體育俱樂部經(jīng)營管理教學大綱-12-13(1)-免費閱讀
【正文】 絕活成績另加10分，每學期每個年級每個專業(yè)不超過5名同學，若學期單科總成績超過100分，則最終成績按100分計算。[方式]教師指導，學生獨立完成。2．簡述面試的內容。2．你覺得面試過程主要考核你的哪些能力和素質。[步驟]學生獨立完成各項實踐內容。（六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內容做一個短期和中期學習計劃。比如說做計劃，實施過程中的指導和協(xié)調，如何進行激勵等問題。第九章（六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內容根據(jù)所學知識，編制一份新建俱樂部的投資計劃書（包括環(huán)境設計及布局，設備引進等幾個方面即可）。 現(xiàn)代健身企業(yè)環(huán)境設計與設備（一）教學要求【教學目標】使學生了解現(xiàn)代健身企業(yè)環(huán)境設計與布局的原則、設計與布局的一般要求，以及具體運動項目設計與布局的方法以及健身設備與設施選購的具體方法與要求。根據(jù)所學經(jīng)營項目確定的方法，草擬一份俱樂部經(jīng)營項目的計劃書，計劃書中應包括詳細的分析?！灸芰δ繕恕空莆帐袌稣{研的相關內容和方法。要求先寫腳本，然后才能進行演練。？，談談你的看法。[步驟]學生自行編制腳本各組選擇最優(yōu)腳本到臺前來比賽。（六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內容學生練習寫對話的腳本，然后到教室前面進行練習，練習如何獲得客戶的相關信息。，有哪些需要你注意的事項？，你作為一名銷售者或者是購買者，請你談談，顧客通常會有哪些擔憂存在。健身企業(yè)銷售過程（一）教學要求【教學目標】 使學生知曉銷售過程中如何了解顧客基本情況，如何帶領潛在的消費者參觀體驗及如何報價，懂得處理客戶四種擔憂的方法與技巧。（六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內容練習寫處理顧客拒絕問題的對話腳本。（二）教學重點與難點[重點]銷售技巧[難點]銷售技巧（三）理論教學精講內容第四章 健身企業(yè)銷售的基本方法第一節(jié) 銷售人員的自我銷售一、銷售人員的基本任務二、專業(yè)化的服務三、推銷的相關性四、健身企業(yè)的銷售人員的服務規(guī)范五、成功銷售人員的品質 六、銷售時將會遇到的難題與戰(zhàn)勝困難的辦法第二節(jié) 銷售周期和技巧一、銷售周期二、銷售技巧初次會面的銷售技巧（四）師生教學互動部分？？？，在銷售的過程中，你會遇到什么樣的困難和問題？你是如何解決的。所編對話要合情合理，要基本符合實際情況。[方式]先寫腳本，然后分組討論，最后每組派兩位學生上臺來表演。（四）師生教學互動部分，或評價一下身邊朋友或老師的言談舉止。[方式]教師引導下的學生自主完成 [步驟]學生在筆記本上編計劃。為實習工作做好充分的準備。體育服務與管理專業(yè)教學大綱 體育俱樂部的經(jīng)營管理 文理學院高職部2012年8月29日高職部教學大綱一、課程說明課程類別專業(yè)基礎課適應專業(yè)及課程性質適用于高職部體育服務與管理專業(yè)學生 必修二、課程目的 [知識目標] 通過本課程的學習，學生應掌握以下基本知識：、注意事項及作用、教練及前臺服務人員的工作職責和要求（促銷技巧及公關與服務技巧）、疾病、營養(yǎng)等相關知識（越多越好）。另外，在教給學生知識的同時，提高學生自己獲取知識的能力，給學生更大的自由自主空間，讓學生主動去吸取知識，每個人都能得到充分的鍛煉機會。學生和教師一起來評講。，誰在平時生活中最注意儀表、舉止、行為及手勢？，誰在平時生活中最注意和最不注意個人衛(wèi)生？，誰在平時生活中最有禮貌？？請你談談。? ?、形成性評價、總結性評價、相對評價、絕對評價?它們各有何特點和作用? （六）實踐操作動手部分第一部分：實踐操作內容練習寫一個接待顧客服務流程的腳本。[步驟]學生練習寫腳本，教師指導學生上臺前來表演第三章 商業(yè)健身中的消費心理與行為（一）教學要求【教學目標】使學生了解消費者消費的一般心理過程與特殊消費心理；了解消費者的購買行為，消費者的目標和動機的相關知識。第三部分：實踐操作方式與步驟1．你認為應該如何接待一名新顧客。然后兩個人一起對話?！灸芰δ繕恕繉W會通過對話獲得客戶的相關信息。，你如何處理顧客的擔憂，請舉例說明。練習寫報價和處理客戶擔憂問題的對話腳本。第六章。所有學生都寫。掌握如何確定健身企業(yè)的經(jīng)營項目。第二部分：實踐操作要求【能力目標】能夠根據(jù)所學知識，對某家健身房的環(huán)境布局進行簡單的評價。實際參觀一家俱樂部，對其俱樂部內環(huán)境的布局情況進行評價。健身企業(yè)的管理（一）教學要求【教學目標】使學生了解健身企業(yè)管理系統(tǒng)與管理過程，管理原理與方法，現(xiàn)代健身企業(yè)的管理制度，組織設計與人員配備，健身企業(yè)工作人員工作職責與要求以及安全管理等相關知識。？，如果你是一名管理者，你傾向于常用哪類方法進行管理？請談一談。
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