質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢計(jì)劃書-wenkub.com
2024-07-27 06:06 本頁面
【正文】 4）請協(xié)調(diào)貫標(biāo)與日常業(yè)務(wù)之間的矛盾，解決時間上可能產(chǎn)生的沖突。4）配備電腦、打印、復(fù)印設(shè)施及輸入人員。后期服務(wù)承諾對認(rèn)證審核通過后提供半年的免費(fèi)服務(wù)，至第一次監(jiān)督審核結(jié)束，同時可以提供優(yōu)惠的長期服務(wù)。培訓(xùn)承諾提供有關(guān)培訓(xùn)；ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)；文件編寫培訓(xùn)；文件輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、認(rèn)證前期培訓(xùn)。顧問將指導(dǎo)對貴公司內(nèi)部的管理體系進(jìn)行全面改進(jìn)，包括,制訂工作目標(biāo)及評價方法，定期評定、分析不足、進(jìn)行改進(jìn)。 3. 管理評審 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，咨詢顧問小組將協(xié)助貴公司管理層對建立的體系進(jìn)行一次管理評審，管理評審將以會議的方式進(jìn)行，內(nèi)容將包括：質(zhì)量方針、目標(biāo)和環(huán)境管理方案的適宜性：依據(jù)內(nèi)審的結(jié)果、服務(wù)的質(zhì)量、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、客戶投訴情況，評價體系的有效性；依據(jù)體系運(yùn)行狀況，講價所提供資源的充分程度；依據(jù)體系有效性狀況來決定應(yīng)采取的糾正和預(yù)防措施。（六）. 第六階段體系評價和改善階段 1. 內(nèi)部質(zhì)量審核 貴公司質(zhì)量體系正式運(yùn)行后．咨詢顧問小組將根據(jù)體系檢查的結(jié)果決定何時開展內(nèi)部質(zhì)量審核，指導(dǎo)貴公司具備審核員資格的人員對貴公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核。文件化體系運(yùn)行一個月后 在正式的內(nèi)部質(zhì)量審核前，咨詢顧問小組將對各部門的實(shí)施情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將形成書面文件提交貴公司有關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。通常全套程序文件將發(fā)放到每個相關(guān)部門的主管及相關(guān)的使用人員，作業(yè)指導(dǎo)書分發(fā)到使用部門的主管，表格樣本將保留在使用部門，需要大批量使用的表格按照表格控制的要求作好相應(yīng)的編號和版本標(biāo)識后進(jìn)印刷。作業(yè)指導(dǎo)書編寫完成后顧問將再次對該類文件進(jìn)行審查，審查的重點(diǎn)為文件的可操作性以及程序文件與作業(yè)指導(dǎo)書的接口與協(xié)調(diào)性。第三層作業(yè)指導(dǎo)書：將根據(jù)貴公司服務(wù)的特點(diǎn)、復(fù)雜性有針對性地編制。包括程序文件清單、作業(yè)指導(dǎo)書清單，并將需要制定的所有文件規(guī)定編寫責(zé)任部門及具體的責(zé)任人。高效的運(yùn)作。文件的編制將融合貴公司已有的且己經(jīng)運(yùn)作良好的文件規(guī)定要求，如現(xiàn)有的文檔規(guī)格的要求等，以保證與過往運(yùn)作的良好接口。 第二層：程序文件：描述質(zhì)量體系要求的活動流程及方法，根據(jù)貴公司職能范圍的劃分及規(guī)模，形成一定數(shù)量的程序文件，程序文件的使用對象為相關(guān)部門的操作人員及管理人員。通常由上一級規(guī)定下一級的職責(zé)權(quán)限，因此可以由上一級職位的人員來編制所管轄的范圍的職位說明書。質(zhì)量目標(biāo)在釘板或以另外的文件方式加以發(fā)布，并且每年在貴公司召開的管理評審會議上對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行評估并制定下一年度的質(zhì)量目標(biāo)。滿足ISO9001的要求，并對其自有的特殊性，建立文件。 包括書面任命管理者代表，規(guī)定管理者代表的職責(zé)，成立ISO9001領(lǐng)導(dǎo)小組（由貴公司各部門負(fù)責(zé)人以上成員組成）及ISO9001貫標(biāo)辦公室（管理者代表領(lǐng)導(dǎo)的部門責(zé)任人或其代理人組成），ISO9001領(lǐng)導(dǎo)小組及貫標(biāo)辦公室（推進(jìn)小組）可以不作為貴公司內(nèi)部組織的常設(shè)機(jī)構(gòu)而作為項(xiàng)目小組。由于ISO9001體系的實(shí)施要求組織建立公開、受控、規(guī)范、有效的管理規(guī)則，使用公開、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行檢查， ISO9001體系要求對工作進(jìn)行 “計(jì)劃執(zhí)行—檢查改進(jìn)” 的持續(xù)改進(jìn)，有利于貴公司的可持續(xù)發(fā)展。ISO9001體系要求組織以顧客滿意為目標(biāo)。鄭州****咨詢公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢策劃書二零一一年六月一、項(xiàng)目目的和意義實(shí)施ISO9001體系，導(dǎo)入國際先進(jìn)的管理模式，并獲得第三方審核認(rèn)證，已成為當(dāng)今國際社會組織發(fā)展的普遍趨勢。企業(yè)要能夠長久
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