【正文】 歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。附加計算題：1．試畫出網(wǎng)絡(luò)圖并計算關(guān)鍵路線：工序代號ABCDEFGHIJ緊前工序——AABBCDEFGHI工序時間483548154562．試畫出網(wǎng)絡(luò)圖并計算關(guān)鍵路線：工作序號工作項目內(nèi)容周期（天）工作項目代號緊前項目工作代號1技術(shù)任務(wù)書10A——2技術(shù)設(shè)計10BA3鑄件圖設(shè)計20CB4其他零件圖設(shè)計40DB5裝配圖設(shè)計30EB6鑄造工藝規(guī)程10FC7機械加工和裝配工藝規(guī)程45GDEC8工藝裝備設(shè)計30HG9木模制造20IF10工藝裝備制造40JH11樣品試制計劃10KCDE12原材料、外購件準備30LB13鑄件加工20MIKL14鍛件加工15NKL15機械加工30PIMN16樣品裝配25QPLK17樣品試車鑒定5RQ3．試畫出網(wǎng)絡(luò)圖并計算關(guān)鍵路線：工序代號ABCDEFGH緊前工序————————BCDFEG工序時間422232341. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。對下屬的工作進行現(xiàn)場監(jiān)督有什么作用？成果控制包括哪些內(nèi)容？適度控制應能同時休現(xiàn)哪些方面的要求？什么叫盈利比率，常用的比率有哪些？什么叫審計？包括哪些類型？簡述預算編制步驟。這種作法屬于 。這是人體系統(tǒng)中的 。4. 控制的目的是確保計劃目標的實現(xiàn)，計劃是控制的依據(jù)。 3. 有效的管理控制不僅能保證組織成員的行為與計劃出現(xiàn)偏差時很快得以糾正，也能夠調(diào)整和修改計劃，從而保證管理目標的順利實現(xiàn)；那么在現(xiàn)代管理活動中，管理控制的目標主要有（ ）?？刂频哪康?，在于保證企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營活動成效與預期目標相一致。，也稱為社會比較理論。，進而導致某種行為。 （ ）。，有可能各門功課都考95分以上，教員與行政人員之間總是會出現(xiàn)矛盾，矛盾經(jīng)常產(chǎn)生于每學期的課程安排上。，應以連續(xù)負強化為主。（ ）四、簡答題？？？4. 領(lǐng)導者應具備哪些業(yè)務(wù)能力？五、論述題1. 領(lǐng)導工作具有很強的藝術(shù)性，你認為領(lǐng)導者在領(lǐng)導過程中主要應注意哪些方面？2．中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在1997年做的一次大型調(diào)查中顯示（管理世界，1998年第2期，p123），％的企業(yè)經(jīng)營者們認為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵是“好的領(lǐng)導班子”(“高素質(zhì)的職工隊伍”為50．7％，“強有力的技術(shù)創(chuàng)新能力”為32．2％)。（ ）3. 要通過激勵促成組織中的人的行為的產(chǎn)生，取決于某一行動的效價和期望值。A. 總經(jīng)理至少應該承擔領(lǐng)導用人不當與督促檢查失職的責任 B. 總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應對談判承擔完全的責任C. 若總經(jīng)理助手又進一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔談判失敗責任D．公司總經(jīng)理已將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責任二、多選題1. 管理學上所說的“領(lǐng)導”不同于一般意義上的領(lǐng)導。 13. 張教授到某企業(yè)進行管理咨詢，該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授，并介紹公司的具體情況，才說了15分鐘，就被人叫了出去，10分鐘后回來繼續(xù)，不到15分鐘，又被叫出去。――目標理論 4. 領(lǐng)導的過程是（ ）。4. .人員配備的原則是____________，_______________，_____________。（ ）5. 讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應的職務(wù)。 14. 采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于__________. ，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人 ，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。 10. 合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是（ ）。 2. 人員配備要求采?。? ）。，而___________組織是伴隨著它的運轉(zhuǎn)而形成的。. ThomAs CAnnon提出了組織發(fā)展五階段的理論，即_____________,__________,___________,_____________,________________。（ ）9. 組織活性化的第一特征是組織成員具有以顧客為導向的整體意識（ ）10. 授權(quán)可以說是組織規(guī)模擴大的結(jié)果。（ ）2. 分權(quán)會降低組織成員的工作熱情。21. 新星電器廠有五個事業(yè)部，分別生產(chǎn)和銷售洗衣機、冰箱、冷柜、空調(diào)、微波爐，各事業(yè)部的積極性很高，卻出現(xiàn)了一些新的問題：第一，五個事業(yè)部各作各的廣告，各搞各的公關(guān)，浪費了資源，造成內(nèi)耗；第二，信息不能共享；第三，售后服務(wù)不能統(tǒng)一調(diào)配力量；第四，各自封閉操作，總經(jīng)理由于很難獲得五個事業(yè)部的信息，所以有被架空的危險。，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況?！奔夹g(shù)開發(fā)部部長打斷說：“如果我們不進行設(shè)計，什么事也不會發(fā)生。 　15. 對于規(guī)模較小、任務(wù)單一且人員較少的組織，一般適宜于采用（ ）。A. 責權(quán)利關(guān)系的劃分 B. 領(lǐng)導與被領(lǐng)導權(quán)力的分配C. 員工的分工協(xié)作關(guān)系 D. 企業(yè)目標6. 把生產(chǎn)要素按照計劃的各項目標和任務(wù)的要求結(jié)合成為一個整體，把計劃工作中制定的行動方案落實到每一個環(huán)節(jié)和崗位，以確保組織目標的實現(xiàn)，這是管理的（ ）。七、簡答題：1．什么是戰(zhàn)略性計劃？2．遠景和使命描述與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別是什么？3．企業(yè)對外部一般環(huán)境進行分析一般包括哪些方面？4．哪些因素影響著供應商的討價還價能力？八、論述題：1．試分析行業(yè)競爭的五種力量。8.（ ）可作為企業(yè)的競爭對手。A．收縮戰(zhàn)略 B．剝離戰(zhàn)略 C．戰(zhàn)略聯(lián)盟 D．清算戰(zhàn)略7．在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ 德魯克指出企業(yè)是由它的（ ）來定義的。6. 規(guī)則與程序的區(qū)別是什么？五、 論述題。4. 戰(zhàn)略的首要特征是 。比較看來，企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性，短期目標應保持一定的針對性。A．利潤目標 B．短期目標 C．中期目標 D．長期目標15. 某企業(yè)在推行目標管理中，提出了如下的目標：“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游。德魯克并與有關(guān)人員討論一有限理性的問題，看一看這個概念是否適合他們。 。（ ）11. 確定備擇方案時，很重要的一項工作在于減少備擇方案的數(shù)量。（ ）3. 處理例行問題，不要每次都做決策，而是要建立某些規(guī)則、制度或政策，使得當問題發(fā)生時，只需根據(jù)已有的制度按例行程序處理。A．直觀簡潔 B. 簡化決策過程 C. 多階段問題 D. 上述三方面都是18. 解決以往無先例可循的新問題的決策是（ ）。 14. 某顧客準備在銀行辦理一期固定存款業(yè)務(wù)，在可供選擇的三家銀行中，一年期利率分別%，%，%。（ ） 3. 決策樹適合下列哪種類型的決策（ ）。，_______________，______________，______________，_____________。，從而__________倫理行為的產(chǎn)生。( )。 C強化中心 3. 如果一個人做周圍人所期望的事，他正處于道德發(fā)展的( )階段。8．系統(tǒng)分析把 觀點和思想引入管理方法之中。（ ）15. 人際關(guān)系學說側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。（ ）7. 法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司，否則無法把事情搞好。 B．西蒙 C．法約爾 16. 合作社會系統(tǒng)學派認為組織目標應和（ ）相適應。芒斯特伯格 B．瑪麗 3. 《科學管理原理》是（ ）的代表作。8. 制定組織目標和整體戰(zhàn)略的管理人員為 。（ ）15. 企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟效益也必定越好。（ ）7. 管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動屬于決策方面角色的職能。當企業(yè)增至10，000名職工時，你就必須退居到后面，并對職工們表示敬意和謝意。經(jīng)友人介紹，李主任認識了廣東的一家建筑公司的孫經(jīng)理。 10. 越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（ ），技術(shù)技能，人際技能； ，概念技能，人際技能；，人際技能，技術(shù)技能； ，技術(shù)技能，概念技能11. 以下不屬于領(lǐng)導職能范疇的是（ ）。二、 選擇題1. 管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時，他們就在扮演（ ）。西蒙提出，管理就是______。,又具有________屬性。 B．傳播者 6. 在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是（ ） 7. 管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標，不屬于管理職能范疇的是（ ）。 17. 企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責制定（ ）。下列哪種說法最能夠概括李主任的管理技能狀況？（ ）。（ ）4. 組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。（ ）12. 大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。5. 基層管理者最重要的管理技能是 。六、 論述題1. 管理活動具有哪些基本職能？它們之間的關(guān)系是什么？2. 一個有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？七、 實踐題回憶一下你最近參與的一個團體項目或任務(wù)，解釋在完成此任務(wù)的過程中實施了哪些基本的管理職能。 8. 法約爾認為企業(yè)六職能中最重要的職能是（ ）。 B．計劃 D．決策13. 權(quán)變管理學派強調(diào)管理者的實際工作取決于所處的（ ）條件，因此管理者應根據(jù)不同情景采取行動。 “經(jīng)濟人”“自我實現(xiàn)人”（ ）4. 泰羅對科學管理的研究是從差別計件工資制開始的。（ ）12. 行為管理理論始創(chuàng)于20世紀20年代。5．經(jīng)營管理學派的特點主要表現(xiàn)在它包含了一個管理所獨有的 。六、 實踐題選擇你感興趣的一家企業(yè)的歷史，看看在其發(fā)展過程中是否經(jīng)歷了“經(jīng)濟人”階段。，倫理標準會降低，對企業(yè)的管理倫理沒有影響，越可能降低倫理標準，最不應該包括的是( )。，一旦形成便日趨加強；，隨時補充新的內(nèi)容，但每年都會拋棄一些過時的內(nèi)容，特別企業(yè)管理人員變更時15. 塑造組織文化時，應該注意( )。，這兩個變量是_________，____________。？？? ? ?四、 論述題1．在商業(yè)倫理上，存在哪些觀點?各種觀點的區(qū)別何在?2．影響管理倫理的因素有哪些?3．管理者可以采取哪些辦法來改善組織及其成員的倫理行為?4．企業(yè)的倫理行為主要體現(xiàn)在哪些方面???第四章 管理決策一、 選擇題1. 下面哪一種決策方法是有美國波士頓公司建立的，其基本思想是，大部分企業(yè)都有兩個以上的經(jīng)營單位，每個經(jīng)營單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品——市場片，企業(yè)應該為每個經(jīng)營單位確定其活動方向。它說明（ ）。D．無法判斷，因為決策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。但市場占有率與其他競爭對手相比則較低。，由此可見第二方案要比第一方案好。（ ）8. 決策就是要選擇一個最佳方案去實現(xiàn)組織的目標。 ，選擇C方案。3. 某廠計劃生