質(zhì)量管理體系認證咨詢計劃書-免費閱讀
【正文】 2）咨詢顧問將提供文件編寫的課程，并定出文件編寫計劃，指導文件編寫，以縮短文件的編寫時間，少走彎路。達不到咨詢目標賠償承諾由于咨詢指導錯誤，造成貴公司未能通過現(xiàn)場認證審核，將退還全部已收取的咨詢費。 4. 內(nèi)部質(zhì)量審核 第一次內(nèi)部質(zhì)量審核且不合格及糾正措施有效性驗證完成后，將進行第二次內(nèi)部質(zhì)量審核，并覆蓋第一次審核中無法實施的項目如內(nèi)部質(zhì)量審核及管理評審的審核，同時對第一次發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行重點檢查，以確保體系能夠有效運作。 修訂過程將第一次按照文件控制程序中關于文件更改的要求進行，包括更改后的審批和版本更改以及對作廢版本進行標識或回收。 4. 修訂文件 文件討論完成后，咨詢顧問小組將指導對文件進行第二次修訂，對討論過程中提出的問題，如文件的可操作性和運作部門及職位的接口，如果能夠取得一致意見可以直接進行更改，如果對具體的運作職責尚不能取得共識．咨詢顧問小組將通過與貴公司領導進行溝通協(xié)助解決出現(xiàn)的問題，確保文件在實施階段能夠得以有效順利運行。使貴公司在建立ISO9001體系的同時，內(nèi)部管理能夠得到整體改善。 6．業(yè)務流程（程序運作流程）的設計 根據(jù)體系診斷的結果，分析貴公司現(xiàn)有的流程，尤其對流程中常出現(xiàn)的問題如接口不暢、接口斷點，尤其是內(nèi)部常見的不合格現(xiàn)象等?；蛑苯釉谫|(zhì)量手冊中加以描述（建議將質(zhì)量和環(huán)境職位職能分配寫成一個文件）。目標可以每年加以修訂，并分解到各個部門。二、項目實施詳細方案1 認證咨詢項目 ISO9001認證咨詢項目過程序號咨詢階段項目人日一體系設計準備階段1顧客現(xiàn)狀及需求分析不計2質(zhì)量體系診斷13推行工作準備1二基礎培訓階段4ISO9001培訓、理解與實施25質(zhì)量方針和目標的設計16質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查/ 法律法規(guī)確認17策劃建立高效率文件體系19ISO9001內(nèi)部審核1三體系設計階段10組織結構的設計111職能分配和職位職責的設計不計12業(yè)務流程的設計113體系文件構架的設計114體系文件編寫培訓1四體系建立階段15體系文件編寫現(xiàn)場輔導416審查修訂文件(1)117組織文件討論118修訂文件(2)119文件審批和發(fā)布不計五體系實施階段20體系文件發(fā)布、體系運行總動員不計21體系文件實施培訓222體系文件運行指導和檢查623文件適用性修訂(3)224管理層培訓1六體系評價與改善階段25第一次內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正及改進426顧客滿意度測量評估分析227第二次內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正及改進128管理評審429體系糾正及改進4七評審認證準備30符合性審核431認證準備培訓，認證后改進指導不計三、認證咨詢項目內(nèi)容詳細說明（一）. 第一階段：體系設計準備階段 1. 顧客需求及現(xiàn)狀分析了解顧客需求，除了要求通過認證外，還包括對內(nèi)部組織結構、職責劃分、業(yè)務流程改進、員工管理意識、管理成本等方面的需求以作為管理體系策劃的依據(jù)，通過對貴公司現(xiàn)狀的初步了解，初步?jīng)Q定為實現(xiàn)目標所需要的時間、內(nèi)容及初步方案． 2. 質(zhì)量體系診斷 為進一步確定管理體系的詳細方案．咨詢顧問小組將根據(jù)ISO9001標準對貴公司貴公司現(xiàn)有管理體系進行細致的全范圍診斷
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