體育俱樂部經(jīng)營管理教學(xué)大綱-12-13(1)-免費閱讀
【正文】 絕活成績另加10分，每學(xué)期每個年級每個專業(yè)不超過5名同學(xué)，若學(xué)期單科總成績超過100分，則最終成績按100分計算。[方式]教師指導(dǎo)，學(xué)生獨立完成。2．簡述面試的內(nèi)容。2．你覺得面試過程主要考核你的哪些能力和素質(zhì)。[步驟]學(xué)生獨立完成各項實踐內(nèi)容。（六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內(nèi)容做一個短期和中期學(xué)習(xí)計劃。比如說做計劃，實施過程中的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，如何進行激勵等問題。第九章（六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內(nèi)容根據(jù)所學(xué)知識，編制一份新建俱樂部的投資計劃書（包括環(huán)境設(shè)計及布局，設(shè)備引進等幾個方面即可）。 現(xiàn)代健身企業(yè)環(huán)境設(shè)計與設(shè)備（一）教學(xué)要求【教學(xué)目標(biāo)】使學(xué)生了解現(xiàn)代健身企業(yè)環(huán)境設(shè)計與布局的原則、設(shè)計與布局的一般要求，以及具體運動項目設(shè)計與布局的方法以及健身設(shè)備與設(shè)施選購的具體方法與要求。根據(jù)所學(xué)經(jīng)營項目確定的方法，草擬一份俱樂部經(jīng)營項目的計劃書，計劃書中應(yīng)包括詳細的分析?！灸芰δ繕?biāo)】掌握市場調(diào)研的相關(guān)內(nèi)容和方法。要求先寫腳本，然后才能進行演練。？，談?wù)勀愕目捶?。[步驟]學(xué)生自行編制腳本各組選擇最優(yōu)腳本到臺前來比賽。（六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內(nèi)容學(xué)生練習(xí)寫對話的腳本，然后到教室前面進行練習(xí)，練習(xí)如何獲得客戶的相關(guān)信息。，有哪些需要你注意的事項？，你作為一名銷售者或者是購買者，請你談?wù)?，顧客通常會有哪些?dān)憂存在。健身企業(yè)銷售過程（一）教學(xué)要求【教學(xué)目標(biāo)】 使學(xué)生知曉銷售過程中如何了解顧客基本情況，如何帶領(lǐng)潛在的消費者參觀體驗及如何報價，懂得處理客戶四種擔(dān)憂的方法與技巧。（六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內(nèi)容練習(xí)寫處理顧客拒絕問題的對話腳本。（二）教學(xué)重點與難點[重點]銷售技巧[難點]銷售技巧（三）理論教學(xué)精講內(nèi)容第四章 健身企業(yè)銷售的基本方法第一節(jié) 銷售人員的自我銷售一、銷售人員的基本任務(wù)二、專業(yè)化的服務(wù)三、推銷的相關(guān)性四、健身企業(yè)的銷售人員的服務(wù)規(guī)范五、成功銷售人員的品質(zhì) 六、銷售時將會遇到的難題與戰(zhàn)勝困難的辦法第二節(jié) 銷售周期和技巧一、銷售周期二、銷售技巧初次會面的銷售技巧（四）師生教學(xué)互動部分？？？，在銷售的過程中，你會遇到什么樣的困難和問題？你是如何解決的。所編對話要合情合理，要基本符合實際情況。[方式]先寫腳本，然后分組討論，最后每組派兩位學(xué)生上臺來表演。（四）師生教學(xué)互動部分，或評價一下身邊朋友或老師的言談舉止。[方式]教師引導(dǎo)下的學(xué)生自主完成 [步驟]學(xué)生在筆記本上編計劃。為實習(xí)工作做好充分的準備。體育服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)大綱 體育俱樂部的經(jīng)營管理 文理學(xué)院高職部2012年8月29日高職部教學(xué)大綱一、課程說明課程類別專業(yè)基礎(chǔ)課適應(yīng)專業(yè)及課程性質(zhì)適用于高職部體育服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生 必修二、課程目的 [知識目標(biāo)] 通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握以下基本知識：、注意事項及作用、教練及前臺服務(wù)人員的工作職責(zé)和要求（促銷技巧及公關(guān)與服務(wù)技巧）、疾病、營養(yǎng)等相關(guān)知識（越多越好）。另外，在教給學(xué)生知識的同時，提高學(xué)生自己獲取知識的能力，給學(xué)生更大的自由自主空間，讓學(xué)生主動去吸取知識，每個人都能得到充分的鍛煉機會。學(xué)生和教師一起來評講。，誰在平時生活中最注意儀表、舉止、行為及手勢？，誰在平時生活中最注意和最不注意個人衛(wèi)生？，誰在平時生活中最有禮貌？？請你談?wù)劇? ?、形成性評價、總結(jié)性評價、相對評價、絕對評價?它們各有何特點和作用? （六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內(nèi)容練習(xí)寫一個接待顧客服務(wù)流程的腳本。[步驟]學(xué)生練習(xí)寫腳本，教師指導(dǎo)學(xué)生上臺前來表演第三章 商業(yè)健身中的消費心理與行為（一）教學(xué)要求【教學(xué)目標(biāo)】使學(xué)生了解消費者消費的一般心理過程與特殊消費心理；了解消費者的購買行為，消費者的目標(biāo)和動機的相關(guān)知識。第三部分：實踐操作方式與步驟1．你認為應(yīng)該如何接待一名新顧客。然后兩個人一起對話。【能力目標(biāo)】學(xué)會通過對話獲得客戶的相關(guān)信息。，你如何處理顧客的擔(dān)憂，請舉例說明。練習(xí)寫報價和處理客戶擔(dān)憂問題的對話腳本。第六章。所有學(xué)生都寫。掌握如何確定健身企業(yè)的經(jīng)營項目。第二部分：實踐操作要求【能力目標(biāo)】能夠根據(jù)所學(xué)知識，對某家健身房的環(huán)境布局進行簡單的評價。實際參觀一家俱樂部，對其俱樂部內(nèi)環(huán)境的布局情況進行評價。健身企業(yè)的管理（一）教學(xué)要求【教學(xué)目標(biāo)】使學(xué)生了解健身企業(yè)管理系統(tǒng)與管理過程，管理原理與方法，現(xiàn)代健身企業(yè)的管理制度，組織設(shè)計與人員配備，健身企業(yè)工作人員工作職責(zé)與要求以及安全管理等相關(guān)知識。？，如果你是一名管理者，你傾向于常用哪類方法進行管理？請談一談。
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