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卓有成效的管理者-免費閱讀

2025-02-08 21:23 上一頁面

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【正文】 有很多科學及技術的發(fā)展來源于貝爾實驗室,諸如數(shù)學信息理論、晶體管新產品及生產工藝以從電腦邏輯及設計等。他提出“公眾管理”是唯一可以取代政府接管的辦法。把決策變成可以被貫徹的行動。比如,不加干預事的情也不會出毛病。有效的管理者,會把別人提出的明顯錯誤的意見,當成問題的另一個側面。組織內部的每個人都想以自己的觀點來影響決策者,每個人都是一位專業(yè)的說客,都希望做出的決策是自己喜歡的。 有效決策 — 決策第五定律 有效決策第五 定律:不同意見就是備選方案 決策的第一條規(guī)則就是:必須聽取不同的意見,否則管理者根本無法決策 不同意見可以為決策者提供各種不同的選擇余地。 事件本身并非就是真相 何為正確永遠是決策的終極問題! 有效決策 — 決策第四定律 有效決策第四定律:警惕實用主義。反過來說,如果一位管理者需要天天做決策,時時做決策,那恰恰說明他是個懶散與低效的人。不過, 除非你告訴他們什么是: “ 正確的 ” ,否則,他們 并不知道什么是正確的妥協(xié)。 有效決策 — 決策第一定律 有效決策第一定律:決策的入口是:“何為正確?” “何為正確”是決策的入口,由此把決策與其它活動區(qū)別開來。一旦把這幾件最重要的工作做好,他自己以及他所在的組織都會發(fā)生很大的變化。 姜博士解讀: 過去的成功會變成我們自尊與成就感的一 部分,我們靠這種自尊與成就感來支撐自己 的價值,這叫性格資產,這種資產是導致做 事失敗的原因之一。 越是只做一件事,越是速度快。 為什么說聚焦是一種行動的哲學 姜博士解讀: 德魯克講做事的兩個方法, 我稱之為兩個哲學觀 要事第一,講的是 “ 做正確的事 ” , 值得去做的事,做不好也值得。 德魯克有效時間六大定律 ? 讓時間看得見。把那些別人可以做的事情交付出去,這樣管理者也就不用再去 “ 委托 ” 他人,自己又可集中精力做好該做的工作,于是便可大大地提高自己的工作效率 。 所以,擺脫空間的束縛,創(chuàng)造時間的價值 有效時間 — 時間領導力第二定律 ●組織空間:組織規(guī)模越小,管理者可以自由支配的時間越多;組織規(guī)模越大,管理者實際掌握的時間越少。接著,表格便提出以下四個問題: “ 哪方面的工作他(或她)確實做得比較好? ” “ 因此,哪方面的工作他(或她)有可能完成得較好? ” “ 若想充分發(fā)揮它的長處,他(或她)還需要學習或獲得那些知識? ” “ 如果我有個兒子或女兒,我愿不愿意讓他(或她)在此人手下工作? ” ( a) “ 如果愿意,理由是什么? ” ( b) “ 如果不愿意,原因是什么? 德魯克有效用人的十大定律 ? 向外看,向前看 ? 發(fā)現(xiàn)長處比使用長處重要 ? 取長不補短 ? 看人之長,看己之短 ? 價值相對論 ? 冠軍定律 ? 找出破窗 ? 警惕超人 ? 領導上級 ? 親近導致蔑視 有效時間 《 卓有成效的管理者 》 重讀大師經典 回歸管理本源 錫恩云管理學院 姜汝祥博士 五星領導者 領導人的五星 一星: 有效產出(客戶,強調貢獻):客戶 認可的產出 二星: 有效用人(合作,人才的有效產出):客戶認可的才能,合作價值 三星: 有效時間(資源時間的有效產出) 四星: 有效做事(要事第一,做事的有效產出) 五星: 有效決策(決策的有效產出) 一個最基本的問題 在資金、技術、徒弟、人才等等這樣一些資源中,哪一個最重要? 這是哪一種資源? ?不可或缺 ?不可增減 ?不可替代 結論是:被忽視的最重要 時間這種資源最重要 不可或缺 不可增減 不可替代 為什么最重要的資源卻被忽視了 有效時間 : 經營時間 的領導藝術 基于有效產出的時間管理 看德魯克如何說吧 德魯克說: 卓有成效的管理者往往會從時間 安排,而不是從計劃入手。馬歇爾 將軍與艾爾弗雷德. P.斯險,出于同樣的理由,他們的關系也保持著一定 的距離。 商業(yè)社會最偉大的用人之道:親近導致蔑視 ●有效用人的領導力第十定律:親近導致蔑視。管理上司的 I在于,在他的優(yōu)點與長處方 面下功夫,協(xié)助他發(fā)揮他的優(yōu)點與長處。 其二,此人的長處被誤用 (misused),來支撐一個軟弱的上司(weak superior),這個上司沒有別人的支撐,自己就站不住。 果斷撤換沒有杰出表現(xiàn)的將軍 第二次世界大戰(zhàn)期間,馬歇爾將軍曾堅決主張立即撤離沒有杰出表現(xiàn)的將軍們。 ●提高 “ 標兵 ” 的績效要比提高全體員工的績效容易得多。 ●把重點放到最能體現(xiàn)可能突破的員工身上。如 果歌德的詩作被遺失了,留下的只是他對光學和哲學方面 的作品,那么他在百科全書中恐怕連腳注的地位都輪不到。 ● 同樣道理,在學校中,有效的管理者要的是一流的教師或學者,至于他是否得到系主任的歡心,在系會議上是否表現(xiàn)得和藹可親,這并不重要。 ●用人:若短處太明顯,那是用人之誤嗎? 長處到極致,便無短處。 ●領導的長處 ●同事的長處 ●客戶的長處 ●下屬的長處 組織的屬性注定了領導是對下屬有一種責任 德魯克說: ●確保下屬的長處能得以充分發(fā)揮,其意 義遠超出了有效性,發(fā)揮下屬的長處,是 一種道義責任,更是管理者身居高位、使 用權力應當負起的責任。 任何一個組織都不可能把有效性建立在弱點之上 商業(yè)社會最偉大的用人之道 ●只有有效產出才是衡量才能的 唯一標準 ●客戶價值就是價格,是客觀的, 可見的,可衡量的。卓有 成效的管理者在選用或提升某人時,考 慮的首要問題是,這個人擅長干什么。 姜博士解讀: 在對待用人問題上,德魯克強調了一個非 常重要的基本點,那就是以客戶價值,以 公司績效來建立用人的出發(fā)點 。 德魯克用人之道有三個出發(fā)點 姜博士解讀: 缺點會影響有效產出,但缺點并不會 創(chuàng)造有效產出,所有的有效產出都是 由優(yōu)點創(chuàng)造的。 效能如何轉變?yōu)樾剩喝穗H關系 德魯克說: ● 以貢獻為主的工作環(huán)境中,如果沒有成 就,即使相處和諧攀談愉快,又能有什么 意義呢?反之,工作上卓有成效,偶爾疾 言厲色也無妨。能夠讓別人有用, 就是自己創(chuàng)造價值的最大秘密。 姜博士解讀: 管理者的無能,是對員工的犯罪。 姜博士解讀: ●有效產出與責任相連,無效產出與職位相連。為什么?因為這樣的人能夠管理自己去對整個組織的經營業(yè)績負責。不少人參觀了比亞迪的生產線之后,并不以為然, “ 這太落后了,人家一汽、二汽,身材干旱一輛汽車以分鐘算,可比亞迪卻要按小時算,不是一個層面對手。 —德魯克 2023年為 《 卓有成效的管理者 》 寫的序 MISSION 重讀大師經典 回歸管理本源 講兩個故事 — 圍棋的故事 — 中國企業(yè)管理進入定式時代 姜博士解讀 : ●不講定式,一上來開打,開始很厲害。 德魯克這本書的兩個基本點: 體力勞動者 與 知識勞動者 ?從工業(yè)機械化生產時代到信息知識經濟時代,這是兩個時代! 直接產出是什么?間接產出是什么? 直接產出是什么?間接產出是什么? 蘋果與寶鋼:知識與體力,效能與效率的兩個時代 ? 執(zhí)行力 領導力 知識工作者熱愛自己的工作就是生產力 ?每一位鋼琴大師每天都要花 上 3小時來練習彈奏音階,這 不是為了消遣,而是像一位鋼 琴家所說: “ 我反復的練習 演奏,終于我的生命融入了 指尖。 姜博士提醒:領導力 — 自我管理的效能時代到了 效能時代,是一個動腦子的知識工作者自我管理的時代 。 姜博士解讀: 建立了客觀的標準 — 有效產出,管理思 維自然改變。 :領導力的三大內容 德魯克說: “ 有效產出 ” 包括三個方面: ; ; 姜博士解讀: 有效產出定義了領導力的三個方面: 產品、品牌與接班人。 ●結合是不夠的,要考慮他的產出提供給什么 人使用,也必須了解用戶應當知道什么才能有 效地使用他的產出。下屬越 是能干,就越愿意自己承擔責任,他們的所見所聞, 所看到的客觀事實、機會與需要,也越與他們的惡主 管不同,下屬的結論與主管的期望往往是對立的。 學習《卓有成效的管理者》一共五級 ?有效產出 ?有效用人 ?有效時間 ?有效做事 ?有效決策 有效用人 《 卓有成效的管理者 》 重讀大師經典 回歸管理本源 錫恩云管理學院 姜汝祥博士 五星領導者 領導人的五星 一星:有效產出(客戶,強調貢獻): 客戶認可的產出 二星:有效用人(合作、人才的有效產出): 客戶認可的才能,合作價值 三星:有效時間(資源、時間的有效產出) 四星:有效做事(要事第一,做事的有效產出) 五星:有效決策(決策的有效產出) 用人的標準是什么? 德魯克說: Making Strength Productive — 所長即所用 姜博士解讀: 德魯克講用人時,有著明確的標準, 那就是客戶價值, “ Making Strength Productive” ,嚴格的翻譯,應當叫 “ 有效用人 ” ,或者叫讓優(yōu)點創(chuàng)造價值。 德魯克有效用人三個出發(fā)點 德魯克說: ● 第一出發(fā)點:只有優(yōu)點才能創(chuàng)造產出。 ● 只有有效產出才是衡量才能的 唯一標準。因為他要么低估了別人的 實際能力,要么對別人不稱職的表現(xiàn)事先就采取了一種 容忍的態(tài)度。所謂什么都能夠干的人,實際 上可能是什么都干不好。 不補短的三種方法 德魯克說: ●合作:某人之短,他人所長。 ●強調員工長處才能創(chuàng)造價值,強調自我喜好一定摧毀組
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