【正文】 長(zhǎng)沙博禧餐飲管理有限公司 第八節(jié) 停車場(chǎng)崗位職責(zé) 一 、層級(jí)關(guān)系 直接上屬：保安 主管 二、 崗位職責(zé) 1. 服從命令，聽(tīng)從指揮，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的一切指示； 2. 嚴(yán)格遵守工作規(guī)程，言語(yǔ)和氣，舉止端莊，禮貌待客，堅(jiān)持以“以客為尊，以客為先”的原則； 3. 熟練掌握車輛指揮手勢(shì)和文明執(zhí)勤用語(yǔ) ，確保道路暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告； 4. 應(yīng)該按劃分區(qū)域進(jìn)行停放車輛，同時(shí)維護(hù) 秩 序 ； 5. 認(rèn)真做好停車登記手續(xù)，負(fù)責(zé)管理好車輛的安全，以防失竊； 6. 定時(shí)巡查車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并記錄備案； 7. 當(dāng)值過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有車門(mén)未鎖的，一定要先通知 主管 到場(chǎng)查看，并及時(shí)通知車主，若發(fā)現(xiàn)有遺留物品，保管并 登記等候認(rèn)領(lǐng)； 8. 禁止載有易燃易爆物 品的車輛進(jìn)入，禁止閑雜人在車場(chǎng)內(nèi)逗留； 9. 定期檢查車場(chǎng)的公共設(shè)施，維護(hù)車場(chǎng)的清潔，及時(shí)提出維護(hù)、修復(fù) 建議 ，確保車場(chǎng)正常使用； 10. 定期 總結(jié) 車場(chǎng)的車輛停放問(wèn)題及車位使用問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)，提出整改意見(jiàn)。 工作紀(jì)律方面 1）會(huì)議遲到者扣 20 元 /次 ， 無(wú)故 會(huì)議缺席者扣 50 元 ； 2）上班時(shí)間內(nèi)互相打鬧者扣 20 元 /次 ，口頭警告后當(dāng)天仍重犯者扣 50 元 ； 3）上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)上級(jí)同意，工作時(shí)間缺崗者扣 50 元 ； 4）上班時(shí)間內(nèi)大聲談笑、互相閑談、哼唱小調(diào)者扣 20 元 /次 ； 5）上班時(shí)間內(nèi)吃零食、吸煙、喝酒等做與工作無(wú)關(guān)的事 情者扣 50200 元 /次 ； 6）向客人索取小費(fèi)、禮物者扣 50100 元 /次 ； 7） 上班 不認(rèn)真被上級(jí)發(fā)現(xiàn)或引起客人投訴者， 給公司造成不良影響， 經(jīng)查實(shí)后，視情節(jié)輕重扣 100200 元 /次 ； 8）操作運(yùn)行中，未按照標(biāo)準(zhǔn)程序 操作 而出現(xiàn)差錯(cuò)者， 并給公司造成不良影響， 視情節(jié)輕重扣 100200 元 /次 ，并賠償差錯(cuò)所出現(xiàn)的損失； 9）上班時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)違反站姿規(guī)定，東倒西歪者扣 20 元 /次 ； 10）向客人透漏 公司 機(jī)密，視情節(jié)輕重扣 100200 元 或做開(kāi)除處理； 11）搬弄是非，挑撥離間，煽動(dòng)員工消極怠工者扣 100200 元 。 C：總結(jié)工作，對(duì)工作中存在的不足和隱患進(jìn)行分析和整改。如需查看時(shí)，必須經(jīng) 保安 經(jīng)理 以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 第 十二 節(jié) 消防器材管理保養(yǎng) 制度 公司 的消防器材由保安部當(dāng)值人員每天檢查一次，每日填寫(xiě)一次檢查表格。 把每次檢查出的故障及時(shí)報(bào)各單位進(jìn)行維修，阻塞消防通道的物品要及時(shí)通知所 管轄單位清理。 6. 未經(jīng)保 安 經(jīng)理 允許，嚴(yán)禁將錄像帶帶出監(jiān)控室或私自外借給他人 。 長(zhǎng)沙博禧餐飲管理有限公司 第 八 節(jié) 員工安全管理制度 1. 本公司員工均應(yīng) 自 覺(jué)地服從保安人員按照公司規(guī)定實(shí)施的各項(xiàng)安全管理規(guī)定； 2. 員工上下班須按公司指定的通道出入； 3. 員工經(jīng)員工通道和離 店 時(shí)應(yīng)主動(dòng)接受檢查； 4. 不得帶私人物品及與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作區(qū)域； 5. 員工在公司內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)均要遵守《紅寶書(shū)》 制度 ，保安人員在各自工作范圍內(nèi)有權(quán)糾正員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象，糾正的方法可分為勸告、警告、通知部門(mén)和報(bào)告 上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)； 6. 員工的自行車、摩托車要按 順序 停放在指定的車棚內(nèi)，不得亂停亂放； 7. 凡 拾 獲客人遺留的物品，一律要上繳 客服中心 ； 8. 公司內(nèi)部資料嚴(yán) 禁 私拿、傳閱和復(fù)?。? 9. 違反公司規(guī)章制度的員工，嚴(yán)格按 公司 的有關(guān)條例處理，員工的行為導(dǎo)致治安案件，刑事案件的，由公司配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。在任何情況下，不得頂撞客人，違者扣 50100 元 ； 15）該管的事不管，膽小怕事而造成工作失誤者扣 50100 元 ； 16）對(duì)工作麻木不仁 、 玩忽職守 ， 造成工作失誤者扣 50100 元 ； 17）工作中欺騙上司，造成嚴(yán)格后果者扣 50200 元 或做開(kāi)除處理； 18） 無(wú)故曠工一天的，處 300 元 400 元罰款，曠工兩天者，處 600 元 800 元罰款，曠工三天 者 ， 處 800 元罰款并 給予勸退處理； 19） 有客人車輛到來(lái)時(shí)，保安員未及時(shí)上前敬禮扣 20 元 /次 ； 20） 泊車時(shí)，保安員未用專業(yè)的停車手勢(shì)及安全提醒者扣 20 元 /次 ； 21） 下雨時(shí)，保安員迎客未給客人打雨傘者扣 20 元 ； 22）無(wú)論何種原因與客人或公司員工打架者，視情節(jié)輕重扣 200400 元 或做開(kāi)除處理； 23）盜竊公司物品、客人錢財(cái)以及主使或盜竊公司員工之財(cái)物者，給予開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者移送公安機(jī)關(guān)處理； 24）工作心態(tài)消極，責(zé)任心不強(qiáng)，造成工作失職，對(duì)客人不尊重，敗壞公司名譽(yù)者，視情節(jié)輕重扣 100200 元 或做辭退處理； 25）蓄意不愛(ài)護(hù)公司設(shè)施、保安裝備及辦公室設(shè)施，造成嚴(yán)格損失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退； 26）工作中發(fā)現(xiàn)事情不及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)，尋求解決辦法，而是在下面煽動(dòng)人心，鬧工潮者，當(dāng)場(chǎng)辭退； 有下列行為之一者，移交司法機(jī)關(guān)依法處理； 1）聚眾賭博屢教不改者； 2）打架斗毆，持刀行兇者； 3）恐嚇、威脅，導(dǎo)致危害他人生命安全者； 4）監(jiān)守自盜，影響惡劣者； 5）玩忽職守造成重大事故者。如屬要事必須接待來(lái)訪，要與主管請(qǐng)假，待批準(zhǔn)后方可離崗； 10. 嚴(yán)禁與客人做任何私人交易，嚴(yán)禁敲詐 任何人的錢財(cái)及任何人發(fā)生不正當(dāng)?shù)年P(guān)系、來(lái)往； 11. 不得以任何理由、任何方式向客人 索取小費(fèi)或禮物； 12. 當(dāng)值時(shí)不得睡覺(jué)，上班不得飲酒（不得帶醉意上崗）； 13. 嚴(yán)禁當(dāng)值隨時(shí)隨意離崗 、串崗 ，吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，須主管批準(zhǔn)并安排他人替崗后方可進(jìn)行； 14. 除特殊情況，嚴(yán)禁動(dòng)用 公司 一切客用設(shè)施； 15. 熟悉本公司各種緊急程序和各種報(bào)警裝置及消防器材的功能和消防