質量管理體系認證咨詢計劃書-文庫吧
2025-07-05 06:06 本頁面
【正文】 斷 為進一步確定管理體系的詳細方案．咨詢顧問小組將根據(jù)ISO9001標準對貴公司貴公司現(xiàn)有管理體系進行細致的全范圍診斷，以全面詳細地了解貴公司的業(yè)務流程、部門和活動之間的接口，在診斷的基礎上，提出改進建議并進行詳細的體系改進的設計方案。診斷過程將側重于內部管理的組織職責、權限及流程安排的合理性、現(xiàn)有文件標準的符臺性、現(xiàn)有文件實施的符合性及實施的程度、部門運作接口的順暢度、現(xiàn)存的質量問題、薄弱環(huán)節(jié)以及外部顧客所關心的問題和抱怨． 3. 推行工作準備 根據(jù)診斷結果，咨詢顧問小組將協(xié)助貴公司進行ISO9001推行工作的準備。 包括書面任命管理者代表，規(guī)定管理者代表的職責，成立ISO9001領導小組（由貴公司各部門負責人以上成員組成）及ISO9001貫標辦公室（管理者代表領導的部門責任人或其代理人組成），ISO9001領導小組及貫標辦公室（推進小組）可以不作為貴公司內部組織的常設機構而作為項目小組。準備階段推進小組需要收集貴公司現(xiàn)有運作的有關文件和記錄為體系分析與設計做準備． 必要時，根據(jù)貴公司的文化特點，在咨詢顧問小組的輔導下，貴公司組織召開ISO9001導入動員大會，營造實施ISO9001的氣氛 提出各職能部門及員工的要求，初步建立規(guī)范貴公司管理的意識。（二）．第二階段：基礎培訓階段為保證培訓的效果，我們選派高水平的培訓教師（國家注冊審核員培訓教師）為確保培訓的有效性，培訓課程將包括：ISO 9001標準基本內容ISO 9001體系整合培訓體系的建立與保持體系文件編寫培訓質量管理體系審核結合質量管理體系診斷結果，從貴公司實際運作的過程特點導入ISO9001管理意識，而不是生硬地對照標準講解；正規(guī)的培訓教材；以多樣化的形式導入各種案例，幫助對教學內容的理解。對于內部質量審核員的培訓，我們將統(tǒng)一組織進行正式的考試，以證明接受培訓人員已符合規(guī)定的要求，具有承擔內部質量審核的能力．對于考試合格的人員，我們將發(fā)給國內和國外認證機構所承認的培訓合格的證明文件．（三）. 第三階段：體系設計階段1．ISO9001體系設計根據(jù)ISO9001要求，在貴公司的項目上，關鍵在于將ISO9001能夠與現(xiàn)狀有機地融合起來，形成有效管理體系。滿足ISO9001的要求，并對其自有的特殊性，建立文件。2. 質量方針和目標的設計最高管理者應制定質量方針，并在相關職能和各層次上建立質量目標，咨詢顧問小組將根據(jù)體系診斷的結果，輔導制定適合于貴公司的總體質量目標及各職能、各層次的目標。目標可以每年加以修訂，并分解到各個部門。質量方針在質量手冊中加以描述。質量目標在釘板或以另外的文件方式加以發(fā)布，并且每年在貴公司召開的管理評審會議上對目標的實現(xiàn)情況進行評估并制定下一年度的質量目標。 3． 組織結構的設計 我們將根據(jù)診斷結果、貴公司的發(fā)展要求及管理風格與高層管理人員一起討論并確定貴公司的組織結構，目標是建立一個高效、暢順、低成本運作的構架，必要時運用組織結構重組的管理原則對現(xiàn)有的構架進行適當?shù)母模赃m應管理體系有效運作的需要。 4． 職能分配和職位職責的設計 根據(jù)制定的貴公司組織結構圖，及對貴公司現(xiàn)有的體系的分析將各部門的職位職能進行分配，確定與管理體系要求有關的《部門職位職能分配表》。對職能進行初步分配以后，各職位需要規(guī)定詳細具體的職責、權限及關系，形成貴公司系統(tǒng)的職位說明書。通常由上一級規(guī)定下一級的職責權限，因此可以由上一級職位的人員來編制所管轄的范圍的職位說明書。職位說明書屬于貴公司內部的體系文件應按照文件控制的要求進行管理，通常按照第三級文件（作業(yè)指導書）進行控制?；?
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