【正文】 突 。 他即使不能把這兩個方面協(xié)調起來 ， 至少也必須使之取得平衡 。 管理者生活與活動于當前和未來的兩度時間之中 ， 并要對整個企業(yè)及其各個組成部分的績效負責 。 只有企業(yè)才有經濟績效這項特殊任務 ， 這雖然不是社會賦予企業(yè)的唯一任務 ， 但它是優(yōu)先的任務 ， 因為所有的其他社會任務 ， 如教育 、衛(wèi)生 、 國防以及知識的更新均依賴于經濟資源的剩余 ， 而經濟資源的剩余源自成功的經濟績效產生的利潤和其他儲蓄 。 23 任務之二：使工作富有成效，員工具有成就感 管理的第二項任務是使工作富有成效 ， 使員工有成就感 。 因此 ， 使員工有成就感不僅重要 ， 也是一種衡量組織績效的尺度 。 24 任務之三：處理對社會的影響與承擔社會責任 管理的第三項任務 ， 就是處理對社會的影響與承擔社會責任 。 企業(yè) 、 醫(yī)院或大學承擔的社會責任可能在兩個領域中產生：一個領域是組織對社會的影響 ， 另一個領域是社會本身的問題 。 它還必須雇用人員為其工作 ， 因此 ， 不可避免地會對社會產生一些影響 。 制定目標是進行平衡：在企業(yè)成果同一個人信奉的原則的實現之間進行平衡 ， 在企業(yè)的當前需要同未來需要之間進行平衡 ， 在所要達到的目標同現有條件之間進行平衡 。 正如一個外科大夫可以通過提高縫針打結技術來使自己成為更好的外科大夫那樣 ， 一個管理者通過提高其各項工作的技術和成就 ， 可以使自己成為更好的經理人 。 管理者選擇人員來管理這些單位并執(zhí)行這些作業(yè) 。 28 第三、從事激勵和信息交流工作 人們工作是出于不同的原因 ， 有人為了金錢 ， 有人為了社會地位 ， 有人為了得到別人的欣賞 ， 也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發(fā)展 。 更為重要的是 ， 身為管理者 ， 一定要相信員工并公平地對待他們 。 29 第四、建立績效衡量標準 管理者要建立衡量標準 。 他對成就進行分析 、 評價和解釋 。 德魯克提倡衡量的結果應告知當事人 。 這種培養(yǎng)的方向決定著人 —— 既作為人 ， 又作為一種資源 —— 能否變得更富活力 ， 或最終完全失去活力 。應該為他們提供發(fā)展的機會 。 德魯克寫道 :“ 一個人越好 ， 他犯的錯誤就越多 —— 因為他會努力嘗試更多的新東西 。 管理者必須把社會的需要轉變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機 會 。 企業(yè)家精神既不是“自然的”，也不是“創(chuàng)造性的”， 而是培養(yǎng)出來的。 36 德魯克談決策 德魯克認為決策就是判斷 ， 是在各種可行方案之間進行選擇 。 德魯克關于有效決策的基本概念 、 方式和方法基于他多年的管理咨詢工作；換言之 ， 他的概念 、 方式和方法源于實踐 ， 而非閉門造車 。 因此 ， 有效決策的第一步是確定各種可能的問題 。 因為天才稀少如鳳毛麟角 。 重點必須放在一個人的長處上 — 放在他能做什么上 ， 而不是他不能做什么上 。 1954年 ， 德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念 —— 目標管理（ Management By Objectives， 簡稱為 MBO） ， 它是德魯克所發(fā)明的最重要 、 最有影響的概念 ， 并已成為當代管理體系的重要組成部分 。 從根本上講 ， 目標管理把經理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標 ， 讓他們靠自己的積極性去完成 。 Know Thy Time if he wants to， and be well on the road toward contribution and effectiveness. 卓有成效是可以學會的 。 They focus on opportunity in their staffingnot on problems. 我們該知道運用自己上司的長處 ， 這也正是下屬工作卓有成效的關鍵 。 To mit today‘s resources to the future. 45 德魯克經典管理箴言（ 5） 1有效的管理者打算做一項新的業(yè)務，一定先刪除一項原有的業(yè)務 The effective executive will slough off an old activity before he starts on a new one. 1決定優(yōu)先要點的原則重將來而不重過去、重機會而不只看到困難、選擇自己的方向，而不跟隨別人目標、要高，要有新意，不能只求安全和方便 1 專心 是一種勇氣，敢于決定真正該做和真正先做的工作。 They want impact rather than technique， they want to be sound rather than clever. 1 有效的決策者 ， 首先要辨明問題的性質：這是一再發(fā)生的經常性問題呢 ， 還是偶然的例外 ？ (了解歷史的重要性 ) The first question the effective decisionmaker asks is：Is this a generic situation or an exception？ 47 德魯克經典管理箴言（ 7） 1 要看 “ 正當的決策 ” 是什么 ， 而不是 “ 人能接受的決策 是什么 。 2除非有不同的見解，否則就不可能有決策。 Intelligence， imagination， and knowledge are essential resources， but only effectiveness converts them into results. 2今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。 一個企業(yè)只能在企業(yè)家的思維空間之內成長 ， 一個企業(yè)的成長被其經營者所能達到的思維空間所限制 ！ 3 一個企業(yè)不是由它的名字 、 章程和公司條例來定義 ， 而是由它的任務來定義的 。 企業(yè)家 ， 就是做正確的事情的人 。 《 公司的概念 》 并不只是一本關于企業(yè)的著作 ， 它是一本有關組織 、管理和工業(yè)社會的書 。換言之，是專門為那些可以稱之為“管理者”的人而寫的。而組織本身又是社會的一個器官，它之所以存在，只是為了給社會、經濟和個人提供所需的成果。 這位作家在 20世紀給人們生活帶來的影響比任何其他作家都大。 57 《 變動中的管理界 》 原作出版時間： 1982年 本書探討了有關管理者的一些問題，管理者的角色內涵的變化，他們的任務和使命，面臨的問題和機遇，以及他們的發(fā)展趨勢。當時泰勒并沒有提及任何企業(yè)，卻引用非營利的美友診所 (Mayo Clinic)為例。譬如你聞到一朵很香的玫瑰花，這樣的經驗是無法移轉的；每個人都必須要自己去聞玫瑰。 成功的領導者只有兩點共同的特質： 他們都有許多追隨者 （所以，不是管理階層就是領導者，領導者要有追隨者）；另外， 他們都得到這些追隨者很大的信任。而中國要想獲得強大的國家競爭力，就必須擁有一批不僅進入財富 500強，而且真正堪稱“偉大公司”的企業(yè)。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :33:2203:33:22March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 上午 3時 33分 22秒 上午 3時 33分 03:33: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 03:33:2203:33:2203:33Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 3月 2日星期四 3時 33分 22秒 03:33:222 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :33:2203:33Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 2日星期四 上午 3時 33分 22秒 03:33: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于