【正文】 －37－Ｃ以各組內(nèi)之次數(shù)為高，各組之組距為底。直方圖是將所收集的測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等的區(qū)間作為橫軸，并將各區(qū)間內(nèi)之測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積，用柱子排起來的圖形，故我們又稱之為柱狀圖。Ｊ雖則這可作為一套基本的檢定規(guī)則，但分析人員仍舊應(yīng)該熟悉在制程中受到特殊原因影響的那點(diǎn)子所構(gòu)成的任何型態(tài)。這些檢定規(guī)則顯示出當(dāng)樣組中的觀測值是取自兩個(gè)(或更多個(gè))不同平均數(shù)的來源。管制圖上半部及下半部靠外側(cè)的一區(qū)，均稱為Ａ區(qū)；中間的一區(qū)，均稱Ｂ區(qū)，內(nèi)側(cè)靠近中心線的一區(qū)，均稱為Ｃ區(qū)。UCL x x UCL A A x B B=x=x C C C C B B x A ALCL x LCL－31－檢定規(guī)則7： 檢定規(guī)則8：連續(xù)15點(diǎn)在中心線上下兩側(cè)之C區(qū)者。 (%) b連續(xù)35點(diǎn)中，出現(xiàn)在管制界限外的點(diǎn)不超過1點(diǎn)時(shí)。組號(hào)12345678910111213X146494854534749474748484852X251515250495452454652515152X354525250495152535350505351X452505246535151505048505048X548505450495150515151465053`X5049R8348473874555組號(hào)141516171819202122232425X1485153494752485146505050X2505149484950485253505451X3475153504952525051485051X4495246505047484951504951X5515148525249525450505146`X4950R417455457275解: = ++……++(1) X＝ ＝ 25` 8+3+…………+7+5`R＝ ＝ 25－26－(2)`X管制圖: =ＣＬ＝X＝ = ＵＣＬ＝X+A2 R`＝+＝ = ＬＣＬ＝XA2 R`＝＝(3)R管制圖ＣＬ＝`R＝ＵＣＬ＝D4`R＝＝ＬＣＬ＝D3`R(因n6，故不考慮)(4)繪圖 UCL=`X CL= LCL= UCL=R CL= 0 5 10 15 20 25 052．P管制圖的作法Ａ匯集數(shù)據(jù)，至少20組以上Ｂ計(jì)算每組之不良率Ｐ 總不良個(gè)數(shù)Ｃ計(jì)算平均不良率`P＝ 總檢查數(shù)－27－Ｄ計(jì)算管制界限中心線ＣＬ＝`P `P(1`P)上 限ＵＣＬ＝`P＋3 n `P(1`P)下 限ＬＣＬ＝`P－3 nＥ繪管制界限，并將點(diǎn)點(diǎn)入圖中Ｆ記入數(shù)據(jù)履歷及特殊原因，以備查考﹑分析﹑判斷(實(shí)例)某打火機(jī)制造工廠，為要徹底管制品質(zhì)，特別針對(duì)電鍍不良加以抽檢，每批抽檢100個(gè)樣品，其不良情形如表，請繪管制圖。 2 s%%m 177。3σ之外，亦即每1000次中，約有3次機(jī)會(huì)超出177。此時(shí)宜再考慮其它可能影響的要因。橫軸與縱軸之?dāng)?shù)據(jù)交會(huì)處點(diǎn)上“●”。三﹑相對(duì)應(yīng)的兩組數(shù)據(jù)間關(guān)系的分類31．原因(要因）與結(jié)果(特性)之關(guān)系32．結(jié)果(特性)與他結(jié)果(特性)之關(guān)系33．結(jié)果(特性)與兩個(gè)原因(要因)間之關(guān)系四﹑散布圖之作法(例)某制品之燒溶溫度及硬度間是否存有關(guān)系存在，今收集30組數(shù)據(jù)，試分析之。──應(yīng)掛于工作場所附近，遇問題隨即集合討論應(yīng)用。35．應(yīng)按特性別繪制多張的特性要因圖。步驟2：準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)募垙?，繪出特性要因圖的骨架，將特性寫在右端，自左劃上一條粗的干線（稱母線），就是代表制程。──橫軸：現(xiàn)象﹑機(jī)器設(shè)備﹑作業(yè)者﹑作業(yè)方法﹑原料﹑時(shí)間。36．點(diǎn)上累計(jì)不良次數(shù)(或累積不良率)及累積影響度，并以折線連結(jié)則得柏拉圖。22．從柏拉圖可看出那一項(xiàng)目有問題，其影響程度如何，以判斷問題的癥結(jié)點(diǎn)，并針對(duì)問題采取改善措施故又稱「ABC圖」。查檢表的設(shè)計(jì)步驟四﹑查檢表之應(yīng)用41．有問題必須迅速地采取措施42．問題若未獲解決，馬上研究采取適當(dāng)措施43．查檢表之項(xiàng)目應(yīng)隨著工程的改善而改變內(nèi)容44．查檢表應(yīng)能反應(yīng)出下一工程或市場的關(guān)系45．由記號(hào)即能判斷，并采取行動(dòng)46．收集的數(shù)據(jù)應(yīng)能獲得層別的情報(bào)47．進(jìn)行數(shù)據(jù)收集時(shí)，先準(zhǔn)備好查檢工具48．讓收集者了解收集目的及方法49．收集的數(shù)據(jù)非所欲得者，檢討后重新收集之410．基準(zhǔn)須一致411．計(jì)算單位符合實(shí)際412．考慮樣本數(shù)－3－五﹑數(shù)據(jù)收集51．?dāng)?shù)據(jù)收集的意義52．?dāng)?shù)據(jù)的分類Ａ．依來源分Ｂ．依時(shí)間先后分Ｃ．依特性分53．?dāng)?shù)據(jù)收集的目的為了把握現(xiàn)狀﹑解析﹑管理﹑調(diào)節(jié)既判斷是否合格54．?dāng)?shù)據(jù)收集的步驟55．?dāng)?shù)據(jù)收集的要領(lǐng)六﹑數(shù)據(jù)的整理61．?dāng)?shù)據(jù)整理之方法62．?dāng)?shù)據(jù)要理的步驟63．?dāng)?shù)據(jù)整理注意事項(xiàng)七﹑個(gè)案研習(xí)(CASE STUDY)－4－層 別 觀 念一﹑何謂層別觀念，最簡單的手法，最基本的觀念。……此稱為層……以尋求層間的差異或共通點(diǎn)，作為思考要因的主要線索。－7－三﹑柏拉圖的作法31．決定數(shù)據(jù)的分類項(xiàng)目／不良項(xiàng)目別﹑場所別﹑工程別。100% ％ ↑不良率↑累計(jì)影響度 0 A B C D 其它37．于空白處記入，數(shù)據(jù)收集的期間﹑記錄者﹑繪圖者及總檢查數(shù)﹑總不良數(shù)……。五﹑柏拉圖之用途51．作為降低不良的依據(jù)52．決定改善的對(duì)策目標(biāo)53．確認(rèn)改善效果54．應(yīng)用于發(fā)掘現(xiàn)場的重要問題點(diǎn)55．用于整理報(bào)告或記錄56．可作不同條件的評(píng)價(jià)57．可供確認(rèn)或調(diào)整特性要因圖58．柏拉圖分析具有「檢定假說」之意義59．配合特性要因分析圖使用－10－六﹑那些數(shù)據(jù)可以整理為柏拉圖──品質(zhì)方面／時(shí)間方面／成本方面／安全方面／治安方面。步驟3：把原因分類成幾個(gè)大類，每大類劃于中骨上，且以圈起來，并依制程別分類，一般分為人﹑機(jī)械﹑材料﹑方法……其它。36．原因解析愈細(xì)愈好。──引用特性要因圖所考慮的原因，進(jìn)行現(xiàn)狀分析，依其影響程度，研擬改善對(duì)策。－15－步驟1：收集30組以上的相對(duì)數(shù)據(jù)，整理到數(shù)據(jù)表上。二組數(shù)據(jù)重復(fù)在同一點(diǎn)上時(shí)，劃上二重圓記號(hào)“◎”。55．無相關(guān)：ａ．x與y之間看不出有何相關(guān)關(guān)系ｂ．x增大時(shí)，ｙ并不改變ｙ ↑ｙ ↑56．曲線相關(guān)：x開始增大時(shí)，y也隨之增大，但達(dá)到某一值后，則當(dāng)x增大時(shí)，ｙ卻減小。3σ范圍。 s%%m 177。批 號(hào)1234567891011121314樣本數(shù)100100100100100100100100100100100100100100不良品數(shù)