人力資源部sop[標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)-wenkub
2022-08-11 17:44:46 本頁(yè)面
【正文】 日期：職稱：簽字/日期： 標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號(hào)：TYEOSOP05任務(wù)的題目：辦公設(shè)備的調(diào)配需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么提出申請(qǐng)（1） 因擴(kuò)大業(yè)務(wù)需增加調(diào)配辦公設(shè)備的部門，需書面申請(qǐng)，說(shuō)明原因；（2） 因現(xiàn)用辦公設(shè)備損壞或丟失需補(bǔ)充的部門，也需書面申請(qǐng)，說(shuō)明原因；（3）將說(shuō)明原因交到人事部審批；調(diào)配（1） 人事部辦公室接到審批后，根據(jù)批示進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配；（2） 如內(nèi)部無(wú)法調(diào)配，通知申請(qǐng)部門辦理采購(gòu)手續(xù)；（3） 新購(gòu)進(jìn)的辦公設(shè)備到貨后，需人事部做好登記；（4） 替換下來(lái)的設(shè)備仍可維修使用的填寫維修單，不能修復(fù)的辦理報(bào)損手續(xù)。傳閱（1） 人事專員將文件送至各部門簽閱（2） 遇有總公司保密文件時(shí)，要將文件交給店領(lǐng)導(dǎo)手中，并做傳閱記錄。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期： 標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號(hào)：TYEOSOP2任務(wù)的題目：酒店使用公章程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么申請(qǐng)批準(zhǔn)（1） 使用公章由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。. .. . ..人力資源部標(biāo)準(zhǔn)操作程序一覽表序號(hào)任務(wù)號(hào)任務(wù)的題目頁(yè)碼1.TYEOSOP01代表酒店參加有關(guān)會(huì)議2.TYEOSOP02酒店公章使用程序序號(hào)任務(wù)號(hào)任務(wù)的題目頁(yè)碼3.TYEOSOP03酒店行政文件的處理4.TYEOSOP04以酒店名義向外發(fā)文5.TYEOSOP05全店辦公設(shè)備的調(diào)配6.TYEOSOP06電話通知的處理7.TYEOSOP07安排酒店管理人員會(huì)議8.TYEOSOP08分發(fā)內(nèi)部報(bào)紙9.TYEOSOP09辦理社會(huì)團(tuán)體來(lái)店參觀程序10.TYEOSOP10接待參觀11.TYEOSOP11制定酒店工作計(jì)劃12.TYEOSOP12年度總結(jié)工作13.TYEOSOP13行政例會(huì)程序14.TYEOSOP14公文制作程序15.TYEOSOP15文件資料的歸檔處理程序16.TYEOSOP16文件的查詢、借閱程序序號(hào)任務(wù)號(hào)任務(wù)的題目頁(yè)碼17.TYEOSOP17電話接聽記錄的處理程序18.TYEOSOP18會(huì)客、訪客的程序19.TYEOSOP19車輛油料填加和審批程序20.TYEOSOP20車輛使用程序21.任務(wù)號(hào)任務(wù)的題目22.TYHRSOP01員工招聘程序頁(yè)碼序號(hào)TYHRSOP02員工入職辦理程序1TYHRSOP03員工轉(zhuǎn)正考核程序2TYHRSOP04員工晉升調(diào)動(dòng)辦理程序3TYHRSOP05員工離職辦理程序4TYHRSOP06優(yōu)秀員工評(píng)選程序5TYHRSOP07員工投訴及建議處理程序6TYHRSOP08人事檔案建立及保管程序7TYHRSOP09員工社保申報(bào)程序8TYHRSOP10員工考勤審核程序9TYHRSOP11員工制服、工鞋及工號(hào)牌發(fā)放程序10TYHRSOP12員工工資核算程序11TYHRSOP13新員工培訓(xùn)程序12TYHRSOP14在職員工培訓(xùn)程序13TYHRSOP15假期工錄用及工資結(jié)算程序14TYHRSOP16員工活動(dòng)組織程序15TYHRSOP17員工宿舍入住程序標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號(hào)：TYEOSOP1任務(wù)的題目：代表酒店參加有關(guān)會(huì)議需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么接受指示（1） 接受酒店領(lǐng)導(dǎo)委托；（2） 問(wèn)清會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)參會(huì)者的要求；（3） 依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)議要求，做必要的準(zhǔn)備；（4） 按會(huì)議主題要求，選派相應(yīng)人選；個(gè)人不得私自代表酒店參會(huì)。登記（1） 經(jīng)辦人申請(qǐng)用章或批準(zhǔn)后，到行政辦公室辦理登記；（2） 登記時(shí)寫明經(jīng)辦人、聯(lián)系單位、事由等用章（1） 將公章蓋在指定位置或發(fā)出單位名稱與日期處，保證印章字跡清晰。（3） 當(dāng)天下班之前必須下發(fā)。（5） 財(cái)務(wù)部需辦理固定資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號(hào)：TYEOSOP07任務(wù)的題目：安排酒店管理人員會(huì)議需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么確認(rèn)在會(huì)議前兩天向主管店領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)會(huì)期、時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容及其它要求；訂會(huì)議室通知餐飲部及銷售部開會(huì)日期、時(shí)間、人數(shù)及其它要求，預(yù)訂會(huì)議室。會(huì)后工作（1） 會(huì)議有重要會(huì)議時(shí)，會(huì)后要組織向缺席人員傳達(dá)；（2） 人力資源部必要時(shí)收集一些相關(guān)的會(huì)議反饋，寫出書面材料供店領(lǐng)導(dǎo)參考。起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號(hào)：TYEOSOP09任務(wù)的題目：辦理社會(huì)團(tuán)體來(lái)店參觀程序需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么登記（1） 填寫參觀登記表，寫明參觀單位、參觀的目的、參觀日期、人數(shù)、參觀區(qū)域及特殊要求及酒店方申請(qǐng)人等；（2） 如對(duì)方所提參觀日期與本店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生沖突，要向?qū)Ψ秸f(shuō)明情況，建議對(duì)方改變?nèi)掌凇?準(zhǔn)備貴賓胸卡，抵店后每人發(fā)一枚。要求各部門在酒店總體目標(biāo)和戰(zhàn)略框架下制定本部門的年度工作計(jì)劃讓各部門理解酒店總體目標(biāo)與戰(zhàn)略并制定相應(yīng)工作計(jì)劃2 收集、匯總；制定出酒店總體工作計(jì)劃 將各部門根據(jù)酒店總體工作目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的工作計(jì)劃統(tǒng)一收集 對(duì)部門的工作計(jì)劃進(jìn)行匯總、整理，制定出酒店的總體工作計(jì)劃確立酒店系統(tǒng)、完整的總體工作計(jì)劃3 上報(bào)上述工作計(jì)劃由行政辦公室主任審閱后報(bào)總經(jīng)理審批領(lǐng)導(dǎo)決策4 修訂根據(jù)總經(jīng)理審核意見進(jìn)行修改和補(bǔ)充，最后定稿并印發(fā)完善工作計(jì)劃5存檔將批準(zhǔn)后的工作計(jì)劃電子文本存入電腦，正本收入文件柜科學(xué)建檔，方便日常資料查詢起草者：批準(zhǔn)者：職稱：簽字/日期：職稱：簽字/日期： 標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門：行政辦公室實(shí)行者職稱：辦公室人員任務(wù)號(hào)：TYEOSOP12任務(wù)的題目：年度總結(jié)工作需要使用的工具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做P為什么1 收集統(tǒng)一收集各部門制
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