質(zhì)量管理體系認證咨詢計劃書(已修改)
2025-08-01 06:06 本頁面
【正文】 鄭州****咨詢公司質(zhì)量管理體系認證咨詢策劃書二零一一年六月一、項目目的和意義實施ISO9001體系，導入國際先進的管理模式，并獲得第三方審核認證，已成為當今國際社會組織發(fā)展的普遍趨勢。對貴公司來說更是管理模式的一次創(chuàng)新，對促進企業(yè)發(fā)展和提高其美譽度起著積極的推動作用。因此，貴公司實施上述體系并進行認證有以下意義：實施ISO 9001體系， 能提高貴公司各項管理的流程化、程序化、規(guī)范化、科學化、標準化以及系統(tǒng)化的水平；切實有效地改善貴公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；提升企業(yè)總體形象和綜合競爭力；有利于貴公司的可持續(xù)發(fā)展。ISO9001體系要求組織以顧客滿意為目標。企業(yè)要能夠長久地發(fā)展下去，就必須保證其生產(chǎn)出售的產(chǎn)品能夠得到顧客滿意，從而在顧客中贏得良好的聲譽。同樣，要樹立貴公司的良好形象，貴公司提供的物流服務(wù)也必須贏得所服務(wù)顧客的滿意。ISO9001體系是國際通行的標準管理模式。由于ISO9001體系的實施要求組織建立公開、受控、規(guī)范、有效的管理規(guī)則，使用公開、規(guī)范的標準來進行檢查， ISO9001體系要求對工作進行 “計劃執(zhí)行—檢查改進” 的持續(xù)改進，有利于貴公司的可持續(xù)發(fā)展。通過第三方認證機構(gòu)對貴公司ISO9001質(zhì)量管理體系的運行作出客觀、公正、權(quán)威的評價，為投資者、企業(yè)和顧客提供了可以完全信賴的質(zhì)量管理信息；獲得認證注冊充分體現(xiàn)了貴公司的管理水平達到了國際水平，將向社會展示良好的企業(yè)形象。二、項目實施詳細方案1 認證咨詢項目 ISO9001認證咨詢項目過程序號咨詢階段項目人日一體系設(shè)計準備階段1顧客現(xiàn)狀及需求分析不計2質(zhì)量體系診斷13推行工作準備1二基礎(chǔ)培訓階段4ISO9001培訓、理解與實施25質(zhì)量方針和目標的設(shè)計16質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查/ 法律法規(guī)確認17策劃建立高效率文件體系19ISO9001內(nèi)部審核1三體系設(shè)計階段10組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計111職能分配和職位職責的設(shè)計不計12業(yè)務(wù)流程的設(shè)計113體系文件構(gòu)架的設(shè)計114體系文件編寫培訓1四體系建立階段15體系文件編寫現(xiàn)場輔導416審查修訂文件(1)117組織文件討論118修訂文件(2)119文件審批和發(fā)布不計五體系實施階段20體系文件發(fā)布、體系運行總動員不計21體系文件實施培訓222體系文件運行指導和檢查623文件適用性修訂(3)224管理層培訓1六體系評價與改善階段25第一次內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正及改進426顧客滿意度測量評估分析227第二次內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正及改進128管理評審429體系糾正及改進4七評審認證準備30符合性審核431認證準備培訓，認證后改進指導不計三、認證咨詢項目內(nèi)容詳細說明（一）. 第一階段：體系設(shè)計準備階段 1. 顧客需求及現(xiàn)狀分析了解顧客需求，除了要求通過認證外，還包括對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、職責劃分、業(yè)務(wù)流程改進、員工管理意識、管理成本等方面的需求以作為管理體系策劃的依據(jù)，通過對貴公司現(xiàn)狀的初步了解，初步?jīng)Q定為實現(xiàn)目標所需要的時間、內(nèi)容及初步方案． 2. 質(zhì)量體系診
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