【正文】 。 　14. 有效的管理幅度受到諸多因素的影響，除了（ ）。 11. 在下述哪種情況下，管理幅度可以適當(dāng)?shù)募哟螅? ）。 9. 易導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)，不能實(shí)行統(tǒng)一指揮的組織形式是（ ）。A：計(jì)劃職能 B：組織職能 C：領(lǐng)導(dǎo)職能 D：控制職能7. 組織設(shè)計(jì)中最為重要的基礎(chǔ)工作是（ ）。 5. 組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（ ）。 4. 企業(yè)管理人員設(shè)計(jì)組織的管理層次和管理幅度，確定各個(gè)管理部門(mén)和崗位，規(guī)定他的責(zé)任和權(quán)利。，密切上下級(jí)關(guān)系，管理費(fèi)用低、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)，積極性和滿足感。2．影響行業(yè)進(jìn)入障礙的因素有哪些？3．有哪幾種基本戰(zhàn)略姿態(tài)？選擇基本戰(zhàn)略姿態(tài)的基本原則有哪些？第七章 組織設(shè)計(jì)一、四、選擇題1．在企業(yè)中，財(cái)務(wù)主管與財(cái)會(huì)人員之間的職權(quán)關(guān)系是（ ）。根據(jù)價(jià)值鏈分析法，企業(yè)的各種價(jià)值活動(dòng)分為_(kāi)________和_________兩類。波特認(rèn)為，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及最終利潤(rùn)狀況取決于五種力量共同作用的結(jié)構(gòu)，這五種力量是_________、_________、_________、_________和_________。遠(yuǎn)景和使命陳述包括_________和_________兩個(gè)主要部分。，但可以克服進(jìn)入壁壘進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)（ ）。（ ）。，包括：（ ）；； ；（ ）等方面。（ ）。 五、多項(xiàng)選擇題（ ）的。A．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 C．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D．ABC6. 防御性戰(zhàn)略不包括（ ）。A．同心多元化 B．橫向多元化 C．混合多元化 D．ABC4. 企業(yè)可選擇的基本戰(zhàn)略包括（ ）。A．前向一體化 B．后向一體化 C．橫向一體化 D．ABC2. 核心能力在企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張的成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（ ）。？如何利用目標(biāo)管理組織計(jì)劃的實(shí)施？六、 實(shí)踐題，這些目標(biāo)是否可以考核？是否能夠達(dá)到？，各系的不同目標(biāo)以及所在專業(yè)的具體目標(biāo)，并指出這些目標(biāo)是如何交織在一起組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。2. 決策與計(jì)劃的關(guān)系是怎么樣的？3. 什么叫戰(zhàn)略性計(jì)劃？4. 戰(zhàn)略性計(jì)劃顯著的特點(diǎn)是什么？5. 比較具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。9. 按考核目標(biāo)的性質(zhì)，可以將目標(biāo)分為 目標(biāo)和 目標(biāo)。7. 的主導(dǎo)思想是以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。5. 組織在決策或處理問(wèn)題時(shí)，用來(lái)指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)的方針和明文規(guī)定，稱為 。3. 決策是計(jì)劃的 ，計(jì)劃是決策的 。（ ）三、 選擇填空A．技術(shù) B．專一化戰(zhàn)略 C．職能戰(zhàn)略 D．定性 E．政策 F．長(zhǎng)遠(yuǎn)性 G．定量 H．前提 I．規(guī)則 J．法律 K．邏輯延續(xù) L．總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略1. 外部一般環(huán)境大致可分歸納為政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、 、 等五個(gè)方面。（ ）10. 企業(yè)面臨的不確定因素多少并不影響企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)短。（ ）8. 就風(fēng)險(xiǎn)性而言，公司戰(zhàn)略要比經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)小。（ ）7. 依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目標(biāo)要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。（ ）5. 一旦制定了計(jì)劃，就會(huì)降低工作的靈活性。（ ）3. 長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃，它規(guī)定組織在較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的具體措施和步驟?！痹撈髽I(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？（ ）A．目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性 B．目標(biāo)表達(dá)不夠清楚C．目標(biāo)無(wú)法考核 D．目標(biāo)設(shè)定得太高二、 判斷題1. 計(jì)劃是對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)和成員在該一定時(shí)期內(nèi)具體任務(wù)的安排，他詳細(xì)規(guī)定了不同部門(mén)和成員在時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。A．生產(chǎn) B．長(zhǎng)期 C．中期 D．短期 14. 目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（ ）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A．上層管理 B．中層管理 C．基層管理 D．人員培訓(xùn)12. 物資采購(gòu)計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等屬于（ ）計(jì)劃。A．各級(jí)管理人員都要從事的工作 B．計(jì)劃職能的工作C．高層管理部門(mén)所要從事的工作 D．以上都不是9. 第十個(gè)五年計(jì)劃是（ ）計(jì)劃。5. 在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中，以下哪種作法是不對(duì)的？（ ） A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi)C．目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 D．期限適中6. 計(jì)劃的制定過(guò)程通常包括（1）預(yù)算數(shù)字化 （2）評(píng)估備選方案 （3）擬訂輔助計(jì)劃 （4）確定前提條件 （5）確定目標(biāo)等，下列哪個(gè)是正確的計(jì)劃順序（ ）A．（5）（3）（1）（4）（2） B.（5）（4）（2）（3）（1）C．（4）（3）（2）（1）（5） D.（2）（3）（5）（1）（4） 7. 計(jì)劃工作的第一步是（ ）。西蒙 D．彼得 A．董事會(huì) B．高層管理人員 C．中層管理人員 D．基層管理人員 4. 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是（ ）。 A．政策 B．目標(biāo) C．規(guī)則 D．預(yù)算3. 戰(zhàn)略性計(jì)劃一般由（ ）負(fù)責(zé)制定。第五章 計(jì)劃與計(jì)劃工作一、 選擇題：1. 涉及計(jì)劃工作的基本特征的下列各種說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是：（ ）。2. 拜訪一家當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)理，搜集這家公司制定決策過(guò)程的資料。3. 某廠計(jì)劃生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，方案及市場(chǎng)預(yù)測(cè)如下表： 自然狀態(tài)方案銷(xiāo)路好銷(xiāo)路一般銷(xiāo)路差A(yù)方案604010B方案40305C方案252015請(qǐng)根據(jù)小中取大法、大中取大法及最小最大后悔值法分別做出決策。①盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量是多少？②當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力為50000臺(tái)時(shí)，每年可獲利多少？2. 某輕工機(jī)械廠擬訂一個(gè)有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的決策。四、 簡(jiǎn)答題如何理解決策的定義？集體決策的優(yōu)點(diǎn)有哪些？什么叫風(fēng)險(xiǎn)型決策？古典決策理論的主要內(nèi)容是什么？什么叫量本利分析法？德?tīng)柗萍夹g(shù)運(yùn)用的關(guān)鍵是什么？五、 論述題如何理解決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則？行為決策理論的主要內(nèi)容是什么？簡(jiǎn)述決策的過(guò)程。，可以把決策分為 、 和 。 ，選擇C方案。 （ ）三、 選擇填空A．確定型決策 B．戰(zhàn)略決策 C．戰(zhàn)術(shù)決策 D．業(yè)務(wù)決策 E．不確定型決策 F．風(fēng)險(xiǎn)型決策 G．小中取大法 H．大中取大法 I．最小最大后悔值法某企業(yè)有以下幾種方案，請(qǐng)決策：A方案B方案C方案銷(xiāo)路好604025銷(xiāo)路一般403020銷(xiāo)路差10515 ，選擇A方案。 （ ）12. 決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（ ）10. 因?yàn)榧w決策的效率總是低于個(gè)人決策，所以在決定是否采用集體決策時(shí)，主要考慮的是集體決策效果的提高是否足以抵消效率的損失。（ ）8. 決策就是要選擇一個(gè)最佳方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（ ）6. 對(duì)于“問(wèn)題”經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)加大投資，使其早日成長(zhǎng)為“明星”。 （ ）4. 管理就是決策。（ ）2. 決策是管理的核心。，由此可見(jiàn)第二方案要比第一方案好。 　 　 19. 西蒙的“滿意化”決策的理論根據(jù)是（ ）?！? 　　 17. 決策樹(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于（ ）。但市場(chǎng)占有率與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比則較低。由于企業(yè)在市場(chǎng)上已有了一定的知名度，所生產(chǎn)的小家電也頗受歡迎。該顧客面臨的決策就是選擇哪家銀行。 13. 不確定性決策和風(fēng)險(xiǎn)性決策的主要區(qū)別在于（ ）。D．無(wú)法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。（ ）B．很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制。11. 相傳英國(guó)有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣(mài)馬的時(shí)候一直說(shuō)，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門(mén)邊的那一匹。，市場(chǎng)機(jī)遇可能比利潤(rùn)更為重要。它說(shuō)明（ ）。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。 、B和C4. 在決策的“政策指導(dǎo)矩陣”方法中，對(duì)于區(qū)域1和區(qū)域4的活動(dòng)方向應(yīng)選擇：（ ） 5. 在用盈虧平衡分析法分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，一般不用的指標(biāo)是：（ ） 6. 決策就是（ ）方案 7. 決策前必須對(duì)每個(gè)可行方案進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，即必須進(jìn)行（ ）研究 8. 在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最優(yōu)的方案。（ ） 2. 下面哪一種決策方法的管理者或決策者對(duì)未來(lái)持悲觀的看法，認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)，因此不論采取哪種方案，都只能獲取該方案的最小收益植。？？? ? ?四、 論述題1．在商業(yè)倫理上，存在哪些觀點(diǎn)?各種觀點(diǎn)的區(qū)別何在?2．影響管理倫理的因素有哪些?3．管理者可以采取哪些辦法來(lái)改善組織及其成員的倫理行為?4．企業(yè)的倫理行為主要體現(xiàn)在哪些方面???第四章 管理決策一、 選擇題1. 下面哪一種決策方法是有美國(guó)波士頓公司建立的，其基本思想是，大部分企業(yè)都有兩個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)單位，每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品——市場(chǎng)片，企業(yè)應(yīng)該為每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位確定其活動(dòng)方向。、__________和__________。：________________，_____________，______________，_____________，______________。，以及與之相適應(yīng)的___________，_________，__________等物化的精神。，___________，____________，___________，_________。，這兩個(gè)變量是_________，____________。，更把人看作___________。二、 填空題1. 有關(guān)倫理的觀點(diǎn)包括_________，__________，_____________，_____________。，一旦形成便日趨加強(qiáng)；，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容，但每年都會(huì)拋棄一些過(guò)時(shí)的內(nèi)容，特別企業(yè)管理人員變更時(shí)15. 塑造組織文化時(shí)，應(yīng)該注意( )。這位管理者的倫理觀是( )。 ( )。 ( )措施和提高組織的倫理標(biāo)準(zhǔn)無(wú)關(guān)。，倫理標(biāo)準(zhǔn)會(huì)降低，對(duì)企業(yè)的管理倫理沒(méi)有影響，越可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)，最不應(yīng)該包括的是( )。 6. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是( )。 ，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的( )階段。 ( )。六、 實(shí)踐題選擇你感興趣的一家企業(yè)的歷史，看看在其發(fā)展過(guò)程中是否經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”階段。四、 簡(jiǎn)答題？？。9． 學(xué)派認(rèn)為決策是管理者的主要任務(wù)。7．?dāng)?shù)理學(xué)派認(rèn)為通過(guò)建立 這一手段可以把問(wèn)題的基本關(guān)系表示出來(lái)，并在確定目標(biāo)后能求得最優(yōu)結(jié)果。5．經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在它包含了一個(gè)管理所獨(dú)有的 。3．梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出，人是 。（ ）三、 選擇填空A. 效率 B. 社會(huì)人 C. 科學(xué)理論 D. 感情 E. 西蒙 F. 統(tǒng)一命令 G. 梅奧 H. 數(shù)學(xué)模型 I. 系統(tǒng) J. 決策理論1．一個(gè)員工在任何活動(dòng)中只應(yīng)接受一位上級(jí)的命令，這就是法約爾提出的 。（ ）14. 管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用質(zhì)量和數(shù)學(xué)工具來(lái)解決管理中存在的問(wèn)題。（ ）12. 行為管理理論始創(chuàng)于20世紀(jì)20年代。（ ）10. 差別計(jì)件工資制對(duì)同一種工作