(jìn)行分類 ， 把工作劃分成