如何應(yīng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 與減少營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容包括：信用調(diào)查技巧、客戶識(shí)別技巧、經(jīng)濟(jì)合同法、財(cái)務(wù)結(jié)算等．并要求營(yíng)銷人員對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的各種方式有比較透徹的了解。通過市場(chǎng)的調(diào)研活動(dòng)，掌握企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的各種信息．包括顧客需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)及相應(yīng)的政策信息、國(guó)際政治與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及其信息等。事實(shí)上．有些營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是無法事先預(yù)料到的．風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后．如何正確面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)妥善地采取措施應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)才是問題的關(guān)鍵。市場(chǎng)營(yíng)銷人員缺乏分析識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，判斷錯(cuò)誤，違規(guī)營(yíng)銷等這些有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷人員的責(zé)任心及工作質(zhì)量方面的問題，都會(huì)給企業(yè)帶來營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。如國(guó)家內(nèi)部的政局穩(wěn)定與否．國(guó)家與國(guó)家間的外交與合作關(guān)系等，都會(huì)影響并產(chǎn)生國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。各方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量的變化形成企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。3．科技進(jìn)步導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立、發(fā)展和不斷完善．企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)亦愈來愈受制于市場(chǎng)需求，而市場(chǎng)需求又是一個(gè)無時(shí)無刻都處于變化過程中的不可控因素。如消費(fèi)者消費(fèi)觀念發(fā)生了變化等。這里的財(cái)產(chǎn)包括企業(yè)的產(chǎn)品和品牌、商譽(yù)等有形與無形資產(chǎn)；所謂營(yíng)銷責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)主要有產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、合同責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)以及廣告責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等；而營(yíng)銷人員風(fēng)險(xiǎn)，一方面指的是營(yíng)銷人員因面臨疾病和非正常事故而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，容易造成重要營(yíng)銷人員損失、信用損失以及業(yè)務(wù)損失。2．無意識(shí)性。三是分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)?？陀^而言，這種不確定性既可能給面臨風(fēng)險(xiǎn)的人或企業(yè)帶來損失—— 如果面臨風(fēng)險(xiǎn)的人或企業(yè)違背市場(chǎng)規(guī)律或自身失誤而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益的減少或損失，也可能帶來的是巨大的收益。二是定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。(二)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)1．客觀性。(三)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的類型1．按引發(fā)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的因素分類，可將營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分為營(yíng)銷純粹風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)維普資訊 RESEARCH銷內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是指來源于營(yíng)銷主體自身因素的風(fēng)險(xiǎn)；營(yíng)銷外部風(fēng)險(xiǎn)是指來自于營(yíng)銷主體外的風(fēng)險(xiǎn)因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)還有其他的分類標(biāo)準(zhǔn)，如按風(fēng)險(xiǎn)的影響時(shí)限．風(fēng)險(xiǎn)的后果等，恕不贅述。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展，特別是我國(guó)入世以來．我國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化，所有這些變化都會(huì)直接或間接地影響并決定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷活動(dòng)的復(fù)雜性導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。此外，還有執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)缺乏營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的處理機(jī)制。以分期付款的方式銷售商品存在著顧客違約不按期付款的風(fēng)險(xiǎn)．以消費(fèi)信貸的方式銷售商品又存在著無法準(zhǔn)確掌握貸款人資信狀況、居住、收、財(cái)產(chǎn)狀況等信息．也承擔(dān)著較大的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查研究。為此．企業(yè)可采取如下措施：一是進(jìn)行信用調(diào)查．對(duì)經(jīng)銷商和客戶進(jìn)行挑選，建立客戶檔案。(作者簡(jiǎn)介：唐仁．男，湖南商學(xué)院工商管理
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