【正文】 :09:2902:09:29January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 2時 9分 :09January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 2時 9分 29秒 02:09:2930 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 ？其特點是什么？如何利用目標管理組織計劃的實施？ ？ ？ 89 思考題 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。職能戰(zhàn)略指由職能部門制定的，它是總體戰(zhàn)略按專門職能的落實和具體化，如市場、產(chǎn)品發(fā)展、技術(shù)、人才開發(fā)等職能領(lǐng)域的戰(zhàn)略。先前，啤酒行業(yè)都采用保守和陳舊的方法來開發(fā)市場，菲利普 ?莫里斯公司采用了與之不同的新方法，并附之以龐大的市場開發(fā)預(yù)算。這樣，組織及其各層次的目標就形成了一個目標網(wǎng)絡(luò) ?目標具有如下的特征： 70 可接受性 富有挑戰(zhàn)性 多樣性 可考核性 層次性 網(wǎng)絡(luò)性 伴隨信息反饋 虛擬運作 (virtual operation) 企業(yè)通過合同、參少數(shù)股權(quán)、優(yōu)先權(quán)、信貸幫助、技術(shù)支持等方式同其他企業(yè)建立較為穩(wěn)定的關(guān)系，從而將企業(yè)價值活動集中于自己的優(yōu)勢方面，其將非專長方面外包出去。 目標聚焦 Cost or differentiation focus 企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為他們服務(wù)而不是為其它細分市場服務(wù)。 （三）環(huán)境擾動 ? 組織擾動的最常見的形式是危機。 ? 不確定性的環(huán)境是穩(wěn)定而簡單的環(huán)境。 （三）替代品生產(chǎn)商研究： ? 判斷哪些產(chǎn)品是替代品； ? 判斷哪些替代品可能對本企業(yè)的經(jīng)營構(gòu)成威脅。不同的宗教信仰有不同的文化傾向和戒律，從而影響人們認識事物的方式、價值觀念和行為準則，影響人們的消費行為，帶來特殊的市場需求，與企業(yè)的營銷活動有密切的關(guān)系。 ? （五）法律和法規(guī)。 政治法律環(huán)境 ? （一）一國經(jīng)濟體制。 科技環(huán)境 ? 科學技術(shù)對企業(yè)市場營銷的影響是多方面的。 ? （六）消費結(jié)構(gòu)。 ? （四）貨幣流通狀況。 ? （七）其它因素。農(nóng)村與城市、東部與西部、南方與北方、熱帶與寒帶、山地與平原等不同地理環(huán)境的人口由于自然條件、經(jīng)濟、生活習慣等差異，其消費需求方面有著顯著的區(qū)別?，F(xiàn)在，許多消費者正在尋找小型車，有時甚至是非常小的汽車。 ? (9)分配。市場是托普發(fā)展之源。 ? (3)員工。 創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品 企業(yè)的使命不僅問答企業(yè)是做什么的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標。 戰(zhàn)略愿景和使命陳述（續(xù)） 一、核心價值觀（ Core Values） ?它們是組織持久的和本質(zhì)的原則 ?目光遠大的公司的核心價值觀不需要理性的或外在的理由，它們不隨趨勢和時尚的變化而變化，甚至也不隨市場狀況的變化而變化 二、核心目標 （ Core Purpose） ?是企業(yè)存在的理由和目的，不是具體的目標或公司戰(zhàn)略 ?有效的核心目標反映了為公司工作的內(nèi)在動力，它不僅描述公司的產(chǎn)出或目標顧客，而且表達了公司的靈魂 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計劃選擇 計劃的組織實施 思考題 15 戰(zhàn)略愿景和使命陳述（續(xù)） 三 、 1030年的宏偉的、大膽的、冒險的目標 (10to30year BHAG) ?有強大的吸引力 ?非常明確，能夠使人受到鼓舞 ?一目了然，幾乎不用任何解釋 四、生動的描述 (vivid description) ?如果把戰(zhàn)略比作是硬件，那么遠景描述則是軟件，是組織的夢 戰(zhàn)略愿景和使命陳述 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略性計劃選擇 計劃的組織實施 思考題 16 ? 【企業(yè)使命】側(cè)重于強調(diào)企業(yè)正在從事或者將要從事的業(yè)務(wù)范圍的規(guī)定，指明了組織的目的； ? 【企業(yè)愿景】更加注重描述企業(yè)事業(yè)將來所希望達到的狀態(tài)，是個人或群體所渴望的未來的狀態(tài)。 二是經(jīng)營宗旨 ? 所謂企業(yè)經(jīng)營宗旨是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型。我堅信，任何組織若想生存下去并取得成功，它必須建立起一系列牢固的信念，這是一切經(jīng)營決策的前提。 企業(yè)使命包含的兩個內(nèi)容： ? 一是企業(yè)哲學。 松下的經(jīng)營哲學： ? 綱領(lǐng) ? 作為工業(yè)組織的一個成員，努力改善和提高人們的社會生活水平、要使家用電器象”自來水“那樣廉價和充足。還在世界經(jīng)濟大蕭條之時，松下先生就在考慮“生產(chǎn)者使命”、“為什么辦企業(yè)”這類經(jīng)營理念問題，并從一次偶然的宗教活動中悟出了“正義的經(jīng)營”之道：“宗教事業(yè)，是全力以赴地引導廣大有煩惱的人獲得精神寄托，是使其人生幸福的神圣事業(yè)； ? 而我們所經(jīng)營的事業(yè)，則是生產(chǎn)和滿足人類生活不斷提高所需要的物質(zhì)產(chǎn)品，因而它也是必不可少的神圣事業(yè)”，于是建立了他“實業(yè)人的使命，就是克服貧困，就是使整個社會脫貧致富。 ? 使命足以影響一個企業(yè)的成敗。 ? 鷹騰咨詢 —— 我們把咨詢當作一種使命，也當成一次美好的歷程。托普科技創(chuàng)造信息產(chǎn)品，全面提高工作效率，加速社會進步。技術(shù)是托普之魂。平等合作、互利互惠，在顧客、合作者、股東和員工之間結(jié)成利益共同體，共同推進托普事業(yè)的發(fā)展。最后，就連美國陸軍使用的悍馬車也有了民用款。（ 80后傾向于推遲結(jié)婚和生小孩） 第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 一、外部一般環(huán)境 ? 概念：在一定時空內(nèi)存在于社會中的各類組織均面對的環(huán)境 ? 內(nèi)容：政治、社會文化、經(jīng)濟、技術(shù)、自然五個方面 31 麥當勞公司的一般環(huán)境： ? 經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟增長緩慢；低失業(yè)率；低通貨膨脹率． ? 技術(shù)環(huán)境：信息技術(shù)提高；更有效的運營系統(tǒng)． ? 社會文化環(huán)境：單身和雙收入家庭人口變化；日益關(guān)注健康和營養(yǎng)． ? 政治法律環(huán)境：政府食品標準；分區(qū)規(guī)劃；對商業(yè)管制的一般態(tài)度． ? 國際環(huán)境：在１１５個國家擁有餐廳；２／３的收入來自美國以外． 人口環(huán)境 （一）總?cè)丝凇? ? （五）家庭。我國各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，在東部、中部、西部三大地帶之間其經(jīng)濟發(fā)展水平客觀上存在著東高、西低的不平衡的總體區(qū)域趨勢。指一個國家物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動者在一定時期（通常為一年）內(nèi)所創(chuàng)造的價值的總和。第三類是“有限又不能更新的資源”，如石油、煤、鈾、錫、鋅等礦產(chǎn)資源。同時，使現(xiàn)有產(chǎn)品在功能、性能、結(jié)構(gòu)上更趨于合理和完善，滿足了人們的更高要求。 ? （三）執(zhí)政黨和政府的路線、方針、政策。 ? （二）語言文字 ? 語言的差異代表著文化的差異，語言文字的不同對企業(yè)的營銷活動有著具大的影響，一些企業(yè)由于其產(chǎn)品與產(chǎn)品銷售地區(qū)的語言等相悖，給企業(yè)帶來巨大損失。 ? 二是對促銷方式的要求。 ? 環(huán)境的復(fù)雜性指的是環(huán)境相對簡單（構(gòu)成要素少，細分較少）或相對復(fù)雜（構(gòu)成要素較多，細分較多）。 ? 高度動態(tài)和復(fù)雜的環(huán)境具有高度不確定性。 七、組織如何適應(yīng)環(huán)境 ? （一）信息管理 ? （二）戰(zhàn)略反應(yīng) ? （三）兼并、收購和聯(lián)盟 ? （四）組織設(shè)計和靈活性 ? （五）直接影響 第三節(jié) 戰(zhàn)略性計劃選擇 一、基本戰(zhàn)略姿態(tài) ? 企業(yè)基本戰(zhàn)略揭示企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價值 ? 一種基本戰(zhàn)略姿態(tài)可以有多種實現(xiàn)形式 三、企業(yè)核心能力與成長戰(zhàn)略 ? 核心能力是組織內(nèi)的集體知識和集體學習，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力（ G. Hamel＆ C. K. Prahalad） ?