【正文】 ? 事實上，這兩種風(fēng)格概貌領(lǐng)導(dǎo)者的組合在許多最為成功的組織中都可以找到。因此，被領(lǐng)導(dǎo)者 可能根本不具備工作所需的準(zhǔn)備度，或者，他們會總是跑到經(jīng)理那 里去尋求指導(dǎo)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者往往發(fā)現(xiàn)自己難以及時，有效地處理頻繁出現(xiàn)的績效問題。 ? 這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最可能導(dǎo)致 ―細(xì)枝末節(jié)管理 ‖。 30 36分： 表明您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬準(zhǔn)備度的高度匹配度。 。 ，但留心新的目標(biāo)是否達(dá)成。 9 。 ，并控制改變的進(jìn)行。 幾個月來你的下屬表現(xiàn)一直處于低谷，雖然他們對新的任務(wù)都有信心，但還是各自為戰(zhàn)，你想帶領(lǐng)團(tuán)隊盡快渡過 這個時期，提升生產(chǎn)力，且使工作環(huán)境能更人性化。 。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 評估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 你的下屬遇到挑戰(zhàn)性的問題，顯得信心不足。 ，也聽聽下屬的建議。他在自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面所做的改變顯然是不成功的，不僅鄭小軍的績效沒有得到提高，而且其他雇員（包括李偉在內(nèi)）的工作業(yè)績與以前相比，也都出現(xiàn)了下滑。 鄭小軍的情況則完全不同 ，他在這個工作崗位上的時間還不到一年。 張強認(rèn)為自己是 ―富有人情味的人 ‖，但他的手下并不這么認(rèn)為。在這種情況下，你的老板讓你自己去做這項工作，而沒有插手或命令你做什么。經(jīng)理對他很有信心，認(rèn)為他能做的很好，因此鼓勵他，并給予大量的支持。而且在會談結(jié)束之前，這位員工有機會提出問題，并得到經(jīng)理的回答。這個部門的員工以前曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷，而且做的非常好。 例如：在獨自飛行 100小時以后，那位飛行員現(xiàn)在已經(jīng)能夠非常的自信地獨自完成飛行了。 例如：某人第一次上飛行課，他對于在駕駛室該做些什么一無所知，而且對自己控制飛機的能力缺乏信心！ R1 診斷技術(shù) — 員工準(zhǔn)備度概念 被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏能力，但受到激勵而愿意付出努力。諸葛亮雖然非常喜歡馬謖的才能，但因與馬謖事先立有 軍令狀 ： 街亭 失守，斬?zé)o赦。 唐納很快將部門分為兩組。這使他不能按時完成載客工作并延誤了旅館差派班車的時間表。她為自己的工作記錄而自豪并對工作充滿熱情。 哈密德被選中在波多黎各普朗提公司新建的設(shè)施中擔(dān)任質(zhì)量團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)著。 案例二： 第二天是某個項目完成的最后期限，但員工 B 卻沒有完成這項工作。而 有效的領(lǐng)導(dǎo) 是根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者個人或團(tuán)隊績效的需求，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的行為。 領(lǐng)導(dǎo)力 =影響力 成功 = 有效 青 蝎 蛙 子 領(lǐng)導(dǎo)者 的含義是指其所做的 貢獻(xiàn) ，而不是其在組織的 位置 。你說服組內(nèi)的成員幫他一把，并監(jiān)控他們的工作進(jìn)程，最終完成了工作。他為得到這個機會而感到興奮，并熱衷于得到更多的知識。 現(xiàn)在，吉連被要求為公司的 ―內(nèi)部 ‖安全提供保障。有幾次，他使得客戶耽誤了重要的會議甚至誤了飛機航班。她要求一組成員就加拿大一些省份的機構(gòu)進(jìn)行調(diào)研，了解他們是如何進(jìn)行管理并保持一個近乎完美的分發(fā)記錄，然后寫出報告。為嚴(yán)明 軍紀(jì) ，諸葛亮下決心揮淚將馬謖斬首，以示懲戒。 例如：前面提到的那位員工仍然不能熟練地使用那臺機器，但他正在努力使自己成為合格的操作員！ 沒能力，有意愿 A 沒能力，有自信 B 雖然被領(lǐng)導(dǎo)者缺乏能力但只要領(lǐng)導(dǎo)者對他進(jìn)行指導(dǎo)，他就會充滿信心。 診斷技術(shù) — 員工準(zhǔn)備度評估 ? 要針對 “具體 的任務(wù) ” ? 關(guān)注其現(xiàn)有 表現(xiàn) 出來的技能 ? 問題在于 “他們 是怎樣 的 ”而不在于 “他們 能怎樣 ” ? 對下屬的 需要 而不是 想要 做出回應(yīng) ? 不要把 熱情 與 能力 混淆 ? 不要將 不安 誤以為是缺乏 動機 ? 擁有 知識 并不能保證其具有 技能 ? 有能力有意愿并不意味著 完美 D4 D3 D2 D1 沒能力 沒信心 沒能力 有信心 有能力 不自信 有能力 很自信 有能力 有意愿 有能力 沒意愿 沒能力 有意愿 沒能力 沒意愿 初出茅廬 發(fā)現(xiàn)曙光 首挑大梁 躊躇滿志 獨當(dāng)一面 意志蕭索 心有不甘 破罐破摔 員工準(zhǔn)備度發(fā)展周期 幫助員工融入企業(yè) 幫助員工了解自己職位的職責(zé) 幫助員工掌握每一件工作的流程 幫助員工掌握每一件工作的標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)員工 指導(dǎo)員工 調(diào)整員工的心態(tài) 給員工展示才華的機會 動用組織力量幫助員工完成工作任務(wù) 給予員工認(rèn)可 1給予員工公平 1給予員工尊重 1給予員工理解 1讓員工傳承經(jīng)驗當(dāng)師傅 1讓員工分享成功的體驗 1讓員工帶領(lǐng)團(tuán)隊 1給予員工授權(quán) 1關(guān)心其生活 1領(lǐng)導(dǎo)的表率作用 企業(yè)穩(wěn)定長治久安 員工準(zhǔn)備度發(fā)展周期的管理策略 員工準(zhǔn)備度發(fā)展周期的管理策略 1 初出茅廬 2 發(fā)現(xiàn)曙光 3 首挑大梁 4 躊躇滿志 5 獨當(dāng)一面 6 意志蕭索 7 心有不甘 8 破罐破摔 幫助員工融入企業(yè) 幫助員工了解自己職位的職責(zé) 培訓(xùn)員工 1給予員工尊重 1關(guān)心其生活 幫助員工掌握每一件工作的流程 幫助員工掌握每一件工作的標(biāo)準(zhǔn) 指導(dǎo)員工 1給予員工理解 1領(lǐng)導(dǎo)的表率作用 調(diào)整員工的心態(tài) 動用組織力量幫助員工完成工作任務(wù) 給予員工認(rèn)可 1讓員工分享成功的體驗 給員工展示才華的機會 1給予員工公平 1讓員工傳承經(jīng)驗當(dāng)師傅 1給予員工公平 1讓員工帶領(lǐng)團(tuán)隊 1給予員工授權(quán) 企業(yè)穩(wěn)定長治久安 調(diào)整員工的心態(tài) 給員工展示才華的機會 1給予員工公平 1給予員工理解 1關(guān)心其生活 指導(dǎo)員工 動用組織力量幫助員工完成工作任務(wù) 1給予員工尊重 幫助員工融入企業(yè) 幫助員工掌握每一件工作的流程 幫助員工掌握每一件工作的標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)整員工的心態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)行為 — 領(lǐng)導(dǎo)行為的類型 領(lǐng)導(dǎo)在確定工作角色時所給予指導(dǎo)的程度。但是經(jīng)理仍然讓大家坐下來聽他的吩咐，由誰來將文件檔案、將記錄以及在搬完后，如何將它們重新歸檔。 一位經(jīng)理的部下都是經(jīng)驗豐富的一等一的高手。拜訪結(jié)束后，經(jīng)理還與他進(jìn)行討論。 一位新員工在回答客戶的電話詢問遇到了困難。在最近的一次培訓(xùn)中，張強被建議在領(lǐng)導(dǎo)模式中運用更高的工作行為和關(guān)系行為，這樣可能會使他的工作更有效。在張強看來，鄭小軍在與同事的交往上花了太多的時間。假日購物黃金季節(jié)正處于關(guān)鍵時刻，張強的老板正不斷的向他施加壓力，要求他馬上進(jìn)行改進(jìn)。 ，并予以鼓勵和支持。過去雖然有類似情況，但在你的鼓勵下多數(shù)問題都能自行解決，而且人際關(guān)系也很正常。 ，將結(jié)果向你匯報。 6 。 ，相信他們自己能夠變革成功。 ，同時監(jiān)督目標(biāo)的達(dá)成。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 — 評估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 你剛新任一個職位，以前這個職位的主管較少參與下屬的事務(wù)；而下屬多數(shù)情況下能夠自己處理事務(wù)，并保持和諧；面對你布置的新任務(wù)他們顯得有些信心不足。 。表明您能夠準(zhǔn)確地診斷下屬的能力和意愿，并能采取合適的領(lǐng)導(dǎo)行為。 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格范圍解析 — S1S3 ? 這類領(lǐng)導(dǎo)者通常會極端地被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為 ―要么支持我，要么反對我 ‖。 ? 當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者需要時，領(lǐng)導(dǎo)者會花上比被領(lǐng)導(dǎo)者更多的時間與他們一 起工作，這是最常見的一個風(fēng)格概貌。 ? 這類領(lǐng)導(dǎo)會很貿(mào)然從風(fēng)格 2轉(zhuǎn)到風(fēng)格 4。 低期望 低績效 加入公司 離開經(jīng)理 建設(shè)性管制的目的是讓問題變成為正面的 成長機會而不是懲罰 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與績效 有效的領(lǐng)導(dǎo)是根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者個人或團(tuán)隊績效的需求， 適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的行為。 ? 在多數(shù)組織中，這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者需要與風(fēng)格組 23的領(lǐng)導(dǎo)者配合工作才會比較有效。 ? 只有很少情況下，他們才會放心去授權(quán)，不幸的是，他們在授權(quán)的 時候，所選的被領(lǐng)導(dǎo)者可