【正文】 從源頭上杜絕來自經(jīng)銷商和客戶的風險。常見的信用銷售方式有分期付款、消費信貸等。如果自覺或不自覺違反上述法律法規(guī)，就會產(chǎn)生營銷風險。經(jīng)濟形勢與經(jīng)濟政策的變化導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生營銷風險。2．按營銷風險的來源分類，可將營銷風險分為營銷內(nèi)部風險和營銷外部風險。促銷風險主要是指企業(yè)在開展促銷活動過程中，由于促銷行為不當或干擾促銷活動的不利因素的出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)促銷活動受阻、受損甚至失敗的狀態(tài)。換言之，營銷風險產(chǎn)生的條件具有不確定性。營銷風險形成于營銷主體無意識的行為，營銷主體在無意識的情況下出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致了營銷風險的產(chǎn)生，又在無意識的情況下咽下了這些失誤及其所產(chǎn)生的苦果。按營銷風險的可控程度分類，可將營銷風險分為可控風險和不可控風險。進入新世紀后，在以電子計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷帶來的沖擊是十分猛烈的。如去年，美國和歐共體分別對我國的紡織品和一次性打火機等商品進行所謂的反傾銷調(diào)查并采取制裁措施，在很大程度上嚴重影響了我國紡織企業(yè)及浙江的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的營銷活動，導(dǎo)致了這些企業(yè)營銷風險的產(chǎn)生。建立和完善企業(yè)營銷風險防范與處理機構(gòu)正是為了能對風險進行及時處理．并確定不同營銷風險類型下的具體防范和處理措施。同時．企業(yè)還可通過嚴格信用(賒銷)審批制度、制定合理的信用政策——包括信用(賒銷)期間、信用(賒銷)標準、折讓和折扣等——來從源頭上杜絕來自經(jīng)銷商和客戶的風險。企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計開始．到生產(chǎn)、分銷和促銷活動的全過程，都必須深入市場進行調(diào)查研究。企業(yè)營銷人員的因素。從市場戰(zhàn)略的制定，到營銷組合的確立，從產(chǎn)品的設(shè)計．生產(chǎn)．銷售，最后到貨款的結(jié)算，每一個環(huán)節(jié)都存在許多不確定性因素．不可避免地會使企業(yè)出現(xiàn)營銷風險。(一)外部因素市場需求的變化是形成企業(yè)營銷風險的首要原因。所謂財產(chǎn)風險是指與企業(yè)財產(chǎn)有關(guān)的風險。如果產(chǎn)品的價格定得過低，雖有益于擴大市場，但也可能遭致消費者懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致企業(yè)利益受損，甚至還可能引發(fā)競爭對手的價格戰(zhàn)，形成惡性循環(huán)：如果產(chǎn)品的價格定得過高，則可能嚇退消費者，甚至會迫使消費者轉(zhuǎn)向其競爭對手的產(chǎn)品而導(dǎo)致顧客流失等。定價風險是指產(chǎn)品營銷定價不當導(dǎo)致市場競爭加劇，或用戶利益受損，或企業(yè)利潤受損的風險狀態(tài)。營銷純粹風險主要包括財產(chǎn)風險、營銷責任風險和營銷人員風險等。析二、企業(yè)營銷風險的成因分一般而言，企業(yè)營銷風險的成因主要有兩種：一種是外部因素形成的，另一種是內(nèi)部因素導(dǎo)致的。營銷活動本身是一個復(fù)雜的經(jīng)營活動過程。企業(yè)缺乏處理營銷風險的機制，規(guī)避風險的管理機構(gòu)不健全，操作程序不規(guī)范，制度執(zhí)行不力，管理出現(xiàn)漏洞等．不但容易導(dǎo)致營銷風險的產(chǎn)生．而且在風險產(chǎn)生后，企業(yè)還很難及時采取有效措施盡可能