【正文】 I解：該問題繪制的決策樹如下：結(jié)點(diǎn)1：EMV=[500+（30）]5=1，705（萬）結(jié)點(diǎn)2：EMV=500結(jié)點(diǎn)3：EMV=（60+20）5=280（萬）1，705萬500萬=1，205（萬）500萬300萬=200（萬）280萬0=280（萬）以上三個(gè)方案中。若產(chǎn)品銷路好，每年可獲利潤500萬元，若銷路不好，每年將虧損30萬元，據(jù)預(yù)測。繪制決策樹的過程是對決策事件未來可能發(fā)生的各種情況周密思考，步步深入分析研究的過程。目前對這種新產(chǎn)品的市場需求情況不十分了解，但有去年同期類似產(chǎn)品的日銷售量資料可供參考，見表63。該表包括可行方案、自然狀態(tài)及其概率、各方案的損益值等數(shù)據(jù)。很顯然，企業(yè)的盈虧平衡銷售規(guī)模在19000和25000之間。?例：某企業(yè)從事ABCDEF多種產(chǎn)品的生產(chǎn)。 第三節(jié) 科學(xué)決策的一般程序（一般了解） 第四節(jié)：科學(xué)決策的基本方法一、確定型決策方法 量本利分析法：是對業(yè)務(wù)量、成本、利潤三者之間相互制約的關(guān)系的綜和分析，用來預(yù)測利潤，控制成本的一種數(shù)學(xué)分析方法。 (7)實(shí)施驗(yàn)證 決策方案選定后就進(jìn)入實(shí)施階段。單方案決策只能適應(yīng)解決簡單的經(jīng)驗(yàn)型管理決策問題。在所要解決的問題明確之后，還要指出應(yīng)該把問題解決到何種程度，這就是目標(biāo)。 (5)利用“外腦”原則 利用“外腦”原則是指在決策過程中，要充分發(fā)揮專家智慧，廣泛利用“智囊團(tuán)”的作用，實(shí)行民主化決策。可行性程度的高低是衡量決策正確性的重要標(biāo)志，決策方案決不能超越企業(yè)現(xiàn)有的主客觀條件。 二、經(jīng)驗(yàn)決策到科學(xué)決策 經(jīng)驗(yàn)決策是指在進(jìn)行某項(xiàng)決策時(shí)，決策的依據(jù)，主要是以往同類決策所積累下來的經(jīng)驗(yàn)。+ Dtn）／n 加權(quán)移動平均法 Mt=Wt1Dt1+Wt2 Dt2+…..+Wtn Dtn 指數(shù)平滑法Mt=Mt1+a (Dt1Mt1) 回歸分析法y=a+bx 當(dāng)∑X=0 a= ∑yi ／n b=∑yixi／∑xi178。 提出預(yù)測報(bào)告和策略性建議，追蹤檢查預(yù)測結(jié)果。赤璧之戰(zhàn)中，孫劉聯(lián)合抗曹，諸葛亮只身趕東吳，與劉聯(lián)合抗曹，諸切安排妥當(dāng)后，只是苦于缺少東風(fēng)，火攻遲遲不能實(shí)施，周瑜如同熱鍋上的螞蟻，正在此時(shí)，諸葛亮挺身而出，一口言定他愿到南屏山十一月二十日甲子祭凡，在171。 常規(guī)定量的分析方法（三） 產(chǎn)品矩陣模型評價(jià)的方法波士頓矩陣和通用電汽公司矩陣第四章 企業(yè)文化與管理創(chuàng)新（本章內(nèi)容滲透到公共關(guān)系課中）第五章：市場信息與市場預(yù)測 學(xué)習(xí)目的:市場是企業(yè)從事經(jīng)營活動的直接環(huán)境,是企業(yè)生存與拓展的空間。二、 影響企業(yè)戰(zhàn)略的要素 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境與服務(wù)范圍 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，也就是成長向量 企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)及競爭優(yōu)勢? 資源結(jié)構(gòu)：人力、物力、資金? 技術(shù)結(jié)構(gòu)：生產(chǎn)設(shè)備、工業(yè)? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線? 經(jīng)營組織結(jié)構(gòu) 三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn) 目的性長期性對象性系統(tǒng)性 第二節(jié)：經(jīng)營戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu) 一、內(nèi)容：戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略規(guī)劃 二、類型：（一般了解） 第三節(jié)：一般性競爭戰(zhàn)略 一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略利用先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)施利用管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)成本與管理費(fèi)用得控制最大限度地減少研究開發(fā)、推銷、廣告、服務(wù)等方面的費(fèi)用支出采用先進(jìn)的管理方法、技術(shù)和手段 二、差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品技術(shù)物理性導(dǎo)致的差別由買方的主觀印象導(dǎo)致的產(chǎn)品差別由產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售地的地理位置產(chǎn)生的差別由銷售渠道及營銷服務(wù)的不同導(dǎo)致的產(chǎn)品差別三、標(biāo)集中戰(zhàn)略產(chǎn)品類型的專一化顧客類型的專一化地理區(qū)域的專一化 第四節(jié)：戰(zhàn)略選擇 一、確定企業(yè)的經(jīng)營范圍和重點(diǎn)（一）、企業(yè)的經(jīng)營范圍公司的初始戰(zhàn)略產(chǎn)品多元化的發(fā)展方向產(chǎn)品市場的變化政治、經(jīng)濟(jì)形式的變化影響 （二）、原則集中優(yōu)勢原則。 控制能力的有限性 風(fēng)險(xiǎn)是作為一種可能性存在的。因此，捕捉顯在性機(jī)會有賴于企業(yè)環(huán)境預(yù)測的實(shí)力和水平。非系統(tǒng)環(huán)境與經(jīng)營機(jī)會 非系統(tǒng)環(huán)境是指局部的、不連續(xù)的貨無序的、變異的環(huán)境。零部件供應(yīng)的時(shí)機(jī)、價(jià)格、質(zhì)量等，對代培企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期等產(chǎn)生直接的影響。人力資源：人才是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素，在我國在質(zhì)的方面的矛盾要遠(yuǎn)比在量的方面突出。在行業(yè)競爭中，必須設(shè)定確定行業(yè)中關(guān)鍵的競爭者，還要確定自己企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 第三節(jié) 微觀環(huán)境分析 一、需求分析 基本需求與需求偏好 （1）消費(fèi)者的基本需求——產(chǎn)品向消費(fèi)者提供了什么效用 。商品市場發(fā)展還比較完善，但要素市場，如勞動力市場、技術(shù)市場、金融市場等發(fā)育很不完善。但是也有一些戰(zhàn)略因素的變化。中國一旦加入WTO將給中國乃至世界帶來巨大變化。第三：要積極為與WTO規(guī)則并軌而進(jìn)行改革。主動迎接挑戰(zhàn)。借進(jìn)口原材料生產(chǎn)加工業(yè)將帶來發(fā)展的機(jī)遇。這標(biāo)志著中國加入世貿(mào)組織的道路已鋪平，障礙已基本掃除，十二年復(fù)關(guān)入世矢志不渝的努力即得實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今國際貿(mào)易市場中，以不存在絕對的自由貿(mào)易政策，一般來說，在科技迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮穩(wěn)定的時(shí)期，自由貿(mào)易政策是主流，而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展停滯，市場不景氣時(shí)，貿(mào)易保護(hù)政策是主流。供給因素：人力資源、資金、能源和原材料技術(shù)和設(shè)備等。 二、宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境（一）影響企業(yè)宏觀環(huán)境要素：社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和文化環(huán)境社會環(huán)境：社會的政治、法律、人口、教育等環(huán)境因素。這些因素對企業(yè)的經(jīng)營活動可能帶來不利，也可能有利于企業(yè)的生存和發(fā)展?！镒R創(chuàng)新作為科技創(chuàng)新的重要前提和基礎(chǔ)。 ★將高新技術(shù)直接物化為產(chǎn)品進(jìn)行推廣。 在楊凌示范區(qū)中心的方圓4平方公里的中國農(nóng)科城里，有由2所大學(xué)和5個(gè)科研院所合并而成的西北農(nóng)業(yè)科技學(xué)和由3所中專合并而成的楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院，聚集了農(nóng)、林、水、牧等64個(gè)學(xué)科的4000名農(nóng)業(yè)科教人才，其中教授、副教授100多名，兩院院士3名，在校大中專學(xué)生20000多名，其中在讀碩士、博士及博士后研究人員1006名。一、創(chuàng)新經(jīng)營的特征、內(nèi)容、和原則。特點(diǎn)：（1）大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)（2）各環(huán)每循環(huán)周轉(zhuǎn)一圈，就提高一步（3）關(guān)鍵在于處理階段。A PC DA PC DA P C D178。（3）協(xié)調(diào)經(jīng)營活動：生產(chǎn)經(jīng)營活動的復(fù)雜性，必須通過計(jì)劃的編制、執(zhí)行、控制進(jìn)行。 2 、目標(biāo)的可行性原則：不能脫離實(shí)際憑主觀愿望，過高過低都不利于企業(yè)的發(fā)展。 178。時(shí)間資源 時(shí)間的廣度利用和強(qiáng)度利用，要以最快的速度生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品和以最快的速度推向市場。有些企業(yè)求賢若渴，以重金與優(yōu)厚的待遇到處網(wǎng)羅人才，這并沒有錯，問題在于你的現(xiàn)在員工是不是都安排在了合適的崗位并將其潛能充分的發(fā)揮出來。松下電器產(chǎn)業(yè)提出的口號是“出產(chǎn)品前出人才”?！锶肆Y源開發(fā) 人的智力與能力的開發(fā)。 178。例如：陜西咸陽醫(yī)藥保健品研究所侵犯中國咸陽保健廠的“505神功元?dú)鈳А钡纳虡?biāo)和名譽(yù)權(quán)，生產(chǎn)秦龍牌“狀元神氣帶”，并盜用“505”的主治功能和患者反映，并在中外企業(yè)報(bào)上發(fā)表文章，攻擊貶低“505”，使該廠的聲譽(yù)和利益受到了損害。舊的競爭格局解體，新的競爭割據(jù)形成，在更多的生產(chǎn)力和管理水平上展開新的、更大規(guī)模的競爭，從而推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展。莊周所說的競爭是指當(dāng)時(shí)各政治、學(xué)術(shù)派別的異論和爭鳴，而不是指商品生產(chǎn)者之間的經(jīng)濟(jì)競爭。4動態(tài)均衡型 例：市場現(xiàn)在提倡綠色市場營銷兼顧國家、企業(yè)和個(gè)人三方利益，我國在大西部開發(fā)中提出的一個(gè)非常重要的原則就是在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的前提下開發(fā)市場，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。資源的籌借、運(yùn)用、分析。善于把眼前的利益放在長遠(yuǎn)利益考慮，把局外情勢融進(jìn)局內(nèi)來綜合考慮，從本質(zhì)上把握企業(yè)的經(jīng)濟(jì)騰飛大趨勢。 第一章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理概論教學(xué)目的：通過本章的學(xué)習(xí)，理解經(jīng)營的含義，掌握經(jīng)營計(jì)劃的編制方法，熟悉經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營計(jì)劃，把握創(chuàng)新經(jīng)營。⑵董事會是公司經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是執(zhí)行股東會的決議，決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策和任免公司總經(jīng)理等。 確立法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，即由資產(chǎn)實(shí)物形態(tài)的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)價(jià)值形態(tài)的管理，國有資產(chǎn)總量并未減少流失。特征⑴產(chǎn)權(quán)清晰：①企業(yè)資產(chǎn)的所有權(quán)屬于出資者，企業(yè)中的國有資產(chǎn)所有權(quán)就屬于國家；②企業(yè)擁有出資者投資形成的全部法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，成為享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任的法人實(shí)體。它是企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的主體部分，是企業(yè)系統(tǒng)在輸入—轉(zhuǎn)換—輸出過程中，各生產(chǎn)要素之間直接的組合聯(lián)系方式。負(fù)效益：對社會造成的環(huán)境污染，企業(yè)職工造成的交通流量的增加。 （2）營利性 （3）獨(dú)立性 ：企業(yè)以營利為目的，并非一切以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織都是企業(yè)。企業(yè)必須獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。 三、 企業(yè)的使命—服務(wù)社會、發(fā)展自己不是企業(yè)選擇什么服務(wù)方向和產(chǎn)業(yè)范圍這樣具體的物化范疇，而是企業(yè)的宗旨、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)等這樣一些抽象的、觀念化的范疇。 動力機(jī)制。作為獨(dú)立的法人，企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)，依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、照章納稅，對出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。 企業(yè)擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，通過建立資本金制度和資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，使自負(fù)盈虧的責(zé)任落實(shí)到企業(yè)。⑶監(jiān)事會是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，由股東和職工代表按一定比例組成，對股東大會負(fù)責(zé)。重點(diǎn)：經(jīng)營管理的職能、第一節(jié)：經(jīng)營及其職能一、經(jīng)營的概念 ? 馬克思的再生產(chǎn)理論告訴我們： 生產(chǎn)過程：物質(zhì)產(chǎn)品形成、形成 商品生產(chǎn)者 商品的使用價(jià)值和價(jià)值 流通過程：把商品銷售出去價(jià)值 得以實(shí)現(xiàn)? 為了最經(jīng)濟(jì)有效的把商品生產(chǎn)出來，需要選擇材料、設(shè)備、工具和生產(chǎn)方法用最有利的條件把商品銷售出去，對競爭者、消費(fèi)者、市場分解了解市場行情、價(jià)格、需求、廣告、服務(wù) ? 經(jīng)營的概念：商品生產(chǎn)者以市場為對象，以商品生產(chǎn)和商品交換為手段，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動與企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動態(tài)均衡的一系列有組織的活動。 （二）、決策職能 216。企業(yè)的經(jīng)營管理職能始于財(cái)務(wù)職能，終于財(cái)務(wù)職能。 178。 19世紀(jì)，英國科學(xué)家，進(jìn)化論的奠基人達(dá)爾文在做了歷時(shí)2年的環(huán)球旅行后，對動植物進(jìn)行了大量的觀察和采集，在艱苦細(xì)致的基礎(chǔ)上，形成了生物進(jìn)化論學(xué)說，揭示了優(yōu)勝劣汰，物競天擇，適者生存的大自然規(guī)律，達(dá)爾文在他著名的自然選擇學(xué)說中提出了“生存競爭”的概念。 我國要建立具有中國特色的社會市場經(jīng)濟(jì)，在競爭這個(gè)問題上要注意兩點(diǎn)： （1）競爭的圍界 競爭要有自由，沒有自由就沒有競爭。 ③斷價(jià)格（采取強(qiáng)制和壟斷手段）④濫用地方保護(hù)⑤進(jìn)行賄賂⑥侵犯商業(yè)機(jī)密⑦有意進(jìn)行虧損經(jīng)營⑧欺騙性有獎銷售⑨招投標(biāo)中互相串通（2）無法的羈絆 由于我國目前正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步向市場經(jīng)濟(jì)過渡的時(shí)期，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)制尚未完全形成。創(chuàng)新觀念 日本索尼公司創(chuàng)始人講：作別人沒有做過的事，研究全世界都能接受的新產(chǎn)品。世界上最寶貴的，只要有了人，什么人間奇跡都能 創(chuàng)造出來。培養(yǎng)企業(yè)的文化、頑強(qiáng)的意志和健康的心理，精湛的業(yè)務(wù)。 企業(yè)在市場競爭能力的強(qiáng)弱，主要是由企業(yè)占有的技術(shù)力量，特別是由企業(yè)占有生產(chǎn)經(jīng)營人才的多寡和素質(zhì)高低決定的。時(shí)間就是金錢。 效益觀念企業(yè)的經(jīng)營活動必須以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，評價(jià)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，首先要看它是否有利于提高社會綜合經(jīng)濟(jì)效益，其次，才看它的盈利多少。 目標(biāo)定量性原則：必須用數(shù)量或質(zhì)標(biāo)來表示。（4）經(jīng)濟(jì)效益：經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的最終目標(biāo)和中心任務(wù)。第一階段：計(jì)劃階段 確定經(jīng)營方針、目標(biāo)，制定經(jīng)營計(jì)劃，并把計(jì)劃的目標(biāo)和措施項(xiàng)目落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)。防止同類問題再次發(fā)生，才能肯定成績，糾正錯誤，不斷提高經(jīng)營管理水平 。 所謂創(chuàng)新，就是對企業(yè)經(jīng)營管理的各方面和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行變革?！皸盍柁r(nóng)科城”先后從事科學(xué)技術(shù)研究近萬項(xiàng)，取得科教成果5000多項(xiàng)，累計(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超過2000億元，創(chuàng)造了許多“世界之最”和“中國之最”。 ★實(shí)行高新技術(shù)展示、應(yīng)用、輻射的有機(jī)結(jié)合。示范區(qū)的科教人員在基礎(chǔ)性科學(xué)研究上多年積累了雄厚“資本”，以此為基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新也取得了突出的成就。這就是企業(yè)的二重性作用，分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。例如：政治環(huán)境涉及政治的穩(wěn)定性，政策的演變經(jīng)濟(jì)環(huán)境：資源的豐瘠情況及分布，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，利率、稅率，國民收入，國防貿(mào)易關(guān)系等。競爭因素：從戰(zhàn)略角度看，形成競爭優(yōu)勢的基本要素主要有三個(gè)：產(chǎn)品差異，成本差異，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場。 第二次世界大戰(zhàn)后，由于科技進(jìn)步和社會生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，美國經(jīng)濟(jì)實(shí)力占據(jù)首位，實(shí)行自由貿(mào)易政策對其最有效，因而主張自由貿(mào)易化，但是，隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，歐共體市場的日益壯大，70年代后，資本主義主要發(fā)達(dá)國家的實(shí)力對比發(fā)生了顯著的變化，日本，西方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增強(qiáng)，美國相對較弱，美國的貿(mào)易保護(hù)主義重新抬頭，在這種歷史的背景之下，廣大的發(fā)展中國家為了發(fā)展民族也實(shí)行貿(mào)易保護(hù)政策，以保護(hù)幼稚民族工業(yè)的發(fā)展。WTO的基本原則和宗旨與關(guān)貿(mào)總協(xié)定基本相同，即通過多邊貿(mào)易談判，大幅度削減關(guān)稅和其他貿(mào)易障礙，實(shí)施市場開放，非歧視和公平交易的原則，以推動實(shí)現(xiàn)世界貿(mào)易自由化的目標(biāo)。勞動密集型