【正文】 從源頭上杜絕來(lái)自經(jīng)銷商和客戶的風(fēng)險(xiǎn)。常見的信用銷售方式有分期付款、消費(fèi)信貸等。如果自覺(jué)或不自覺(jué)違反上述法律法規(guī)，就會(huì)產(chǎn)生營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與經(jīng)濟(jì)政策的變化導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。2．按營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分類，可將營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分為營(yíng)銷內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷外部風(fēng)險(xiǎn)。促銷風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)在開展促銷活動(dòng)過(guò)程中，由于促銷行為不當(dāng)或干擾促銷活動(dòng)的不利因素的出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)促銷活動(dòng)受阻、受損甚至失敗的狀態(tài)。換言之，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件具有不確定性。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)形成于營(yíng)銷主體無(wú)意識(shí)的行為，營(yíng)銷主體在無(wú)意識(shí)的情況下出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致了營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，又在無(wú)意識(shí)的情況下咽下了這些失誤及其所產(chǎn)生的苦果。按營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的可控程度分類，可將營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)分為可控風(fēng)險(xiǎn)和不可控風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入新世紀(jì)后，在以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來(lái)的沖擊是十分猛烈的。如去年，美國(guó)和歐共體分別對(duì)我國(guó)的紡織品和一次性打火機(jī)等商品進(jìn)行所謂的反傾銷調(diào)查并采取制裁措施，在很大程度上嚴(yán)重影響了我國(guó)紡織企業(yè)及浙江的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，導(dǎo)致了這些企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。建立和完善企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防范與處理機(jī)構(gòu)正是為了能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)處理．并確定不同營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)類型下的具體防范和處理措施。同時(shí)．企業(yè)還可通過(guò)嚴(yán)格信用(賒銷)審批制度、制定合理的信用政策——包括信用(賒銷)期間、信用(賒銷)標(biāo)準(zhǔn)、折讓和折扣等——來(lái)從源頭上杜絕來(lái)自經(jīng)銷商和客戶的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始．到生產(chǎn)、分銷和促銷活動(dòng)的全過(guò)程，都必須深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究。企業(yè)營(yíng)銷人員的因素。從市場(chǎng)戰(zhàn)略的制定，到營(yíng)銷組合的確立，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)．生產(chǎn)．銷售，最后到貨款的結(jié)算，每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在許多不確定性因素．不可避免地會(huì)使企業(yè)出現(xiàn)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。(一)外部因素市場(chǎng)需求的變化是形成企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的首要原因。所謂財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)是指與企業(yè)財(cái)產(chǎn)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)品的價(jià)格定得過(guò)低，雖有益于擴(kuò)大市場(chǎng)，但也可能遭致消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)利益受損，甚至還可能引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)，形成惡性循環(huán)：如果產(chǎn)品的價(jià)格定得過(guò)高，則可能嚇退消費(fèi)者，甚至?xí)仁瓜M(fèi)者轉(zhuǎn)向其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而導(dǎo)致顧客流失等。定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)是指產(chǎn)品營(yíng)銷定價(jià)不當(dāng)導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，或用戶利益受損，或企業(yè)利潤(rùn)受損的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。營(yíng)銷純粹風(fēng)險(xiǎn)主要包括財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷人員風(fēng)險(xiǎn)等。析二、企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的成因分一般而言，企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的成因主要有兩種：一種是外部因素形成的，另一種是內(nèi)部因素導(dǎo)致的。營(yíng)銷活動(dòng)本身是一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。企業(yè)缺乏處理營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)構(gòu)不健全，操作程序不規(guī)范，制度執(zhí)行不力，管理出現(xiàn)漏洞等．不但容易導(dǎo)致營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生．而且在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后，企業(yè)還很難及時(shí)采取有效措施盡可能