qc七大手法圖例-免費閱讀
【正文】 當相關程度甚高時，可用回歸分析作進一步的研究、控管。 (2) 用途： 可以讓數據的收集更為規(guī)律、有效；制成的表格更為簡明、易懂。 (2) 用途： 描述數據的分布（平均值、變異、對稱），借以判斷工序有無異常情形。 管制上界 管制下界 目標值 7 規(guī)格界限 管制界限 ? 問題 : 8 答案 : ? 來自客戶的要求 ? 對于產品質量的控管 ? 每一量測單點都必須 在規(guī)格界限之內 規(guī)格界限 規(guī)格界限 管制界限 = 說明： 管制界限 ? 工序變異的自然容許 范圍 ? 對于制程 /機臺的控管 ? 每一量測平均值都必 須在管制界限之內 9 (1)說明： 有如魚骨增長的方式，有系統(tǒng)地整理工作的結果（特性）以及其原因（要因）。 由圖乙的結果顯示， A與 B 的發(fā)生次數明顯降低， C變成是最大的不良原因。 (2) 用途： 區(qū)別出問題的來源，然后可以給予更好的控管、改善。 15 某餐廳的顧客滿意度調查： 抱怨種類 總件數 百分比 累計百分比 1. cold food 2. salad not fresh 3. lack of cleanliness 4. poor service 5. food tastes bad 6. food too greasy 7. flimsy utensils 8. not courtesy 105 (105/260) 40% ( 94/260) 35% ( 25/260) 10% ( 13/260) 5% ( 10/260) 4% ( 9/260) 4% ( 2/260) 1% ( 2/260) 1% 40% 75% 85% 90% 94% 98% 99% 100% 94 25 13 10 9 2 2 范例 16 cold food salad not fresh lack of cleanliness poor service food taste bad food too greasy Flimsy utensil not courtesy 50 100 150 200 250 10 50
數學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1