【正文】 定量 H．前提 I．規(guī)則 J．法律 K．邏輯延續(xù) L．總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略1. 外部一般環(huán)境大致可分歸納為政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、 、 等五個(gè)方面。（ ）8. 就風(fēng)險(xiǎn)性而言，公司戰(zhàn)略要比經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)小。（ ）5. 一旦制定了計(jì)劃，就會(huì)降低工作的靈活性?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？（ ）A．目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B．目標(biāo)表達(dá)不夠清楚C．目標(biāo)無(wú)法考核 D．目標(biāo)設(shè)定得太高二、 判斷題1. 計(jì)劃是對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時(shí)期內(nèi)具體任務(wù)的安排，他詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。A．上層管理 B．中層管理 C．基層管理 D．人員培訓(xùn)12. 物資采購(gòu)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等屬于（ ）計(jì)劃。5. 在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中，以下哪種作法是不對(duì)的？（ ） A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C．目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D．期限適中6. 計(jì)劃的制定過(guò)程通常包括（1）預(yù)算數(shù)字化 （2）評(píng)估備選方案 （3）擬訂輔助計(jì)劃 （4）確定前提條件 （5）確定目標(biāo)等，下列哪個(gè)是正確的計(jì)劃順序（ ）A．（5）（3）（1）（4）（2） B.（5）（4）（2）（3）（1）C．（4）（3）（2）（1）（5） D.（2）（3）（5）（1）（4） 7. 計(jì)劃工作的第一步是（ ）。 A．董事會(huì) B．高層管理人員 C．中層管理人員 D．基層管理人員 4. 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是（ ）。第五章 計(jì)劃與計(jì)劃工作一、 選擇題：1. 涉及計(jì)劃工作的基本特征的下列各種說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是：（ ）。3. 某廠計(jì)劃生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，方案及市場(chǎng)預(yù)測(cè)如下表： 自然狀態(tài)方案銷路好銷路一般銷路差A(yù)方案604010B方案40305C方案252015請(qǐng)根據(jù)小中取大法、大中取大法及最小最大后悔值法分別做出決策。四、 簡(jiǎn)答題如何理解決策的定義？集體決策的優(yōu)點(diǎn)有哪些？什么叫風(fēng)險(xiǎn)型決策？古典決策理論的主要內(nèi)容是什么？什么叫量本利分析法？德?tīng)柗萍夹g(shù)運(yùn)用的關(guān)鍵是什么？五、 論述題如何理解決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？行為決策理論的主要內(nèi)容是什么？簡(jiǎn)述決策的過(guò)程。 ，選擇C方案。 （ ）12. 決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（ ）8. 決策就是要選擇一個(gè)最佳方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 （ ）4. 管理就是決策。，由此可見(jiàn)第二方案要比第一方案好。 　 　 19. 西蒙的“滿意化”決策的理論根據(jù)是（ ）。但市場(chǎng)占有率與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比則較低。該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。D．無(wú)法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。11. 相傳英國(guó)有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說(shuō)，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。它說(shuō)明（ ）。 、B和C4. 在決策的“政策指導(dǎo)矩陣”方法中，對(duì)于區(qū)域1和區(qū)域4的活動(dòng)方向應(yīng)選擇：（ ） 5. 在用盈虧平衡分析法分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，一般不用的指標(biāo)是：（ ） 6. 決策就是（ ）方案 7. 決策前必須對(duì)每個(gè)可行方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，即必須進(jìn)行（ ）研究 8. 在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最優(yōu)的方案。？？? ? ?四、 論述題1．在商業(yè)倫理上，存在哪些觀點(diǎn)?各種觀點(diǎn)的區(qū)別何在?2．影響管理倫理的因素有哪些?3．管理者可以采取哪些辦法來(lái)改善組織及其成員的倫理行為?4．企業(yè)的倫理行為主要體現(xiàn)在哪些方面???第四章 管理決策一、 選擇題1. 下面哪一種決策方法是有美國(guó)波士頓公司建立的，其基本思想是，大部分企業(yè)都有兩個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)單位，每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品——市場(chǎng)片，企業(yè)應(yīng)該為每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位確定其活動(dòng)方向。、__________和__________。，___________，____________，___________，_________。，這兩個(gè)變量是_________，____________。，一旦形成便日趨加強(qiáng)；，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容，但每年都會(huì)拋棄一些過(guò)時(shí)的內(nèi)容，特別企業(yè)管理人員變更時(shí)15. 塑造組織文化時(shí)，應(yīng)該注意( )。 ( )。，倫理標(biāo)準(zhǔn)會(huì)降低，對(duì)企業(yè)的管理倫理沒(méi)有影響，越可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)，最不應(yīng)該包括的是( )。 ，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的( )階段。六、 實(shí)踐題選擇你感興趣的一家企業(yè)的歷史，看看在其發(fā)展過(guò)程中是否經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”階段。9． 學(xué)派認(rèn)為決策是管理者的主要任務(wù)。5．經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在它包含了一個(gè)管理所獨(dú)有的 。（ ）三、 選擇填空A. 效率 B. 社會(huì)人 C. 科學(xué)理論 D. 感情 E. 西蒙 F. 統(tǒng)一命令 G. 梅奧 H. 數(shù)學(xué)模型 I. 系統(tǒng) J. 決策理論1．一個(gè)員工在任何活動(dòng)中只應(yīng)接受一位上級(jí)的命令，這就是法約爾提出的 。（ ）12. 行為管理理論始創(chuàng)于20世紀(jì)20年代。（ ）8. 韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。（ ）4. 泰羅對(duì)科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開(kāi)始的。 “經(jīng)濟(jì)人”“自我實(shí)現(xiàn)人” “社會(huì)人”。 17. （ ）注重分析技術(shù)系統(tǒng)與人以及與人的工作的緊密聯(lián)系。 B．計(jì)劃 D．決策13. 權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的（ ）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動(dòng)。福萊特 8. 法約爾認(rèn)為企業(yè)六職能中最重要的職能是（ ）。 4. （ ）是法約爾的代表作。六、 論述題1. 管理活動(dòng)具有哪些基本職能？它們之間的關(guān)系是什么？2. 一個(gè)有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具備哪些技能？七、 實(shí)踐題回憶一下你最近參與的一個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目或任務(wù)，解釋在完成此任務(wù)的過(guò)程中實(shí)施了哪些基本的管理職能。9. 管理的 是馬克思主義關(guān)于管理問(wèn)題的基本觀點(diǎn)。5. 基層管理者最重要的管理技能是 。（ ）四、 選擇填空 F. 二重性 H. 實(shí)踐性 1. 管理總是存在于一定的 之中。（ ）12. 大部分時(shí)間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。（ ）8. 技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。（ ）4. 組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。這段話最說(shuō)明什么問(wèn)題（ ）。下列哪種說(shuō)法最能夠概括李主任的管理技能狀況？（ ）。幾次商談后，李主任認(rèn)為孫經(jīng)理是一位思路敏捷并具有創(chuàng)建性的合作伙伴，很快，雙方簽定了合同。 17. 企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定（ ）。 12. 管理的二重性是指（ ）。 B．傳播者 6. 在做出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析擬購(gòu)企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是（ ） 7. 管理人員通過(guò)一系列基本管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（ ）。 2. 為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有（ ）職能。,又具有________屬性。，就是指制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)。西蒙提出，管理就是______。二、 選擇題1. 管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演（ ）。 B．人際技能 5. 作為（ ），管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為（ ），管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個(gè)人。 10. 越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（ ），技術(shù)技能，人際技能； ，概念技能，人際技能；，人際技能，技術(shù)技能； ，技術(shù)技能，概念技能11. 以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是（ ）。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)?（ ） ，鼓勵(lì)他們克服難關(guān)15. 關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識(shí)不同，你認(rèn)為下列哪個(gè)說(shuō)法最好? （ ） B．普遍適用于各類組織 D．只適用于營(yíng)利性組織16. 管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于（ ）。經(jīng)友人介紹，李主任認(rèn)識(shí)了廣東的一家建筑公司的孫經(jīng)理。李主任為自己沒(méi)有調(diào)查清楚就盲目簽定合同深感后悔和不安。當(dāng)企業(yè)增至10，000名職工時(shí)，你就必須退居到后面，并對(duì)職工們表示敬意和謝意。（ ）3. 中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。（ ）7. 管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的職能。（ ）11. 基層第一線管理人員大部分時(shí)間是在對(duì)工人進(jìn)行直接的監(jiān)督管理。（ ）15. 企業(yè)員工的士氣越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。4. 對(duì)組織的活動(dòng)產(chǎn)生影響的大環(huán)境因素是 。8. 制定組織目標(biāo)和整體戰(zhàn)略的管理人員為 。 ？管理的基本特征是什么？。 3. 《科學(xué)管理原理》是（ ）的代表作。 7. （ ）是行政組織理論的代表人物。芒斯特伯格 B．瑪麗 B．經(jīng)營(yíng)管理 C權(quán)變管理 D．經(jīng)驗(yàn)或案例12. 決策理論學(xué)派認(rèn)為（ ）是管理者的主要任務(wù)。 B．西蒙 C．法約爾 16. 合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為組織目標(biāo)應(yīng)和（ ）相適應(yīng)。 （ ）3. 法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六項(xiàng)職能。（ ）7. 法約爾認(rèn)為每個(gè)雇員只能聽(tīng)命于一個(gè)上司，否則無(wú)法把事情搞好。（ ）11. 為適應(yīng)變化的情況，在運(yùn)用管理原則時(shí)必須具有靈活性。（ ）15. 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來(lái)激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。4． 領(lǐng)導(dǎo)了著名的“霍桑試驗(yàn)”。8．系統(tǒng)分析把 觀點(diǎn)和思想引入管理方法之中。五、 論述題？行為科學(xué)研究的主要內(nèi)容是什么？、決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)。 C強(qiáng)化中心 3. 如果一個(gè)人做周圍人所期望的事，他正處于道德發(fā)展的( )階段。 7. 關(guān)于影響管理倫理的結(jié)構(gòu)變量，下列說(shuō)法中正確的是( )。( )。A倫理的功利觀 B 倫理的權(quán)利觀 C 公平理論倫理觀 D 綜合社會(huì)契約倫理觀，正確的說(shuō)法是( )。，___________，_______________三個(gè)層次。，從而__________倫理行為的產(chǎn)生。，_______________，______________，______________，_____________。三、 簡(jiǎn)答題？。（ ） 3. 決策樹適合下列哪種類型的決策（ ）。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后就該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？ （ ）；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量 ；不需要加其它信息；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量 ；可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)10. 某服裝企業(yè)集團(tuán)最初是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠家因?yàn)?