【正文】 各項(xiàng)可以管理的活動(dòng) ， 又進(jìn)一步把這些活動(dòng)劃分成各項(xiàng)可以管理的作業(yè) 。 簡(jiǎn)而言之 ， 激勵(lì)就是鼓舞和指導(dǎo)員工取得好績(jī)效 。 經(jīng)理人要為每一個(gè)人確定一種衡量標(biāo)準(zhǔn) 。 只要衡量還像這樣被濫用為一種控制的工具 ， 它就將始終是經(jīng)理人工作中最薄弱的領(lǐng)域 。 人們工作時(shí) ， 不可避免犯有這樣或那樣的錯(cuò)誤 。 (蘋果手機(jī)的例子 ) 34 德魯克談企業(yè)家精神 企業(yè)家應(yīng)具備管理能力 ， 管理者要有企業(yè)家精神 。 更常見的情況是 ， 在兩種不同行為方案之間進(jìn)行選擇 ， 而這兩者之間很難說(shuō)哪個(gè)更正確 ?！? 美國(guó) ServiceMaster公司核心競(jìng)爭(zhēng)力：支援管理服務(wù) 38 德魯克談績(jī)效精神 德魯克認(rèn)為 ， 組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事 。 如果人際關(guān)系不以達(dá)成出色績(jī)效為目標(biāo) ， 那么實(shí)際上就是不良的人際關(guān)系 ， 是互相遷就 ， 并會(huì)導(dǎo)致士氣萎靡 。 40 41 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 1） 管理者 ， 就必須卓有成效 。s own effectiveness. 44 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 4） 有效的管理者會(huì)順應(yīng)自己的習(xí)性 ， 不會(huì)勉強(qiáng)自己 the effective executive tries to be himself， he does not pretend to be someone else， 1 有效的管理者堅(jiān)持把重要的事放在前面做 ， 每次只做好一件事 。 A decision will not bee effective unless the action mitments have been built into the decision from the start. 2 有效的管理者都知道一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的 ， 而是先有自己的見解 。 你不能用工作所具有的權(quán)力來(lái)界定工作 ， 而只能用你對(duì)這項(xiàng)工作所產(chǎn)生的結(jié)果來(lái)界定 。 在 《 公司的概念 》 一書中 ， 德魯克首次提到 “ 組織 ” 的概念 ， 并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ) 。沒有組織（如工商企業(yè)），就不會(huì)有管理。在我的著作中，沒有一本反芻的時(shí)間像這本這么長(zhǎng) ——— 20年來(lái)，這些人物一直在我腦海中揮之不去，行、住、坐、臥，無(wú)所不在；也沒有一本書這么快就問世了 —— 從我坐在打字機(jī)前寫下第一個(gè)字，到完成全書，不到一年的光景。 60 世界變化快，沒有永遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者 現(xiàn)今世界變化非常快速，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都苦惱于無(wú)法有效地將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制或是轉(zhuǎn)移給他們所領(lǐng)導(dǎo)的人或組織。 正如德魯克說(shuō)的，第三個(gè)石匠才代表做企業(yè)最高境界。 :33:2203:33Mar232Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:33:2203:33:2203:333/2/2023 3:33:22 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 2, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 2日星期四 3時(shí) 33分 22秒 03:33:222 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 2日星期四 上午 3時(shí) 33分 22秒 03:33: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 3時(shí) 33分 :33March 2, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富?！皞ゴ蟆笔且环N“永遠(yuǎn)在路上”的狀態(tài)，一種認(rèn)為自己“永遠(yuǎn)不夠偉大”的心態(tài)下對(duì)于“偉大”的持續(xù)追求。 經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法“轉(zhuǎn)移”的。 (時(shí)代背景：日本的工業(yè)趕超美國(guó)，德魯克卻看到美國(guó)有日本無(wú)法趕超的東西 —— 創(chuàng)新 ) 59 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 德魯克在 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 (Management Challenges for the 21st Century)一書中指出：“管理”最初并不是應(yīng)用在企業(yè)，而是應(yīng)用在非營(yíng)利組織和政府機(jī)構(gòu)里。它們是由其貢獻(xiàn)來(lái)確定的。 53 《 管理的實(shí)踐 》 原作出版時(shí)間： 1954年 德魯克于 1954年出版 《 管理地實(shí)踐 》 （ The Practice of Management） 一書 ， 從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科（ discipline ） ， 從 而 奠 定 了 其 大 師 的 地 位 。 3 管理得好的工廠 ， 總是單調(diào)乏味 ， 沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生 。 Selfdevelopment of the effective executive is central to the development of the anization. 2智力、想像力及知識(shí)，都是我們重要的資源。 他們所做的 ， 都是重大的決策 。 Effectiveness is a habit； that is a plex of practices. 一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人 ， 為成果負(fù)責(zé)的人 ， 不管他職位多卑微 ，他仍屬于 高層管理者 . The man who focuses on contribution and who takes responsibility for results， no matter how junior， is in the most literal sense of the phrase， top management. 誰(shuí)必須利用我的產(chǎn)出 ， 以使我的產(chǎn)出卓有成效 ？ Who has to use my output for it to bee effective？ 43 德魯克經(jīng)典管理箴言（ 3） 有效的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí) ， 必須容忍人之所短 。 老福特曾試圖這樣做 ， 結(jié)果福特汽車公司瀕臨倒閉 。 組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)相抵消 。 人們所提供的答案當(dāng)然是各不相同的 。 在一個(gè)結(jié)構(gòu)快速變遷的時(shí)期，唯一能存活的 只有能夠領(lǐng)導(dǎo)變革的人。 否則 ， 他肯定將成為一個(gè)工作平庸的管理者 。 管理者是否按正確的方向來(lái)培養(yǎng)其下屬 ， 是否幫助他們成長(zhǎng)并成為更高大和更豐富的人 ，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展 ， 是成長(zhǎng)還是萎縮 ， 是更豐富還是更貧乏 ， 是進(jìn)步還是退步 。 衡量首先要求的是分析能力 ， 但也要求把衡量用來(lái)促使實(shí)現(xiàn)自我控制 ， 而不是用作控制他人的工具 。 他要把擔(dān)任各項(xiàng)職務(wù)的人組織成為一個(gè)團(tuán)隊(duì) 。 因?yàn)樗笞罱?jīng)濟(jì)地利用稀缺資源 。 德魯克認(rèn)為 ， 一個(gè)人能夠制定目標(biāo) ， 不一定就能成為經(jīng)理人；正如一個(gè)人能在一個(gè)很小的空間范圍內(nèi)縫針打結(jié) ， 不一定就能成為外科大夫一樣 。 第一個(gè)領(lǐng)域討論的是組織能對(duì)社會(huì)做什么 ， 第二個(gè)領(lǐng)域討論的是組織能為社會(huì)做什么 。 企業(yè)能否運(yùn)作歸根結(jié)底取決于它促使人們盡職盡責(zé) 、 完成工作的能力 。 管理層只能以它創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)成果來(lái)證明自己存在的必要與權(quán)威性 。 他必須使這兩方面的犧牲盡可能地小 。 作為管理者 ， 要協(xié)調(diào)大量活動(dòng) 。 在這個(gè)定義中 ， 德魯克使用了一個(gè)關(guān)鍵詞： 使命 。 德魯克把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)化為一個(gè)決策者可以馬上使用的管理工具 。 中國(guó)的管理者應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的 ，他們深深扎根于中國(guó)的文化 ， 熟悉并了解自己的國(guó)家和人民 。 2023年 6月 20日 ， 美國(guó)總統(tǒng)喬治 —— 英特爾主席 安迪 〃 格魯夫 8 彼得 〃 德魯克生平（ 1） 1909年 11月 19日生于奧地利維也納 (出版商的意思 )， 父親為奧國(guó)財(cái)務(wù)官員 ， 母親是奧國(guó)率先讀醫(yī)科的婦女之一 。 韋爾奇 ?? 以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋?， 在管理思想和管理實(shí)踐方面都受到了彼得 德魯克 “ 因自然原因 ” 在洛杉磯附近的家中辭世 。 科特 ， 還是英特爾公司總裁安迪 ”