護(hù)理管理學(xué)重點(diǎn)總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 時間管理的作用①提高工作效率 ②有效利用時間 ③激勵員工的事業(yè)心 19. 時間管理方法P56①ABC時間管理法核心是抓住主要問題解決主要矛盾，保證重點(diǎn)工作，兼顧全面，有效利用時間，提高工作效率②授權(quán)③拒絕藝術(shù)④養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣⑤保持心理健康20. 管理決策的原則①目標(biāo)原則 ②信息真實原則 ③可行性原則 ④對比擇優(yōu)原則 ⑤集體決策原則 21. 影響護(hù)理管理決策的因素①情境因素②環(huán)境因素 ③決策者的因素22. 管理決策在護(hù)理管理中的應(yīng)用①互動群體法 ②頭腦風(fēng)暴法 ③德爾菲法 四、組織23. 組織的基本要素①資源②精神③時機(jī)④任務(wù)24. 組織結(jié)構(gòu)的基本類型①直線型結(jié)構(gòu)②職能型結(jié)構(gòu)③直線職能參謀型結(jié)構(gòu)④矩陣型結(jié)構(gòu)25. 組織設(shè)計基本原則①統(tǒng)一指揮原則——來自法約爾②專業(yè)化分工與協(xié)作原則 ③管理層次原則 ④管理幅度原則 ⑤責(zé)權(quán)對等原則 ⑥穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則 26. 醫(yī)院工作的特點(diǎn)①以病人為中心，以醫(yī)療為主體②科學(xué)性、技術(shù)性強(qiáng)③隨機(jī)性大、規(guī)范性強(qiáng) ④時間性和連續(xù)性強(qiáng) ⑤具有社會性與群眾性 ⑥社會效益為首位 27. 醫(yī)院等級劃分我國醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、醫(yī)院的技術(shù)水平、 醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院的管理水平和醫(yī)院質(zhì)量，可分為三級十等 ，即： 一、二級醫(yī)院分別分為甲、乙、丙三等；三級醫(yī)院分為特、甲、乙、丙四等。35. 護(hù)士招聘的步驟①護(hù)理人力資源規(guī)劃②工作分析③招聘測試④錄用決策⑥招聘工作評估護(hù)理人員招聘流程圖P10836. 護(hù)理人力需求預(yù)測需要考慮的主要因素包括①醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃②醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)服務(wù)拓展情況③醫(yī)院現(xiàn)有護(hù)理人員短缺情況④醫(yī)院內(nèi)部護(hù)理人力流失和流動情況⑤現(xiàn)有護(hù)理人力存量⑥護(hù)士離崗培訓(xùn)人數(shù)37. 招聘測試的步驟①初篩②考核③招聘面試④崗位能力測試38. 護(hù)理人員排班原則①滿足需求原則②結(jié)構(gòu)合理原則③效率原則④公平原則⑤分層使用原則39. 護(hù)理人員排班方法P112①周排班法 特點(diǎn)：②周期性排班法 特點(diǎn)：③自我排班法 特點(diǎn)：④功能制護(hù)理排班⑤整體護(hù)理排班⑥彈性排班 特點(diǎn)：⑦小時制排班⑧APN連續(xù)性排班40. 護(hù)士培訓(xùn)的目的①實現(xiàn)醫(yī)院和護(hù)士個人發(fā)展目標(biāo)功能制護(hù)理②改善護(hù)士行為，提高護(hù)理勞動生產(chǎn)力臨床路徑③節(jié)約成本，提高效率④維持穩(wěn)定的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)⑤完善護(hù)理組織文化41. 護(hù)士培訓(xùn)的原則①按需施教，學(xué)用一致原則②與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則③綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則④重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)結(jié)合原則⑤長期性與急用性相結(jié)合的原則42. 常用培訓(xùn)評價方法①問卷調(diào)查②行為測試③座談及經(jīng)驗交流④學(xué)習(xí)后測驗⑤觀察法⑥指標(biāo)測量43. 影響護(hù)士績效的因素1）外部因素2）組織因素3）個人因素：①知識水平②工作技能③工作態(tài)度44. 護(hù)理人員績效管理功能①診斷功能②人事決策功能③激勵作用④導(dǎo)向功能⑤規(guī)范功能45. 護(hù)士績效管理基本原則①標(biāo)準(zhǔn)基于工作的原則②標(biāo)準(zhǔn)公開化原則③標(biāo)準(zhǔn)化原則④激勵原則⑤結(jié)果公開化原則⑥面談反饋原則46. 護(hù)士績效管理工具
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