【正文】 制作實(shí)施手段的評價(jià)表161。 對策展開型： 將問題對象所構(gòu)成的要素有系統(tǒng)的展開，使關(guān)系明確，即上一級手段成為下一級手段的行動目的 目的 手段目的 手段目的 手段目的 手段3/16/2023 170第三節(jié) 系統(tǒng)圖四、系統(tǒng)圖類型161。161。照明耗電大管理不嚴(yán)亂 蓋 房亂 接 燈用一亮八燈 頭 多光 線 暗廠 房 低開關(guān)集中控制檢 查 差節(jié)電意識差長 明 燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明3/16/2023 165第二節(jié) 關(guān)聯(lián)圖思考題 要針對 復(fù)雜 的因果關(guān)系161。 容易取得成員的 一致意見161。 Where：在何處發(fā)生、地點(diǎn)與位置　 HowWho：與誰有關(guān)、對象與執(zhí)行者 直接觀察，親自了解161?！敖窈?，本公司應(yīng)如何開展質(zhì)量保證活動？ ”等第一節(jié) 62 用于 TQM的推行第一節(jié) 161。161。 第五節(jié) PDPC圖161。 新 QC七大手法概述3/16/2023 130第四章 Chart)161。Diagram)161。 1977年在日本開始在企業(yè)中 推行 實(shí)施；161。 十、控 制圖常數(shù)表第七節(jié) 0 4 =(1(–控制圖3/16/2023 124161?？刂茍D3/16/2023 123161。/SL161。 Ca 判定過程程是否穩(wěn)定？3/16/2023 121九、過程能力計(jì)算161。 作控制圖的目的是為了 使生產(chǎn)過程或工作過程處于 “控制狀態(tài) ”. 控制狀態(tài)即穩(wěn)定狀態(tài) , 指生產(chǎn)過程或工作過程僅受偶然因素的影響 , 產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布基本上不隨時間而變化的狀態(tài) . 反之 , 則為非控制狀態(tài)或異常狀態(tài) .161。 連續(xù) 7點(diǎn)上升 (后點(diǎn)等于或大于前點(diǎn) )或下降 。七、控制圖的判讀161。 R控制圖 :中心線 (CL)=161。 ? 計(jì)算各組的平均值 X。個標(biāo)準(zhǔn)差來訂立。 用于控制一部機(jī)器 ,一個部件 ,一定的長度 ,一定的面積或任何一定的單位中所出現(xiàn)的缺陷數(shù)目。 用于控制對象為不合格品率或合格品率等計(jì)數(shù)值質(zhì)量指標(biāo)的場合。161。 是最常用、最基本的控制圖，它用于控制對象為長度、重量、強(qiáng)度、純度、時間和生產(chǎn)量等計(jì)量值的場合。例如下表：第七節(jié) 控制圖是用于 分析和控制過程質(zhì)量 的一種方法。 R==。sssss3/16/2023 103第六節(jié) S U不 S L直方圖161。? 填入必要事項(xiàng)：產(chǎn)品名稱、工序名稱、時間、制作日期、制作者。 次數(shù)分配表3/16/2023 97第六節(jié) 2=13 7 第六組 =(139+143)247。 組數(shù) h = R/k? 為便于計(jì)算平均數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)差，組距常取為 2， 5或 10的倍數(shù)。 例： n=60 161。直方圖161。L5=140L3=148L1=145133127139138140138131134135133136133144138 收集數(shù)據(jù)時，對于抽樣分布必須特別注意， 不可取部分樣品 ，應(yīng)全部均勻地加以隨機(jī)抽樣。161。3/16/2023 87第六節(jié) 結(jié)論 :不同平均值的分配混在一起，應(yīng)分層后再做直方圖比較。 結(jié)論：測量有錯誤，工序調(diào)節(jié)錯誤或使用不同原料所引起。 結(jié)論：原因?yàn)閿?shù)據(jù)經(jīng)過全檢，或過程本身經(jīng)過全檢，會出現(xiàn)的形狀。測量儀器不精密或組數(shù)的寬度不是倍數(shù)時，也有此情況。 結(jié)論：左右對稱分配（正態(tài)分配），顯示過程運(yùn)轉(zhuǎn)正常。3/16/2023 80第六節(jié) 分層法3/16/2023 79第六節(jié) 為解決 制冷液 泄露問題，進(jìn)行了現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)。分層法四、分層法的實(shí)施步驟 確定分層的類別和調(diào)查的對象 設(shè)計(jì)收集數(shù)據(jù)的表格 收集和記錄數(shù)據(jù) 整理資料并繪制相應(yīng)圖表 比較分析和最終的推論3/16/2023 75第五節(jié) 產(chǎn)量（件） 10000 不同原料、零件、供給廠家分類161。分層法一、定義? 分層法是按照一定的類別，把記錄收集到的數(shù)據(jù)加以分類整理的一種方法。Fit=r2=161。 解：161。 第四節(jié) 散布圖與相關(guān)系數(shù) r161。此時除 x之外，可能還有其它因素影響 y。圖 (b)所示，點(diǎn)分布在一條直線附近，且 x增大， y基本上隨之線性增大，此時除了因素 x外可能還有其它因素影響 y。 。 。 從圖中可見，數(shù)據(jù)的點(diǎn)子近似于一條直線，在這種情況下可以說硬度與淬火溫度近似線性關(guān)系。161。161。3/16/2023 52第三節(jié) 161。柏拉圖3/16/2023 47一、定義161。? 工序名稱。柏拉圖?步驟 3:依項(xiàng)目作數(shù)據(jù)整理做統(tǒng)計(jì)表。? 對象確定一般按產(chǎn)品或零件的廢品件數(shù)、噸數(shù)、損失金額、消耗工時及不合格項(xiàng)數(shù)等。161。柏拉圖3/16/2023 36二、 柏拉圖的應(yīng)用161。161。第一節(jié) 制作程序如下：161。 二、檢查表的分類161。 直方 顯 分布161。 直方圖 — 展示過程的分布情況161。 相互的信任則來自共同的工作過程、共同的成果，以及有效的溝通過程161。 人際關(guān)系的技能：有效的溝通，建設(shè)性的沖突第三節(jié) 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的理解3/16/2023 24五、共同承諾的方式161。 161。mutuallygoals,whoa燈光明亮?xí)绾?？這個東西如能 XX一定會更好嗎？可不可以將之合并？3. 腦力激蕩法和普通的開會，看起來好像是同一回事，都是討論某一問題，由幾個人在一起開會，但腦力激蕩有其獨(dú)特之處。 違反公司的基本政策或方針； 5)第一節(jié) 腦力激蕩法概述3/16/2023 9四、腦力激蕩法的實(shí)施161。D．記錄員最好有二人 鼓勵踴躍發(fā)言者多提意見，鼓勵沉默者開口。第一節(jié) 腦力激蕩法概述3/16/2023 6三、腦力激蕩法的規(guī)則161。 腦力激蕩法，有些人亦稱為 “實(shí)用的想像力 ”是一切創(chuàng)造性解決問題方法的來源。 在上述企業(yè)活動過程中應(yīng)采用一些相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法，即我們常講的 “ QC七大手法 ” 和 “ 新 QC七大手法 ” 。3/16/2023 2主 要 內(nèi) 容161。腦力激蕩法不是分析性的，是對于新措施的尋求，亦即采取新措施的方式來解決問題，其目的盡可能地提出新觀念以備選擇最好的。 讓每一成員均參加此活動，輪流每次提出一個意見，如此次輪到之成員無意見可提供，他（她）可以說 PASS。161。 腦力激蕩法應(yīng)避免的詞句 會被人譏笑的； 6)例如創(chuàng)意的數(shù)量愈多愈好，創(chuàng)意不管是好是壞，絕不作批評，歡迎思想自由開放，因而產(chǎn)生了獨(dú)特氣氛，導(dǎo)致獨(dú)特效果?？刹豢梢蕴蕹灰?？2.S： Simplification(簡化 )這個程序、方法如能 XX一定會更好嗎？第二節(jié) 創(chuàng)造性思考方法匯集3/16/2023 19八、逆向思考法smallareandaccountable. 第三節(jié) 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的理解3/16/2023 22三、一 “小 ”群人161。 誰做什么工作161。 責(zé)任感是測試執(zhí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要指標(biāo)第三節(jié) 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的理解3/16/2023 26第二章 老 QC七大手法簡介161。 控制圖 — 識別波動的來源3/16/2023 27第一章 老 QC七大手法簡介161。 控制 找 異常3/16/2023 28第二章 老 QC七 大 手 法 詳 述161。柏拉圖161。散布圖161。直方圖161。 點(diǎn)檢用檢 查表161。 ，決定記錄形式。檢查表 查表161。 （包括 作業(yè)場所、工程、日期等）。 作為降低不合格的依據(jù)：想降低不合格率，先繪柏拉圖看看。 確認(rèn)改善效果 (改善前、后的比較 )。? 分類項(xiàng)目一般可按廢品項(xiàng)目、缺陷項(xiàng)目、零件項(xiàng)目、不同操作者等進(jìn)行分類。3/16/2023 40第二節(jié) 柏拉圖161。? 相關(guān)人員 (包括記錄者、繪圖者 …)3/16/2023 44第二節(jié) 在找出質(zhì)量問題以后，為分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因， 即 分析 原因與結(jié)果之間關(guān)系的一種方法， 以確定因果關(guān)系的圖表稱為因果圖。 圖中主干箭頭所指的為質(zhì)量問題，主干上的大枝表示主要原因。因果圖對策追求型提高沖壓作業(yè)效率消除加工困難 作業(yè)員教育其他使導(dǎo)板加工取放容易 3方便屑料清理 1使導(dǎo) .頂柱位置適當(dāng) 1使馬達(dá)座脫料容易 3固定梢設(shè)置適當(dāng) 5設(shè)備 改善2托料架適當(dāng)4使隔板抽孔脫料容易1 使光線充足2熟知工作圖馬達(dá) 座4導(dǎo) 板 隔板加工次數(shù)少2 消除搬運(yùn)損失 尋 找資料容易 13/16/2023 51第三節(jié) 步驟 5： 就所搜集的要因，何者影響最大，再由大家輪流發(fā)言，經(jīng)大家磋商后，認(rèn)為影響較大的予圈上紅色圈（或畫上方框）。 因果圖提供的是抓取重要原因的工具，所以參加的人員應(yīng)包括對此項(xiàng)工作具有經(jīng)驗(yàn)者，才易奏效。散布圖3/16/2023 57161。45505560850 900淬火溫度(oC)硬度HRC圖示 鋼的淬火溫度與硬度分布圖。 。散布圖3/16/2023 60第四節(jié) 3. 無關(guān)。5. 強(qiáng)負(fù)相關(guān)。 變量之間關(guān)系的密切程度，需要用一個數(shù)量指標(biāo)來表示，稱為相關(guān)系數(shù)，通常用 r表示。散布圖3/16/2023 63161。4. 將各組對應(yīng)數(shù)標(biāo)示在座標(biāo)上。 將 數(shù)據(jù)輸入到 Excel中，利用其函數(shù)公式進(jìn)行斜率、截距和相關(guān)系數(shù) (擬合系數(shù) )的計(jì)算161。 由于 b為負(fù)數(shù)，所以直線 y=a+bx表示的是 強(qiáng)負(fù)相關(guān)。161。 作業(yè)條件：不同的溫度、壓力、濕度、地點(diǎn)分類161。 161。分層法161。3/16/2023 81二 、 常見的直方圖形態(tài)161。直方圖161。3/16/2023 83第六節(jié) 若剔除某規(guī)格以上時，則切邊在靠近右邊形成。一定有異常原因存在，只要去除，就可滿足過程要求，生產(chǎn)出符合規(guī)格的產(chǎn)品。3/16/2023 86第六節(jié) 偏左型：例如，成分含有高純度的含有率等，不能取到某值以上的值時，就會出現(xiàn)的形狀。所收集數(shù)據(jù)的個數(shù)應(yīng) 大于 50以上 。1421361311361341371353/16/2023 89第六節(jié) 140138131136132135121135131 步驟 3：求極差 (R)數(shù)據(jù) 最大值 (L)減 最小值 (S)=極 差 (R) 例： R=148121=27161。 則 k=1+(log60)=1+()=161。 例： h =27/7 =，組 距取 4。直方圖161。2=14 1 第七組 =(143+147)247。3/16/2023 98第六節(jié) 過程性能力指數(shù) /初始過程能力 PPk的求法：X 平均 數(shù)Ppl = X Sl 3S = 平均數(shù) 下限規(guī)格 3( 標(biāo)準(zhǔn)偏差 )Ppk為 Ppu和 Ppl中 較小的值== SXSPPu 3 (上限規(guī)格 )—( 平均數(shù) )3( 標(biāo)準(zhǔn)偏差 )3/16/2023 101第六節(jié) 佳過程能力太好 ，可酌情縮小規(guī)格 ，或考慮簡化管理與降低成本 。S LS U警 S=Ppk=控制圖是一種 帶有控制界限的反映過程質(zhì)量 的記錄圖形。控制圖三、控制圖的目的161。161。XRm 控制圖。161。例如 ,鑄件上的砂眼數(shù)，機(jī)器設(shè)備的故障數(shù)等等。3/16/2023 113第七節(jié) ? 計(jì) 算各組之極差 R(最大值 最小值 =R)。 控制上限 (UCL)=161。 超出控制界限的點(diǎn)：出現(xiàn)一個或多個點(diǎn)超出任何一個控制界限是該點(diǎn)處于失控狀態(tài)的主要證據(jù)。 UCLCLLCL3/16/2023 117第七節(jié) 控制狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)可歸納為二條 :161。 與直方圖方法一樣，但其中：第七節(jié) = L2質(zhì)量指數(shù)161。質(zhì)量指數(shù)161。XbarXbar– 0 5 1978年由日本 水野滋 、 近藤良夫 教授召開研討會 正式命名 為 “品管新七大手法 ”；161。 系統(tǒng)圖法 (Systematization 箭條圖法 (Arrow新 QC七大手法概述3/16/2023 131用途 使用手法 內(nèi)容說明理清問題 親和圖 當(dāng)你遇到渾沌不清的狀況 ,想要理清問題，找出問題時使用關(guān)聯(lián)圖展開方案 系統(tǒng)圖 針對某一問題事件 ,尋找解決方法 ,展開對策步驟階段矩陣圖實(shí)施計(jì)劃 箭條圖 將一步步針對問題事件 ,由大到小的處理階段排列出來，做成實(shí)施計(jì)劃圖，并具體實(shí)施PDPC法矩陣數(shù)據(jù)解析法第四章 解決問題時常發(fā)生沒有數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不足的情況161。圖形思考使問題更易見、易懂，有利問題解決 第六節(jié) 箭條圖161。 親和