護理管理學(xué)重點總結(jié)-免費閱讀
【正文】 77. 護理信息收集和處理的基本方法1）人工處理①口頭方式②文書傳遞——護理信息最常用的傳遞方式③簡單的計算工具2） 計算機處理十一、護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)78. 依法執(zhí)業(yè)問題1) 侵權(quán)行為與犯罪侵權(quán)行為主要涉及侵犯自由權(quán)、侵犯生命健康權(quán)、侵犯隱私權(quán)。55. 授權(quán)的原則①明確目的②合理授權(quán) ③以信為重④量力授權(quán)原則⑤帶責(zé)授權(quán)原則⑥授中有控原則⑦寬容失敗原則56. 授權(quán)的方法①目標授權(quán)法②充分授權(quán)法③不充分授權(quán)法④彈性授權(quán)法⑤制約授權(quán)法⑥逐漸授權(quán)法⑦引導(dǎo)授權(quán)法57. 授權(quán)的注意事項①授權(quán)規(guī)范化②充分調(diào)動下屬的積極性③保持溝通渠道暢通④積極承擔(dān)責(zé)任58. 創(chuàng)新的內(nèi)容①技術(shù)創(chuàng)新②制度創(chuàng)新③環(huán)境創(chuàng)新④管理創(chuàng)新⑤文化創(chuàng)新59. 高效能團隊的特征①清晰和開放的目標②相關(guān)工作技能③相互信任④高度忠誠⑤溝通良好⑥化解沖突⑦有效領(lǐng)導(dǎo)⑧環(huán)境支持60. 提高領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的措施①明確目標②有效整合資源③消除制度缺陷④提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)⑤形成執(zhí)行文化七、護理管理中的激勵61. 激勵的基本模式需要心理緊張動機行為目標需要被滿足或未滿足新的需要或需要調(diào)整，通過反饋構(gòu)成循環(huán)。護理管理者運用效益原理應(yīng)注意：①以講求社會效益為最高目標②堅持整體性原則③講實效④長遠目標與當前任務(wù)相結(jié)合三、計劃11. 計劃的意義①有利于實現(xiàn)組織目標 ②有利于應(yīng)對突發(fā)事件 ③有利于合理使用資源 ④有利于控制工作 ⑤有利于提高護理質(zhì)量 12. 計劃的步驟①分析評估②確定目標 ③擬定備選方案 ④比較方案 ⑤選定方案 ⑥制定輔助計劃 ⑦編制預(yù)算13. 計劃在護理管理中的應(yīng)用①護理服務(wù)計劃 ②護理人員計劃 ③預(yù)算計劃 14. 目標管理的特點①強調(diào)整體性管理 ②強調(diào)管理者和被管理者共同參與 ③強調(diào)自我管理 ④強調(diào)自我評價 15. 目標管理在護理管理中的應(yīng)用①護理人員的自我管理能力 ②護理組織的價值理念 ③護理高層領(lǐng)導(dǎo)的重視 ④實施前的宣傳教育 ⑤目標設(shè)置的合理性 ⑥管理體系的控制 16. 項目管理在護理管理中的應(yīng)用①領(lǐng)導(dǎo)的支持 ②全面的溝通 ③周全的計劃 ④明確的目標 ⑤定期的監(jiān)測 ⑥及時的評估 17. 時間的三個特點：①客觀性②方向性③無儲存性18. 時間管理的作用①提高工作效率 ②有效利用時間 ③激勵員工的事業(yè)心 19. 時間管理方法P56①ABC時間管理法核心是抓住主要問題解決主要矛盾，保證重點工作，兼顧全面，有效利用時間，提高工作效率②授權(quán)③拒絕藝術(shù)④養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣⑤保持心理健康20. 管理決策的原則①目標原則 ②信息真實原則 ③可行性原則 ④對比擇優(yōu)原則 ⑤集體決策原則 21. 影響護理管理決策的因素①情境因素②環(huán)境因素 ③決策者的因素22. 管理決策在護理管理中的應(yīng)用①互動群體法 ②頭腦風(fēng)暴法 ③德爾菲法 四、組織23. 組織的基本要素①資源②精神③時機④任務(wù)24. 組織結(jié)構(gòu)的基本類型①直線型結(jié)構(gòu)②職能型結(jié)構(gòu)③直線職能參謀型結(jié)構(gòu)④
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