質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢計(jì)劃書-文庫吧
2025-07-05 06:06 本頁面
【正文】 斷 為進(jìn)一步確定管理體系的詳細(xì)方案．咨詢顧問小組將根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)貴公司貴公司現(xiàn)有管理體系進(jìn)行細(xì)致的全范圍診斷，以全面詳細(xì)地了解貴公司的業(yè)務(wù)流程、部門和活動(dòng)之間的接口，在診斷的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)建議并進(jìn)行詳細(xì)的體系改進(jìn)的設(shè)計(jì)方案。診斷過程將側(cè)重于內(nèi)部管理的組織職責(zé)、權(quán)限及流程安排的合理性、現(xiàn)有文件標(biāo)準(zhǔn)的符臺(tái)性、現(xiàn)有文件實(shí)施的符合性及實(shí)施的程度、部門運(yùn)作接口的順暢度、現(xiàn)存的質(zhì)量問題、薄弱環(huán)節(jié)以及外部顧客所關(guān)心的問題和抱怨． 3. 推行工作準(zhǔn)備 根據(jù)診斷結(jié)果，咨詢顧問小組將協(xié)助貴公司進(jìn)行ISO9001推行工作的準(zhǔn)備。 包括書面任命管理者代表，規(guī)定管理者代表的職責(zé)，成立ISO9001領(lǐng)導(dǎo)小組（由貴公司各部門負(fù)責(zé)人以上成員組成）及ISO9001貫標(biāo)辦公室（管理者代表領(lǐng)導(dǎo)的部門責(zé)任人或其代理人組成），ISO9001領(lǐng)導(dǎo)小組及貫標(biāo)辦公室（推進(jìn)小組）可以不作為貴公司內(nèi)部組織的常設(shè)機(jī)構(gòu)而作為項(xiàng)目小組。準(zhǔn)備階段推進(jìn)小組需要收集貴公司現(xiàn)有運(yùn)作的有關(guān)文件和記錄為體系分析與設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備． 必要時(shí)，根據(jù)貴公司的文化特點(diǎn)，在咨詢顧問小組的輔導(dǎo)下，貴公司組織召開ISO9001導(dǎo)入動(dòng)員大會(huì)，營造實(shí)施ISO9001的氣氛 提出各職能部門及員工的要求，初步建立規(guī)范貴公司管理的意識(shí)。（二）．第二階段：基礎(chǔ)培訓(xùn)階段為保證培訓(xùn)的效果，我們選派高水平的培訓(xùn)教師（國家注冊(cè)審核員培訓(xùn)教師）為確保培訓(xùn)的有效性，培訓(xùn)課程將包括：ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容ISO 9001體系整合培訓(xùn)體系的建立與保持體系文件編寫培訓(xùn)質(zhì)量管理體系審核結(jié)合質(zhì)量管理體系診斷結(jié)果，從貴公司實(shí)際運(yùn)作的過程特點(diǎn)導(dǎo)入ISO9001管理意識(shí)，而不是生硬地對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)講解；正規(guī)的培訓(xùn)教材；以多樣化的形式導(dǎo)入各種案例，幫助對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解。對(duì)于內(nèi)部質(zhì)量審核員的培訓(xùn)，我們將統(tǒng)一組織進(jìn)行正式的考試，以證明接受培訓(xùn)人員已符合規(guī)定的要求，具有承擔(dān)內(nèi)部質(zhì)量審核的能力．對(duì)于考試合格的人員，我們將發(fā)給國內(nèi)和國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)所承認(rèn)的培訓(xùn)合格的證明文件．（三）. 第三階段：體系設(shè)計(jì)階段1．ISO9001體系設(shè)計(jì)根據(jù)ISO9001要求，在貴公司的項(xiàng)目上，關(guān)鍵在于將ISO9001能夠與現(xiàn)狀有機(jī)地融合起來，形成有效管理體系。滿足ISO9001的要求，并對(duì)其自有的特殊性，建立文件。2. 質(zhì)量方針和目標(biāo)的設(shè)計(jì)最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針，并在相關(guān)職能和各層次上建立質(zhì)量目標(biāo)，咨詢顧問小組將根據(jù)體系診斷的結(jié)果，輔導(dǎo)制定適合于貴公司的總體質(zhì)量目標(biāo)及各職能、各層次的目標(biāo)。目標(biāo)可以每年加以修訂，并分解到各個(gè)部門。質(zhì)量方針在質(zhì)量手冊(cè)中加以描述。質(zhì)量目標(biāo)在釘板或以另外的文件方式加以發(fā)布，并且每年在貴公司召開的管理評(píng)審會(huì)議上對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)估并制定下一年度的質(zhì)量目標(biāo)。 3． 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 我們將根據(jù)診斷結(jié)果、貴公司的發(fā)展要求及管理風(fēng)格與高層管理人員一起討論并確定貴公司的組織結(jié)構(gòu)，目標(biāo)是建立一個(gè)高效、暢順、低成本運(yùn)作的構(gòu)架，必要時(shí)運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)重組的管理原則對(duì)現(xiàn)有的構(gòu)架進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?，以適應(yīng)管理體系有效運(yùn)作的需要。 4． 職能分配和職位職責(zé)的設(shè)計(jì) 根據(jù)制定的貴公司組織結(jié)構(gòu)圖，及對(duì)貴公司現(xiàn)有的體系的分析將各部門的職位職能進(jìn)行分配，確定與管理體系要求有關(guān)的《部門職位職能分配表》。對(duì)職能進(jìn)行初步分配以后，各職位需要規(guī)定詳細(xì)具體的職責(zé)、權(quán)限及關(guān)系，形成貴公司系統(tǒng)的職位說明書。通常由上一級(jí)規(guī)定下一級(jí)的職責(zé)權(quán)限，因此可以由上一級(jí)職位的人員來編制所管轄的范圍的職位說明書。職位說明書屬于貴公司內(nèi)部的體系文件應(yīng)按照文件控制的要求進(jìn)行管理，通常按照第三級(jí)文件（作業(yè)指導(dǎo)書）進(jìn)行控制?；?
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