博禧餐飲管理公司保安部規(guī)范化管理手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 檢查保養(yǎng)：清潔各類滅火器材的衛(wèi)生，檢查出口指示牌，應(yīng)急燈是否正常，消防 門是否自動(dòng)關(guān)閉，消防通道是否暢通，消防栓、煙感器是否正常工作等。 5. 定時(shí)對(duì)錄相機(jī)及攝像 、監(jiān)控器材料進(jìn)行檢查 。 班組班前和班后例會(huì)： （ 1）主持人： 保安主管 （ 2）出席人員：當(dāng)班 隊(duì)員 （ 3）時(shí)間：上崗前和下班后 （ 4）主要內(nèi)容： A： 班前會(huì)：檢查員工儀容儀表，布置當(dāng)班任 務(wù)與分工，交待工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)與要求 ； B：班后會(huì)：對(duì)當(dāng)班工作情況進(jìn)行 點(diǎn) 評(píng)，表揚(yáng)先進(jìn)，指出存在的問題，激勵(lì)員工進(jìn)一步做好工作。 12） 不 服從上級(jí)管理，與上級(jí)頂撞，視情節(jié)輕重扣 100200 元 或做開除處理； 13）經(jīng)理級(jí)以下員工不得使用客用電梯、客用洗手間，如有違反扣 50 元 ； 14）堅(jiān)持以客為尊，以客為先。 11. 完成上級(jí)交辦的其他 工作 長沙博禧餐飲管理有限公司 第三章 保安部 管理制度 第一節(jié) 日常 工作 制度 1. 值班時(shí)間必須 著工裝， 著裝整齊、 工號(hào)牌佩戴在左胸前、儀表大方，站姿端正，不許緊胸抱手或手插進(jìn)口袋； 2. 嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，上下班必須在指定的地點(diǎn)集隊(duì)點(diǎn)名，出入 公司 必須佩帶員工證，走員工通道； 3. 無條件地服從上級(jí)的管理與指揮 ，在服務(wù)過程中，堅(jiān)持以“以客為尊，以客為先”的原則； 4. 嚴(yán) 格遵守交接班制度（下班未接班 時(shí)，在崗人員不得離崗 ） ； 5. 熟練掌握本部門各崗位工作特點(diǎn)、要求與職責(zé)； 6. 接觸客人要十分禮貌，與客人交談注意態(tài)度，用詞簡潔、恰當(dāng)； 7. 處理問題時(shí)必須做到容忍寬大 ，以理服人； 8. 當(dāng)值者與客人只能保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗位上與客人拉扯、閑聊； 9. 值班時(shí)間 不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝 絕來訪。 定期對(duì)保安人員進(jìn)行評(píng)估，向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議。督促保安主管配合人力資源部對(duì)新入店職工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)工作，培訓(xùn)本部門員工，督導(dǎo)檢查員工的工作； 9. 負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安、營業(yè)秩序；對(duì)重大事件、事故組織調(diào)查處理，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵破。 1完成上級(jí)交辦的其他工作 長沙博禧餐飲管理有限公司 第七節(jié) 監(jiān)控員崗位職責(zé) 一、層級(jí)關(guān)系 直接上屬：保安 主管 二、 崗位 職責(zé) 1．服從命令，聽從指揮，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的一切指示； 2．堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真監(jiān)視監(jiān)控屏幕上的情況，隨時(shí)向保安部報(bào)告屏幕上出現(xiàn)的可疑情況； 必須保護(hù)好監(jiān)控設(shè)施，保存好監(jiān)控資料，未經(jīng)允許不得銷毀資料。 懲罰 范圍 儀容儀表、考勤方面 1）上班 時(shí)間銘牌、頭發(fā)、胡須、工裝、工襪（男式著深色工襪 ）、工鞋（黑色工鞋）未達(dá)標(biāo)者扣 20 元 ； 2）遲到或早退一次者， 30 分鐘以內(nèi)扣 20 元 ，超過 30 分鐘扣 50 元 ； 3）請(qǐng)假、調(diào)班換休未獲上級(jí)批準(zhǔn) 扣 20 元 /次 ； 4）上班不按時(shí)接班者扣 20 元 /次，一個(gè)月內(nèi)三次未按時(shí)接班者扣 100 元 ； 5）上班時(shí)間手機(jī)不得接聽或撥打私人電話。 長沙博禧餐飲管理有限公司 第 七 節(jié) 工作 例會(huì)制度 保 安 部工作例會(huì)： （ 1）主持人：保 安 部 經(jīng)理 （ 2）出席人員： 主管、保安員 （ 3）時(shí)間：每 2 周一次 （ 4）主要內(nèi)容： A： 聽取各 崗位 的 工作情況 匯報(bào)，總結(jié)分析 服務(wù) 過程中 存在的問題，提出改進(jìn)意見 及措施 。 3. 錄像帶編號(hào)、分類存放、錄制，根據(jù)一天當(dāng)中的實(shí)際情況進(jìn)行錄制 ， 特別是不能放松對(duì)一些重點(diǎn)部位的錄像。 長沙博禧餐飲管理有限公司 第 十 節(jié) 日常消防 管理制度 消防安全教育能加強(qiáng)公司 員工的防火意識(shí)，認(rèn)識(shí)防火的重要性，處理火 警的原則：任何火警的信息都必須認(rèn)為是真的，有關(guān)人員必須第一時(shí)間趕 赴現(xiàn)場 ，進(jìn)行查看或撲 救 ； 宣傳教育的內(nèi)容包括：消防規(guī)章制度，防火的重要性，防火先進(jìn)事跡和案例等； 宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片，組織人員學(xué)習(xí)，請(qǐng)專人講解，實(shí)地模擬消防演練等方式進(jìn)行； 保安經(jīng)理 負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)計(jì)劃，由保安部經(jīng)理分批對(duì)公司員工進(jìn)行消防培訓(xùn)（了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法；火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能，自救知識(shí)和技能；組織觀看實(shí)施實(shí)地消防演練，進(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)）； 防火檢查是發(fā)現(xiàn)和清除火警隱患，落實(shí)消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故的重要手段； 公司員工一旦發(fā)現(xiàn) 火警，在保證自身的安全前提下立即 采 取措施，根據(jù)火警的性質(zhì)，組織人員 進(jìn)行補(bǔ)救； 火勢較大，在場人員又不懂撲救 方法的，應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的保安員進(jìn)行撲救 工作。 以上《保安部規(guī)范化管理》、《保安部工作流程》所有內(nèi)容我已認(rèn)真閱讀， 在以后的保安工作中，我將嚴(yán)格執(zhí)行和遵守 ，絕不 違反 以上規(guī)章制度！ 簽名 ：
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