質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢計(jì)劃書(shū)(已修改)
2025-08-01 06:06 本頁(yè)面
【正文】 鄭州****咨詢公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢策劃書(shū)二零一一年六月一、項(xiàng)目目的和意義實(shí)施ISO9001體系，導(dǎo)入國(guó)際先進(jìn)的管理模式，并獲得第三方審核認(rèn)證，已成為當(dāng)今國(guó)際社會(huì)組織發(fā)展的普遍趨勢(shì)。對(duì)貴公司來(lái)說(shuō)更是管理模式的一次創(chuàng)新，對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和提高其美譽(yù)度起著積極的推動(dòng)作用。因此，貴公司實(shí)施上述體系并進(jìn)行認(rèn)證有以下意義：實(shí)施ISO 9001體系， 能提高貴公司各項(xiàng)管理的流程化、程序化、規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化以及系統(tǒng)化的水平；切實(shí)有效地改善貴公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；提升企業(yè)總體形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力；有利于貴公司的可持續(xù)發(fā)展。ISO9001體系要求組織以顧客滿意為目標(biāo)。企業(yè)要能夠長(zhǎng)久地發(fā)展下去，就必須保證其生產(chǎn)出售的產(chǎn)品能夠得到顧客滿意，從而在顧客中贏得良好的聲譽(yù)。同樣，要樹(shù)立貴公司的良好形象，貴公司提供的物流服務(wù)也必須贏得所服務(wù)顧客的滿意。ISO9001體系是國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)管理模式。由于ISO9001體系的實(shí)施要求組織建立公開(kāi)、受控、規(guī)范、有效的管理規(guī)則，使用公開(kāi)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行檢查， ISO9001體系要求對(duì)工作進(jìn)行 “計(jì)劃執(zhí)行—檢查改進(jìn)” 的持續(xù)改進(jìn)，有利于貴公司的可持續(xù)發(fā)展。通過(guò)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)貴公司ISO9001質(zhì)量管理體系的運(yùn)行作出客觀、公正、權(quán)威的評(píng)價(jià)，為投資者、企業(yè)和顧客提供了可以完全信賴的質(zhì)量管理信息；獲得認(rèn)證注冊(cè)充分體現(xiàn)了貴公司的管理水平達(dá)到了國(guó)際水平，將向社會(huì)展示良好的企業(yè)形象。二、項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)方案1 認(rèn)證咨詢項(xiàng)目 ISO9001認(rèn)證咨詢項(xiàng)目過(guò)程序號(hào)咨詢階段項(xiàng)目人日一體系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段1顧客現(xiàn)狀及需求分析不計(jì)2質(zhì)量體系診斷13推行工作準(zhǔn)備1二基礎(chǔ)培訓(xùn)階段4ISO9001培訓(xùn)、理解與實(shí)施25質(zhì)量方針和目標(biāo)的設(shè)計(jì)16質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查/ 法律法規(guī)確認(rèn)17策劃建立高效率文件體系19ISO9001內(nèi)部審核1三體系設(shè)計(jì)階段10組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)111職能分配和職位職責(zé)的設(shè)計(jì)不計(jì)12業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)113體系文件構(gòu)架的設(shè)計(jì)114體系文件編寫(xiě)培訓(xùn)1四體系建立階段15體系文件編寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)416審查修訂文件(1)117組織文件討論118修訂文件(2)119文件審批和發(fā)布不計(jì)五體系實(shí)施階段20體系文件發(fā)布、體系運(yùn)行總動(dòng)員不計(jì)21體系文件實(shí)施培訓(xùn)222體系文件運(yùn)行指導(dǎo)和檢查623文件適用性修訂(3)224管理層培訓(xùn)1六體系評(píng)價(jià)與改善階段25第一次內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正及改進(jìn)426顧客滿意度測(cè)量評(píng)估分析227第二次內(nèi)部質(zhì)量審核、糾正及改進(jìn)128管理評(píng)審429體系糾正及改進(jìn)4七評(píng)審認(rèn)證準(zhǔn)備30符合性審核431認(rèn)證準(zhǔn)備培訓(xùn)，認(rèn)證后改進(jìn)指導(dǎo)不計(jì)三、認(rèn)證咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容詳細(xì)說(shuō)明（一）. 第一階段：體系設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段 1. 顧客需求及現(xiàn)狀分析了解顧客需求，除了要求通過(guò)認(rèn)證外，還包括對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、員工管理意識(shí)、管理成本等方面的需求以作為管理體系策劃的依據(jù)，通過(guò)對(duì)貴公司現(xiàn)狀的初步了解，初步?jīng)Q定為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的時(shí)間、內(nèi)容及初步方案． 2. 質(zhì)量體系診
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