【正文】 4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。（5） 員工正式入住宿舍。（2） 活動批準(zhǔn)后開始向員工宣傳，鼓勵(lì)大家參與。（5） 人力資源部將各類培訓(xùn)記錄表存檔。使員工熟悉企業(yè)，盡快融入到新環(huán)境中來。方便異?？记诘募皶r(shí)核實(shí)起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：人力資源部實(shí)行者職稱：人事專員任務(wù)號：TYHRSOP11任務(wù)的題目：員工制服、工鞋及工號牌發(fā)放程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么（1） 員工在辦理入職手續(xù)時(shí)須到財(cái)務(wù)部繳納100元培訓(xùn)費(fèi)。如果答應(yīng)員工的事情做不到會影響員工對企業(yè)的信任度。結(jié)束（1） 憑單具到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取入職時(shí)繳納的培訓(xùn)費(fèi)。（3） 對于晉級調(diào)動的，人力資源部要組織相關(guān)人員對調(diào)動員工進(jìn)行針對新崗位的考核，考核通過后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可進(jìn)入調(diào)入部門試用。（2） 領(lǐng)班級以上的員工由人事部組織考核，分為筆試考核與面試考核。 加油完成后須將油卡和加油小票一起交人力資源部。避免文件的外泄和文件丟失3歸還 文件、資料借閱期限不得超過一個(gè)星期，到期必須歸還，如需要再借，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù) 借閱的檔案交還時(shí)，必須當(dāng)面點(diǎn)交清楚，如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理?？茖W(xué)建檔，方便日常資料查詢起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號：TYEOSOP13任務(wù)的題目：行政例會程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么1接到會議通知 根據(jù)總經(jīng)理的安排確定時(shí)間，地點(diǎn)及參加會議的人員； 與相關(guān)部門聯(lián)系布置會場； 根據(jù)會議內(nèi)容與會者提前準(zhǔn)備會議資料。報(bào)批將登記表交店領(lǐng)導(dǎo)審批。通知（1） 通過電子郵件(緊急情況下電話)通知所有與會者，并講明要求；（2） 做通知記錄，將因故不能到會者上報(bào)店領(lǐng)導(dǎo)。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期： 標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號：TYEOSOP4任務(wù)的題目：以酒店名義向外發(fā)文需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么擬文（1）發(fā)文部門自行擬稿；打印（1） 校對文字；（2） 郵件或打印送至領(lǐng)導(dǎo)簽批；發(fā)出（1） 將簽批完的文件發(fā)放至抄送部門并要求收件部門簽字；（2） 原稿、批件及一份正式文稿交行政辦公室存檔。參加會議（1） 準(zhǔn)時(shí)參加會議；（2） 準(zhǔn)確、全面地做好會議記錄；（3） 未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不得私自代表酒店就重大問題表態(tài)。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號：TYEOSOP3任務(wù)的題目：酒店行政文件的處理需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么登記收文（1） 行政辦公室助理接到文件后，要于當(dāng)日在收文本上登記，寫明來文原編號、收文日期、文件份數(shù)、內(nèi)容提要、來文機(jī)關(guān)及書文編號等；（2） 在每份文件的右上角空白處寫明編號；發(fā)文處理（1） 翻閱每份文件，檢查是否有店領(lǐng)導(dǎo)批示；（2） 有批示的按批示辦理（3） 無批示的文件直接撕毀作廢；（4） 總公司郵件已審批的發(fā)文應(yīng)打印存放在收文文檔處。匯報(bào)傳達(dá)（1） 及時(shí)向店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)電話通知內(nèi)容；（2） 及時(shí)向有關(guān)部門傳達(dá)店領(lǐng)導(dǎo)指示精神；（3） 記錄所匯報(bào)、傳達(dá)的人、日期及時(shí)間等。（2） 行政辦文秘每季度按規(guī)定時(shí)間前往領(lǐng)取。歡送 當(dāng)參觀結(jié)束時(shí)，要征求對方對我店的印象及需改進(jìn)的意見； 接待人員要向客人說“再見，歡迎下次再來我們酒店參觀、指導(dǎo)”； 接待人員要到酒店大門外目送其離去； 辦理退鑰匙及其它收尾事宜。保密的需要2借閱手續(xù) 履行檔案借閱登記手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能借閱。 與客人預(yù)先電話聯(lián)系，征得客人同意，并約定時(shí)間； 準(zhǔn)備相關(guān)資料； 檢查著裝、注意儀表儀容；2 會客禮貌、熱情接待；做好記錄；及時(shí)匯報(bào)3 訪客 將拜訪客戶的姓名、地址、事由，以口頭或書面形式向總經(jīng)理匯報(bào)； 安排總經(jīng)理訪客具體事宜。2記錄人力資源部在用車登記表上要記錄借用人、借用時(shí)間、用途及目的地等信息3檢查車輛使用人員在領(lǐng)取車輛后要仔細(xì)檢查車況，確保車輛無安全隱患，如有問題要及時(shí)反饋。（3）考核通過后員工可進(jìn)入晉升后的崗位試用。辦理程序（1） 離職后領(lǐng)取“清算單”（2） 離職員工將離職手續(xù)表交部門負(fù)責(zé)人簽字。（4） 會同相關(guān)人員商定回復(fù)意見并匯報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo)。新增社保人員辦理手續(xù)（1） 條件符合的員工向人事部提出社保申請（2） 將該員工的社保申請表交由總經(jīng)理簽字（3） 如需辦理社保員工需提交身份證復(fù)印件兩張、照片三張、（4） 在社保表三（人員增減表）里增加該員工名字（5） 打印表表身份證復(fù)印件送至人事部申請蓋章，每份表格一式兩份（6） 蓋章后將到社保局辦理窗口辦理，要求工作人員打印花名冊（7） 辦理后填寫費(fèi)用報(bào)銷單，復(fù)印社保單據(jù)，送至出納繳費(fèi)。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：人力資源部實(shí)行者職稱：人事專員任務(wù)號：TYHRSOP12任務(wù)的題目：員工工資核算程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么(1) 每月10日之前薪酬專員根據(jù)審核后的考勤記錄完成員工工資表。（4） 做好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)場地，培訓(xùn)用的輔助設(shè)備、物品等。（5）實(shí)習(xí)生工資應(yīng)在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束后與當(dāng)月員工工資一起結(jié)算，一起發(fā)放。入住（1） 由員工本人提出申請（2） 人力資源部核實(shí)員工是否符合入住條件，是否有床位可安排。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會看清一些事。結(jié)束（1）總結(jié)本次活動的經(jīng)驗(yàn)和不足，以便日后更高效的開展員工活動的組織工作。（3） 在崗期間和酒店在職員工一樣須做上下班考勤，薪酬專員根據(jù)出勤記錄核算每期的工資。（2） 聯(lián)系相關(guān)培訓(xùn)師準(zhǔn)備培訓(xùn)課件。（4） 人事部將制服發(fā)放單匯總錄入制服發(fā)放表格電子版。保管程序（1） 員工簡歷表按部門存放，簡歷表應(yīng)包括入職登記表、個(gè)人履歷表、身份證、畢業(yè)證以及相關(guān)證件的復(fù)印件、獎(jiǎng)懲材料、職務(wù)變動材料、薪資調(diào)整材料、考核材料、勞動關(guān)系材料（2） 人事相關(guān)的資料必須存放于專用檔案柜并上鎖，由專人負(fù)責(zé)保管。（2） 不能馬上解決或不是職權(quán)范圍內(nèi)的事情不應(yīng)該馬上回復(fù)或承諾。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：人力資源部實(shí)行者職稱：人事專員任務(wù)號：TYHRSOP05任務(wù)的題目：員工離職辦理程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：