【正文】 過失單樣表請見附件：過失單日期：監(jiān)督部門：違反規(guī)定子公司/部門：違規(guī)情況日期：當(dāng)事人：事由：監(jiān)督人簽字：主管大部門經(jīng)理簽字：調(diào)查情況當(dāng)事人陳述：當(dāng)事人簽字：主管大部門經(jīng)理簽字：確認(rèn)情況：確認(rèn)人簽字：主管大部門經(jīng)理簽字：處罰決定：總裁簽字：5） 年度考核采用各項(xiàng)指標(biāo)綜合加權(quán)評分法。毛利為稅前利潤考核的主要指標(biāo)；變動費(fèi)用按實(shí)際毛利完成情況及盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算。 評估依據(jù)：基本依據(jù)：集團(tuán)與下屬子公司/經(jīng)營性部門簽定生效的《經(jīng)營責(zé)任協(xié)議》。 預(yù)算編制原則：以集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)及集團(tuán)各下屬子公司/經(jīng)營性部門年度經(jīng)營計(jì)劃為依據(jù)，本著增收節(jié)支和量入為出的原則編制。不可抗力因素使本協(xié)議無法正常履行時。第五條：協(xié)議期限本協(xié)議自本年度（ ）月（ ）日起至本年度（ ）月（ ）日止有效。經(jīng)營年度內(nèi)，%乙方必須堅(jiān)決維護(hù)甲方的品牌聲譽(yù)，保證將所銷車輛及其價(jià)格內(nèi)所有內(nèi)含手冊、資料及隨附設(shè)施全部交付用戶，并引導(dǎo)用戶詳細(xì)如實(shí)地填寫用戶登記表、保證將用戶登記表在銷售成交后10日內(nèi)以書面方式反饋回甲方。對于預(yù)算在1萬元人民幣以上的大型促銷或公關(guān)宣傳活動及其他對外投資或經(jīng)營性支出，乙方必須提交詳細(xì)的策劃方案、預(yù)算分解計(jì)劃和可行性分析報(bào)告，甲方有權(quán)進(jìn)行審核并決定審批與否。第三條：甲方權(quán)利與義務(wù)甲方統(tǒng)一制訂集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和投資規(guī)劃，乙方的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo)必須服從于該目標(biāo)。第二條：經(jīng)營責(zé)任與目標(biāo)乙方經(jīng)營的進(jìn)口車統(tǒng)一由甲方外貿(mào)經(jīng)營部負(fù)責(zé)辦理申請信用證、報(bào)關(guān)、結(jié)算等一應(yīng)手續(xù)，并統(tǒng)一制訂銷售參考價(jià)格。是集團(tuán)考核子公司及經(jīng)營部門的主要管理工具。3）戰(zhàn)略評估根據(jù)《協(xié)議》每季度的考核結(jié)果，對各部門、各子公司預(yù)算數(shù)及執(zhí)行情況每半年進(jìn)行一次戰(zhàn)略評估，結(jié)合不斷變化的車市競爭態(tài)勢進(jìn)行調(diào)整，保證集團(tuán)健康、穩(wěn)定、持續(xù)、發(fā)展。 集團(tuán)經(jīng)營管理一、 經(jīng)營理念以客戶為中心，視質(zhì)量為生命；以市場為導(dǎo)向，向管理要效益, 以高品質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)的核心競爭力。經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊1）手冊的定位：集團(tuán)實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃/預(yù)算管理、目標(biāo)考核、戰(zhàn)略評估的基本依據(jù)，各公司、各部門貫徹集團(tuán)經(jīng)營管理方針、實(shí)施經(jīng)營管理計(jì)劃的指導(dǎo)性文件。2) 協(xié)議的內(nèi)容：主要是集團(tuán)和各子公司/下屬經(jīng)營性部門之間就完成年度經(jīng)營目標(biāo)而制訂的雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。乙方保證年度經(jīng)營毛利不低于（ ）萬元人民幣，按照甲方〈〈眾義達(dá)集團(tuán)管理費(fèi)用分?jǐn)傓k法〉〉和〈〈眾義達(dá)集團(tuán)經(jīng)營成本核算辦法〉〉（由甲方財(cái)務(wù)中心制訂、提供，）核算變動費(fèi)用不高于（ ）萬元人民幣，以上兩項(xiàng)指標(biāo)須由集團(tuán)審計(jì)部核定。對于乙方脫離集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和投資規(guī)劃的行為，甲方有權(quán)予以勸戒、制止乃至處理相關(guān)負(fù)責(zé)人?；顒油杲Y(jié)后，乙方必須10日內(nèi)提交甲方詳細(xì)的活動實(shí)際支出報(bào)表、活動效果評估及其他相關(guān)資料與證明，甲方基于乙方提交的這些資料，有權(quán)進(jìn)行查證、分析和評估，評估結(jié)論將作為對乙方年終考核及下次乙方相關(guān)重大支出申請審批的重要依據(jù)。對于進(jìn)口車，要求在成交后10天內(nèi)提交用戶基本信息，1個半月內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)材料。以上各條款中，經(jīng)營年度的期限指（ ）年（ ）月（ ）日至（ ）年（ ）月（ ）日。協(xié)議雙方同意時。 主要作用：通過年度經(jīng)營責(zé)任預(yù)算分解，確保集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；確保集團(tuán)各下屬子公司/經(jīng)營性部門的費(fèi)用約束。輔助依據(jù)：《眾義達(dá)集團(tuán)年度經(jīng)營指導(dǎo)手冊》，以及集團(tuán)頒布的其他相關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等管理規(guī)章或辦法。2）客戶滿意度：客戶滿意度由以下幾個分指標(biāo)構(gòu)成：客戶回訪、抽查及有效投訴率。年末評分占總分?jǐn)?shù)的60％，每季評分的算術(shù)平均值占總分?jǐn)?shù)的40％，即：最終得分＝年末總評60％＋每個季度得分總和/440％。擁有開具過失單權(quán)力的部門為集團(tuán)財(cái)務(wù)中心、人力資源部、辦公室、審計(jì)部、戰(zhàn)略發(fā)展部。 評估指標(biāo)：1）稅前利潤：主要由毛利及變動費(fèi)用兩項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。 目的與用途：本細(xì)則是集團(tuán)考核下屬子公司/經(jīng)營性部門日常經(jīng)營業(yè)績和年度經(jīng)營業(yè)績的程序及辦法，是集團(tuán)進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績評估工作的基本指導(dǎo)文件。甲方：北京眾義達(dá)（商貿(mào)）集團(tuán)有限公司 地址：北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)馬家樓4號 電話： 傳真： 負(fù)責(zé)人簽字： 甲方蓋章： 乙方：地址：郵政編碼：電話：傳真：負(fù)責(zé)人簽字：乙方蓋章：四、 下屬各經(jīng)營性部門年度經(jīng)營預(yù)算 適用對象：集團(tuán)各下屬子公司/經(jīng)營性部門。一方嚴(yán)重違約，無過錯方可以要求終止本協(xié)議。乙方應(yīng)定期分析市場動態(tài)和競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整經(jīng)營對策。甲方企管部負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶服務(wù)的回訪抽查和過程監(jiān)督。各子公司自主投放的廣告、自主進(jìn)行的各種促銷、宣傳活動費(fèi)用不得超過計(jì)劃或?qū)嶋H投放額度的20％。凡年終考核乙方未能完成經(jīng)營任務(wù)，取消乙方負(fù)責(zé)人年終效益工資及參與年終眾義達(dá)集團(tuán)優(yōu)秀經(jīng)營單位和優(yōu)秀經(jīng)理評選資格并實(shí)行末位淘汰制。（《眾義達(dá)集團(tuán)經(jīng)營管理指導(dǎo)手冊》每半年修訂一次，修訂后協(xié)議存續(xù)期間沿用新的修訂版）。)目標(biāo)考核協(xié)議1) 協(xié)議的定位：是集團(tuán)與各子公司/下屬經(jīng)營性部門之間，約定年度經(jīng)營責(zé)任的法律性文件。2）目標(biāo)考核以《協(xié)議》為框架，根據(jù)各子公司不同市場競爭狀況，對《協(xié)議》中考核的經(jīng)營毛利、變動費(fèi)用、客戶滿意度、集團(tuán)制度執(zhí)行情況按不同的權(quán)重進(jìn)行季度考核，考核結(jié)果直接與子公司負(fù)責(zé)人、經(jīng)營性部門負(fù)責(zé)人的收入結(jié)合起來，每個年度嚴(yán)格兌現(xiàn)，經(jīng)營年度終了根據(jù)全年的考核結(jié)果，對未完成計(jì)劃任務(wù)的公司及部門總經(jīng)理實(shí)行末位淘汰。二、 企業(yè)精神敬業(yè)、信譽(yù)、開拓、發(fā)展三、 經(jīng)營管理體系 經(jīng)營管理方針集權(quán)與分權(quán)并舉，強(qiáng)化預(yù)算控制。2）手冊的內(nèi)容：分三部分內(nèi)容：集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營理念、集團(tuán)薪資方案與考核辦法、各部