護理管理學重點總結-預覽頁
【正文】 和方法評價工具①績效評價表——一種被廣泛采用的績效評價工具②排序法③比例分布法④描述法⑤關鍵事件法⑥目標管理法⑦360 度績效評價47. 績效考核實施包括①確定績效目標制度考核標準②績效考核③績效評價結果反饋及應用48. 內在薪酬包括P1251）直接薪酬：①有興趣的工作②挑戰(zhàn)性和責任感③個人成長④參與決策⑤成就感2）間接薪酬：①工作環(huán)境②彈性工作時間③社會地位④和諧人際關系⑤交通通訊便利49. 薪酬管理原則①按勞付酬原則②公平原則③競爭原則④激勵原則⑤經(jīng)濟原則⑥合法原則50. 影響護士薪酬的因素①地區(qū)與行業(yè)間的薪酬政策②護理人員勞動市場的供求狀況③護理崗位價值④護士個人條件⑤醫(yī)院經(jīng)濟負擔能力⑥外界環(huán)境六、領導51. ；領導與管理的區(qū)別P137①目標不同②基本職能不同③活動方式不同④實踐對象不同⑤評價標準不同52. 領導者影響力的來源1） 職位權力：①法定權力②獎賞權力③強制權力2） 個人權力：①專家權力②參照權力53. 領導者影響力的種類1） 權力性影響力：構成因素——①職位因素②傳統(tǒng)因素③資歷因素2） 非權力性影響力：構成因素——①品格因素②能力因素③知識因素④感情因素54. 領導理論1）特征領導理論2）行為領導理論（1）領導方式論3種極端的領導風格：①獨裁型領導風格②民主型領導風格③放任型領導風格（2）管理方格理論5種典型的領導風格：①協(xié)作式管理②中庸式管理③俱樂部式管理④權威式管理⑤貧乏式管理3）權變領導理論（1）領導生命周期理論：4種領導風格——（選擇題）①命令型（高工作—低關系）：適于不成熟M1型下屬。55. 授權的原則①明確目的②合理授權 ③以信為重④量力授權原則⑤帶責授權原則⑥授中有控原則⑦寬容失敗原則56. 授權的方法①目標授權法②充分授權法③不充分授權法④彈性授權法⑤制約授權法⑥逐漸授權法⑦引導授權法57. 授權的注意事項①授權規(guī)范化②充分調動下屬的積極性③保持溝通渠道暢通④積極承擔責任58. 創(chuàng)新的內容①技術創(chuàng)新②制度創(chuàng)新③環(huán)境創(chuàng)新④管理創(chuàng)新⑤文化創(chuàng)新59. 高效能團隊的特征①清晰和開放的目標②相關工作技能③相互信任④高度忠誠⑤溝通良好⑥化解沖突⑦有效領導⑧環(huán)境支持60. 提高領導執(zhí)行力的措施①明確目標②有效整合資源③消除制度缺陷④提高領導者素質⑤形成執(zhí)行文化七、護理管理中的激勵61. 激勵的基本模式需要心理緊張動機行為目標需要被滿足或未滿足新的需要或需要調整，通過反饋構成循環(huán)。2）護理科技信息：包括國內外護理新進展、新技術、護理科研成果、論文、著作、譯文、學術活動情報、護理專業(yè)考察報告、護理專利、新儀器、新設備、各種疾病的護理常規(guī)、衛(wèi)生宣教資料等。77. 護理信息收集和處理的基本方法1）人工處理①口頭方式②文書傳遞——護理信息最常用的傳遞方式③簡單的計算工具2） 計算機處理十一、護理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)78. 依法執(zhí)業(yè)問題1) 侵權行為與犯罪侵權行為主要涉及侵犯自由權、侵犯生命健康權、侵犯
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1