【正文】 評審結果及跟蹤措施由 營銷部 負責記錄。 確定產(chǎn)品形成過程中，適當階段的驗證，在《 供應商調查、評選 控制程序》中將詳細描述。具體參見《 工作環(huán)境控制程序 》 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 對于特定產(chǎn)品和特定的顧客要求，由 質檢部 、 生產(chǎn)技術部 、 辦公室 策劃，需要時編制質 文件名稱： 質量手冊 版次： 代號： Q/DWSC01 更 改登記號： 頁碼： 23/26 量計 匯 劃，規(guī)定專門的程序、方法、職責及有關資源配備。具體參見《 基礎設施控制程序 》 生產(chǎn)技術部 在產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的適當階段進行工裝夾 具 制作，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)進度計劃的要求。培訓應做到需求明確、有計劃、分層次、采取靈活多樣的方式進行，公司或部門進行的所有培訓，包括來自供方的培訓，均應由組織部門、供方或公司派出培訓人員向 辦公室 部門提交培訓記錄表， 辦公室 每年年底針對本年度所開展的培訓工作進行培訓效果評估，為以后培訓工作的計劃、組 織與實施提供改進建議。 c. 與顧客要求有關的產(chǎn)品的改進。 f. 產(chǎn)品的質量狀況和質量趨勢。 公司的管理評審， 總經(jīng)理 每年一月份主持召開公司管理評審會議，兩次管理評審間隔不能超過 12個月，對質量管理體系進行評審，包括評價質量方針和質量目標在內(nèi)的質量管理體系改進的機會和變更的需要，以確保質量管理體系持續(xù)適宜性、充分性和有效性。 6） 負責公司電話定單、合同記錄本、傳真合同和正式合同的管理； 7） 負責公司產(chǎn)成品的送貨、安裝及組織售后服務； 8） 負責公司產(chǎn)品廣告宣傳工作，負責參加行業(yè)學術和宣傳活動； 9） 參加公司管理評審； 10） 負責按照培訓計劃，實施本部門人員的培訓，及公司所需市場人才的培訓； 11） 實施過程嚴格遵循相關質量管理體系有關文件的規(guī)定，針對不合格項實施糾正和預防措施，提供執(zhí)行結果的統(tǒng)計； 12） 負責本部門所需資源配置管理，以及設備在日常使用中保養(yǎng)。 4） 負責為實施和改進質量管理體系滿足顧客要求的過程提供所需的資源； 5） 授權管理者代表，對的運行行使管理職權； 6） 確定質量管理體系與其相適應的組織機構和各部門、各類人員的質量職責和權限； 7） 負責貫徹執(zhí)行國家有關質量方面的法律、法規(guī)、方針和政策，向員工宣傳滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性； 8） 在公司內(nèi)創(chuàng)造員工充分發(fā)揮積極性的環(huán)境，促進內(nèi)部溝通； 9） 審批年度質量工作計劃及績效考評的有關文件； 10） 定期主持管理評審，對質量管理體系的業(yè)績及改進的需求作出評價和審核； 11） 審批各類重大合同的評審結果； 12） 批準本公司各類管理性文件； 13） 審批公司《 年度培訓計劃》； 14） 批準公司的 A、 B類《合格供方名單》； 15） 關注顧客意見和投訴處理，親自過問和參加重大質量問題的解決和改進。質量目標分解到各層次的目標都應是可測量的，要與公司質量目標保持一致。 質量方針既是對顧客和社會的承諾，也是堅持持續(xù) 改進質量管理體系有效性的承諾。 5 管理職責 總經(jīng)理 對策劃、建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性負責： 1） 向全體員工傳達和明確滿足顧客和法律、法規(guī)要求是公司存在的基礎和前提； 2） 制定和批準公司的質量方針和質量目標； 3） 確保質量方針和質量目標在多層次各職能部門中貫徹分解成部門及層次的目標。 辦公室 負責 QMS的質量記錄的收 集和歸口、歸檔管理，其它部門負責本部門相關質量記錄的編制、填寫、收集、保存。 為了保證與質量管理體系運行有關的各個場合使用有效的文件和資料，防止使用失效或作廢的文件，對文件和資料進行有效控制，本公司制定了《文件控制程序》。 本公司 質量管理體系文件 按 GB/T19000— 20xx（ idt ISO 9000:20xx） 族標準及國家相關法律、法規(guī)和標準要求編制，由下列文件組成： ? 形成文件的質量方針和目標； ? 質量手冊：本手冊； ? GB/T19001— 20xx（ idt ISO 9001:20xx）標準要求形成文件的程序及本公司根據(jù)需要制定的程序（共 十 七 個程序），見本手冊附錄四《程序文件清單》。 范圍 本質量手冊適用于公司 鋼質防盜門 的生產(chǎn)和服務 全過程的質量管理、控制和持續(xù)改進，也適用于顧客以及第三方和社會的質量保證。公司發(fā)展至今始終堅持“工藝質量追求完美， 文件名稱： 質量手冊 版次： 代號： Q/DWSC01 更 改登記號： 頁碼： 9/26 價格誠信為先”的原則，并以研發(fā)和生產(chǎn)高技術、高性能的住宅門為目標，致力為廣大消費者創(chuàng)造安全幸福的家居環(huán)境。 文件名稱： 質量手冊 版次： 代號： Q/DWSC01 更 改登記號： 頁碼： 8/26 c) 全體員工動員起來， 積極參與、努力工作，主動的積極的尋找改進的機會，樹立工作責任心和事業(yè)心，以最好的質量和最高的效率保持企業(yè)的生命力，樹立企業(yè)品牌。 質 量 手 冊 依據(jù) GB/T19001— 20xx（ idt ISO9001:20xx） 第一版 受控狀態(tài) ： 受 控 號： 編制： 傅小剛 審核： 傅小剛 批準： 魏別成 控制級別： ■ 公司級 □部門級 □普通級 文件名稱： 質量手冊 版次： 代號： Q/DWSC01 更 改登記號： 頁碼： 1/26 目 錄 質量手冊修改狀態(tài)表 ........................................................................................................ 4 頒 布 令 ........................................................................................................................ 5 授 權 令 ........................................................................................................................ 6 質量方針與目標 ................................................................................................................ 7 公司簡介 …………………………………………………… …………………… ..... ……………… … 8 1 目的與范圍 .................................................................................................................... 9 總則 ..............................................................................................................................9 應用 ..............................................................................................................................9 2 引用 標準 ........................................................................................................................ 9 3 術語和定義 ..................................................................................................................... 9 4 質量管理體系 ............................................................................................................... 10 總要求 .......................................................................................................................... 10 文件要求 ...................................................................................................................... 10 總則 ........................................................................................................................... 10 質量手冊 .................................................................................................................... 11 文件的控制 ................................................................................................................ 12 記錄控制 .................................................................................................................... 13 5 管理職責 ....................................................................................................................... 13 管理承諾 ...................................................................................................................... 13 以顧客為關注焦點 ........................................................................................................ 13 質量方針 ...................................................................................................................... 14 策劃 ............................................................................................................................. 14 質量目標 .................................................................................................................... 14 質量管理體系策劃 ...................................................................................................... 14 職責、權限和溝通 ........................................................................................................ 15 職責和權限 ................................................................................................................ 15 A）最高管理者：即公司 總經(jīng)理 .......................................................................................... 15 B）管理者代表 ............