決策管理學(xué)講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 然后取折衷收益值最大值 ? 例：某企業(yè)要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個(gè)可供選擇的方案 A、 B、 C。決策樹(shù)是人們對(duì)某個(gè)決策問(wèn)題未來(lái)發(fā)生情況的可能性和可能結(jié)果所作預(yù)測(cè)在圖紙上的反映。因此，據(jù)此選定決策方案就可能伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)。 ? Π=PQFVQ 盈虧平衡分析法 各種不確定性因素（如投資、成本、銷售收入、價(jià)格、銷售量等）的變化會(huì)影響方案的經(jīng)濟(jì)效果，當(dāng)這些因素的變化達(dá)到某一臨界值時(shí)，就會(huì)影響方案的取舍。 ? 例：某企業(yè)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品：桌子和椅子，它們都要經(jīng)過(guò)制造和裝配兩道工序，有關(guān)資料如表所示。 ? 處于 4區(qū)域的經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)能力弱，應(yīng)該選擇時(shí)機(jī)放棄。 ? 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的特性和總體組合情況其發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是：把“金?！鳖悩I(yè)務(wù)作為近期利潤(rùn)和資金的主要來(lái)源加以保護(hù)，但不作為投資的重點(diǎn)對(duì)象；將投資重點(diǎn)放在有希望的“明星”類和“問(wèn)題”類，根據(jù)情況放棄“瘦狗”類和無(wú)望的“問(wèn)題”類業(yè)務(wù)。 ? 知識(shí)敏感型決策，組織中大多數(shù)決策多是該類型 （ 2）問(wèn)題的重要性 ? 問(wèn)題越重要越能引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視 ? 問(wèn)題越重要越可能采用集體決策的方式 ? 問(wèn)題越重要越需要管理者謹(jǐn)慎處理 決策主體的因素 （ 1）個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 （ 2）個(gè)人能力 ? 對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力越強(qiáng)越可能切中要害 ? 獲取信息能力越強(qiáng)越可能加快決策速度，提高質(zhì)量 ? 溝通能力越強(qiáng)，方案越可能獲得通過(guò) ? 組織能力越強(qiáng)方案越容易實(shí)施 （ 3）個(gè)人價(jià)值觀 （ 4）決策群體的關(guān)系融洽程度 ? 影響較好行動(dòng)方案被通過(guò)的可能性 ? 影響決策的成本 集體決策方法 （ 1）頭腦風(fēng)暴法 ，創(chuàng)始人 —— 英國(guó)奧斯本 頭腦風(fēng)暴法的原則： ? ，對(duì)別人的建議不作評(píng)價(jià)； ? 越多越好； ? 奇思妙想 可以評(píng)價(jià)完善已有的建議； 特點(diǎn) ：倡導(dǎo)創(chuàng)新思維 時(shí)間 1— 2小時(shí)，參與者 5— 6人 八、決策方法 （ 2） 德?tīng)柗萍夹g(shù) ，由蘭德公司提出的，用于聽(tīng)取專家對(duì)某一問(wèn)題的意見(jiàn) 步驟： ? ，選擇和邀請(qǐng)做過(guò)相關(guān)研究的專家； ? ii. 將有關(guān)信息分別提供給專家，請(qǐng)他們獨(dú)自發(fā)表意見(jiàn)，寫成書面材料； ? ，請(qǐng)他們?cè)俅伟l(fā)表意見(jiàn)； ? iv. 反復(fù)多次最終形成專家組意見(jiàn)方案。（一般組織中，約有 80%的決策可以成為程序性決策） ? 非程序化決策 ：一次的、非例行的新決策，按一般決策過(guò)程來(lái)處理 。 五、決策的種類 從決策的影響時(shí)間： ? 長(zhǎng)期決策、短期決策 從決策的重要性 ： ? 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、業(yè)務(wù)決策 從決策主體分為集體決策、個(gè)人決策 （ 1）集體決策的優(yōu)點(diǎn) ： ? 更大范圍的匯集信息 ； ? 擬訂更多備選方案； ? 得到更多的認(rèn)同； ? 更好的溝通； ? 質(zhì)量更高的決策方案 （ 2） 缺點(diǎn)： ? 花費(fèi)時(shí)間多； ? 責(zé)任不明； ? 從眾現(xiàn)象 從決策起點(diǎn)分為初始決策和追蹤決策 （ 1） 初始決策： 是在有關(guān)活動(dòng)尚未進(jìn)行從而環(huán)境未受到影響情況下進(jìn)行的，是零起點(diǎn)的決策。 ，決策者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度起著更為重要的作用。 三、決策的依據(jù) ? 適量的信息 信息影響決策水平 信息的收集需要成本 四、決策理論 古典決策理論 ? 古典決策理論基于“理性經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)提出的，認(rèn)為應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度看待決策問(wèn)題，即決策的目的在于為組織獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。 (西蒙） ? 所謂決策，是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程” (周三多等， 1999) ? 管理者識(shí)別并解決問(wèn)題的過(guò)程，或者管理者利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。 決策定義理解 ? A .決策的主體是管理者 ? B .決策的本質(zhì)是選擇的過(guò)程 — 情報(bào)活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、抉擇活動(dòng)、實(shí)施活動(dòng)。 內(nèi)容： ? ? ? ，確保命令的有效執(zhí)行 ? 缺陷 ：忽視了非經(jīng)濟(jì)因素在決策中的作用。 ? 決策者不注意發(fā)揮自己和別人繼續(xù)研究的積極性，只滿足于在現(xiàn)有的方案中進(jìn)行選擇。 （ 2） 追蹤決策 ：隨著初始決策的實(shí)施，組織環(huán)境發(fā)生變化在這種情況下的決策是非零起點(diǎn)的決策。 從環(huán)境因素的可控性 分為確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策。 關(guān)鍵： ? i .選擇好專家； ? ， 10— 50人為佳； ? 。 一家公司必須確認(rèn)出它本身產(chǎn)品項(xiàng)類中的星星、金牛、問(wèn)號(hào)（幼童）和狗，并替每一項(xiàng)目擬出一 份計(jì)劃。 ? 處于 3區(qū)域的經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景差，但競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)，不應(yīng)投入資金發(fā)展，但可以利用其較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位為其他單位提供資金。假設(shè)市場(chǎng)狀況良好，企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品都能賣出去，試問(wèn)何種組合的產(chǎn)品使企業(yè)利潤(rùn)最大 ? 桌子 椅子 工序可利用時(shí)間（小時(shí)） 在制造工序上的時(shí)間（小時(shí)） 2 4 48 在裝配工序上的時(shí)間（小時(shí)） 4 2 60 單位產(chǎn)品利潤(rùn)（元） 8 6 － 解： 第一步，確定影響目標(biāo)大小的變量。盈虧平衡分析的目的就是找出這種臨界值，判斷方案對(duì)不確定因素變化的承受能力，為決策提供依據(jù)。
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