【正文】 9. 以上規(guī)定，各班人員應(yīng)嚴格遵守，如有違反，按有關(guān)規(guī)定處理。 第 六 節(jié) 交接班制度 按時交接班，接班人員應(yīng)提前十 五 分鐘到達 指定位置集合 ， 由當(dāng)班主管集合帶隊接崗， 接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗； 接班人要詳細了解上一 班執(zhí)勤情情況和本班應(yīng)注意事項，本班接辦的事情明 細 、清點 物品和器械 ，發(fā)現(xiàn)異常須及時向帶班主管匯報 ； 交班人在下班前必須填好值班記錄 ，做到 本班情況清、交代問題清、物品和器械清； 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題 應(yīng) 及時處理， 如 不能處理 完畢，需移交給下班的事情 ， 必須做好詳細交接，由 接班人員協(xié)助完成 ，并將事件過程、原因、結(jié)果向上級匯報 ； 交班時要做好記錄并簽名。 完成上級交辦的其他工作 長沙博禧餐飲管理有限公司 第六節(jié) 泊車員崗位職責(zé) 一、層級關(guān)系 直接上屬：保安 主管 二、 崗位職責(zé) 1． 服從命令，聽從指揮，遵守公司的各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行上級的一切指示； 2． 熟悉酒店內(nèi)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌 ； 3． 熟悉 掌握各種車輛 的駕駛 ， 具有高度的職業(yè)道德，嚴禁動用客人私用物品 ； 4． 在服務(wù)過程中 必須堅持 “以客為尊，以客為先 ”的服務(wù)宗旨 ； 7． 必須熟悉顧客車輛的車牌號 和客人身份 ，以方便開展工作； 8． 在無泊車工作的期間， 協(xié)助保安員指揮交通； 9．當(dāng)泊車員接到值班人員、服務(wù)員客人泊車的信息時，立即將客人的車開到大堂門口， 針對 客人離店高峰期期間， 提前 合理安排車輛 的 調(diào)配 工作 ； 10． 定期 總結(jié) 車場的車輛停放問 題及車位使用問題，及時匯報，提出整改意見； 11．嚴禁 車輛堵塞出入口及安全通道 及出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象； 12．嚴格按照泊車操作程序泊車，如引起客人投訴，按公司規(guī)章制度進行 處理 ； 13． 泊車員因違反規(guī)定或國家有關(guān)法律法規(guī)造成意外事故，一切后果自負。 完成上級交辦的其他工作 長沙博禧餐飲管理有限公司 第三節(jié) 門崗保安員崗位職責(zé) 一、層級關(guān)系 直接上級：保安主管 二、 崗位職責(zé) 1. 服從命令，聽從指揮，遵守公司的各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行上級的一切指示； 2. 按公司和部門要求整理好自己的儀容儀表，熱情禮貌服務(wù)，愛護公物及崗位上的各種設(shè)施、設(shè)備； 3. 禮貌待客，一流服務(wù)，做到有問必答，指引客人準確到達消費地點 ，在服務(wù)過程中，堅持以“ 以客為尊，以客為先”的原則 ； 4. 維護大門前的良好秩序，正確指揮交通，規(guī)范使用指揮手勢，保障車輛暢通，如遇車輛停泊于主車道時，應(yīng)馬上勸其離開，引導(dǎo)其停泊于停車場內(nèi)； 5. 注意與客人接觸時，從語言中充分體現(xiàn)尊重客人，為客人服務(wù)，向客人解釋時要耐心； 6. 形象崗原則上不進崗?fù)ぃ缬刑厥馇闆r經(jīng)帶班負責(zé)人同意后由帶班負責(zé)人安排； 7. 維護 公司 周圍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境，防止不法 份子 搗亂、破壞； 8. 站 崗時還應(yīng)該注意前門的安全情況，尤其是雨雪天氣要注意提醒客人小心防滑； 9. 完成上級分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全。在任何情況下，不得頂撞客人，違者扣 50100 元 ； 15）該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者扣 50100 元 ； 16）對工作麻木不仁 、 玩忽職守 ， 造成工作失誤者扣 50100 元 ； 17）工作中欺騙上司，造成嚴格后果者扣 50200 元 或做開除處理； 18） 無故曠工一天的，處 300 元 400 元罰款，曠工兩天者，處 600 元 800 元罰款，曠工三天 者 ， 處 800 元罰款并 給予勸退處理； 19） 有客人車輛到來時，保安員未及時上前敬禮扣 20 元 /次 ； 20） 泊車時，保安員未用專業(yè)的停車手勢及安全提醒者扣 20 元 /次 ； 21） 下雨時，保安員迎客未給客人打雨傘者扣 20 元 ； 22）無論何種原因與客人或公司員工打架者，視情節(jié)輕重扣 200400 元 或做開除處理； 23）盜竊公司物品、客人錢財以及主使或盜竊公司員工之財物者，給予開除，情節(jié)嚴重者移送公安機關(guān)處理； 24）工作心態(tài)消極，責(zé)任心不強，造成工作失職，對客人不尊重，敗壞公司名譽者，視情節(jié)輕重扣 100200 元 或做辭退處理； 25）蓄意不愛護公司設(shè)施、保安裝備及辦公室設(shè)施，造成嚴格損失者，除照價賠償外，立即辭退； 26）工作中發(fā)現(xiàn)事情不及時向上級反應(yīng)，尋求解決辦法，而是在下面煽動人心，鬧工潮者，當(dāng)場辭退； 有下列行為之一者，移交司法機關(guān)依法處理； 1）聚眾賭博屢教不改者； 2）打架斗毆，持刀行兇者； 3）恐嚇、威脅，導(dǎo)致危害他人生命安全者； 4）監(jiān)守自盜，影響惡劣者； 5）玩忽職守造成重大事故者。 6. 未經(jīng)保 安 經(jīng)理 允許，嚴禁將錄像帶帶出監(jiān)控室或私自外借給他人 。 第 十二 節(jié) 消防器材管理保養(yǎng) 制度 公司 的消防器材由保安部當(dāng)值人員每天檢查一次，每日填寫一次檢查表格。 C：總結(jié)工作，對工作中存在的不足和隱患進行分析和整改。 完成上級交辦的其他工作 長沙博禧餐飲管理有限公司 第八節(jié) 停車場崗位職責(zé) 一 、層級關(guān)系 直接上屬：保安 主管 二、 崗位職責(zé) 1. 服從命令，聽從指揮，遵守公司的各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行上級的一切指示； 2. 嚴格遵守工作規(guī)程，言語和氣，舉止端莊，禮貌待客，堅持以“以客為尊，以客為先”的原則； 3