屈臣氏-顧客讓渡價值分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 優(yōu)惠商品始終放在較為醒目的貨架處，讓消費(fèi)者能夠非?？焖俚墨@取自己所需的商品。屈臣氏在貨架布置上更有講究，為了方便顧客，屈臣氏將貨架的高度從 ，并且主銷產(chǎn)品在貨架的陳列高度一般在 ，盡量使貨架足夠人性化。 時間成本 ? 屈臣氏采取了貨品區(qū)域劃分的策略，給人十分整體的感覺。屈臣氏正是憑借其專業(yè)、可靠的品牌形象和龐大的規(guī)模，附加了許多其他店鋪不可能附加的服務(wù)內(nèi)容，如購物環(huán)境、信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量以及心理上的感覺等等，帶給消費(fèi)者物有所值、物超所值的價值享受。成功的零售企業(yè)，其服務(wù)和產(chǎn)品組合須反映和代表目標(biāo)顧客所渴求獲得的價值的主題，視購物為一種消費(fèi)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，一種滿足感覺的情境 —— 而非簡單的購物行為。他們均受過專業(yè)的培訓(xùn)，為顧客免費(fèi)提供保持健康生活的咨詢和建議 。 二是其他品牌的護(hù)理用品 ，寶潔就不在少數(shù)，還有美寶蓮、雅芳在店內(nèi)也設(shè)有專柜。屈臣氏集團(tuán)（香港）有限公司（ . Watson Group (Hong Kong) Ltd.， )創(chuàng)建于 1828年，是和記黃埔旗下的國際零售及食品制造機(jī)構(gòu) 。屈臣氏為顧客提供多元化種類的商品，以迎合不同生活型態(tài)的需要。 服務(wù)價值 屈臣氏的使命是在顧客追尋健康、美麗、快樂的路途上，為他們帶來煥然一新的體驗(yàn)，讓每一位顧客時刻都能歡欣自在、儀表出眾、身心健康，從而享受更豐盛的人生。在顧客買單時，柜臺收銀員也會及時告訴顧客今日的換購等。屈臣氏的使命是在顧客追尋健康、美麗、快樂的路途上，為他們帶來煥然一新的體驗(yàn)，讓每一位顧客時刻都能歡欣自在、儀表出眾、身心健康，從而享受更豐盛的人生。過去的幾年中，屈臣氏采用了一種價值制度促銷方法，在“什么最熱銷”的旗標(biāo)下，每周以最低價保證推出 2022多種產(chǎn)品。當(dāng)顧客一走進(jìn)店里就能對店里的物品一覽無余，對于自己所需要的東西所在的位置能夠清楚的
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