管理學(xué)筆記重點下-預(yù)覽頁
【正文】 一種活動。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進行管理，當(dāng)即組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。所以 “企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。 從動態(tài)角度講， “組織 ”是指對一個社會組織的要素與活動進行運作的工作行為與過程。 2．專業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則。 6．穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則。 2．管理層次是指組織內(nèi)部從最高一級管理組織到最低一級管理組織的組織等級。 2．扁平結(jié)構(gòu)的特點 ⑴優(yōu)點：有利于發(fā)揮下級積極性和自主性；有利于培養(yǎng)下級管理能力；有利于信息傳輸；節(jié)省管理費用。 3．缺點 管理者負(fù)擔(dān)過重；難以勝任復(fù)雜職能。 2．優(yōu)點 有利專業(yè)管理職能的充分發(fā)揮。如圖 所示。 四．事業(yè)部制 1．事業(yè)部制 在直線職能制框架基礎(chǔ)上，設(shè)置獨立核算，自主經(jīng)營的事業(yè)部，在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營。 缺點：存在分權(quán)帶來的不足：指揮不靈，機構(gòu)重疊；對管理者要求高。 （ 3）事業(yè)部制是成本的中心。 2．環(huán)境因素 ⑴組織所面臨環(huán)境的復(fù)雜程度； ⑵組織所屬部門各自面臨環(huán)境的差異程度。 從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)是人與人之間的一種互動，即領(lǐng)導(dǎo)者運用其影響力影響追隨者的行為，以達(dá)成組織目標(biāo)的過程，它是動態(tài)的、自覺的認(rèn)同，而不是制度化的安排，領(lǐng)導(dǎo)涉及到權(quán)力運用問題。 領(lǐng)導(dǎo)的過程 ——領(lǐng)導(dǎo)者影響被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 處罰權(quán)力 ——與獎勵權(quán)力相反，是領(lǐng)導(dǎo)者處罰或建議處罰下屬的權(quán)力。從權(quán)力的構(gòu)成看，兩者也都是組織層級的崗位設(shè)置的結(jié)果。 結(jié) 果 具有一定程度的預(yù)見并建立良好的秩序； 得出各利益所有者如用戶、股東期望的關(guān)鍵效果 。 協(xié)調(diào)作用：指組織在內(nèi)外因素的干擾下，領(lǐng) 導(dǎo)者協(xié)調(diào)組織成員之間關(guān)系和活動，使之朝著共同的目標(biāo)前進。科特的研究性別最不重要對工作穩(wěn)定的需求、適應(yīng)性、對金錢獎勵的需求、成熟程度中等重要督察能力、事業(yè)、成就，才智、自我實現(xiàn)、自信、決斷能力非常重要領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)重 要 性性別最不重要對工作穩(wěn)定的需求、適應(yīng)性、對金錢獎勵的需求、成熟程度中等重要督察能力、事業(yè)、成就，才智、自我實現(xiàn)、自信、決斷能力非常重要領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)重 要 性1 、科特 從管理的角度對激勵內(nèi)涵的界定是，激勵是指針對員工的 行為產(chǎn)生變化的內(nèi)在規(guī)律，利用能夠激發(fā)、引導(dǎo)、強化和修正人的行為的各種力量，對員工的行為施加影響的各種活動的總和。 麥格雷戈把傳統(tǒng)的管理觀點叫做 “X理論 ”，其 主要內(nèi)容是： （ 1）一般人對工作具有天生的厭惡，只要有可能，便會逃避工作。 （ 5）人群大致可分為兩類，多數(shù)人符合上述假設(shè)，少數(shù)人能夠克制自己，這部分人應(yīng)當(dāng)負(fù)起管理的責(zé)任。 （ 3）只要情況合適，一般人不僅愿意承擔(dān)責(zé)任，還會尋求責(zé)任。 “自我實現(xiàn)人 ”假設(shè)的思想對應(yīng)于麥格雷戈的 “y 理論 ”。 （ 3）人的激勵狀態(tài)取決于其主導(dǎo)需要是否滿足。 雙 因素理論的基本觀點： 在實際工作中，存在兩類不同的因素（保健因素和激勵因素），對激發(fā)員工的工作熱情，提高勞動效率起著不同的作用。 赫茲伯格所說的保健因素和激勵因素，在實際工作中有所交叉，也因管理對象的不同而存在差異。即： 激勵力 =期望值效價 （記住這個） 其中：激勵力 ——激勵水 平高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 （ 1） 、斯金納的強化理論 斯金納致力于行為的實驗分析，創(chuàng)立了操作條件反射并提出條件反射的強化聯(lián)結(jié)理論。 （ 3）消極強化：這類強化能夠防止產(chǎn)生個人所不希望的刺激，又稱逃避性學(xué)習(xí)。 （ 3）及時反饋。 八． 溝通網(wǎng)絡(luò)的 具體形態(tài) 根據(jù)溝通網(wǎng)絡(luò)的特點，可以將溝通分為五種具體形態(tài)：鏈?zhǔn)?、輪式?Y 式、環(huán)式和星式。 事后控制： 是指在同一個時期的組織活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用情況及其結(jié)果進 行總結(jié)，對出現(xiàn)的偏差采取糾正
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