企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度匯編55-免費(fèi)閱讀
【正文】 企業(yè)管理者應(yīng)該把主要精力放在合適但不合格的員工身上，因?yàn)檫@些員工不在問題員工之列。能夠接納別人，不論他們是怎樣的人，也是一種很難能可貴的品質(zhì)。我想你還是快點(diǎn)回家來，把這個(gè)人給忘掉，他自己會(huì)找到活路的?！薄爱?dāng)然可以。 空缺成本職位的空缺會(huì)導(dǎo)致一系列的問題，例如可能喪失銷售的機(jī)會(huì)和潛在的客戶，可能支付其他加班人員的工資，這些問題都需要企業(yè)付出空缺成本。不要輕易地放棄任何一個(gè)問題員工，因?yàn)榉艞壱粋€(gè)員工對(duì)于企業(yè)來說是要付出很大成本的。需要注意的是，許多管理者把一些具有“性格缺陷”的員工也視為問題員工，從而試圖改變他們的性格，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。在日常工作中，管理者還會(huì)發(fā)現(xiàn)問題員工的其它表現(xiàn)形式，例如推諉責(zé)任、愛找碴兒、光說不干、夸夸其談、脾氣暴躁等。 合格但不合適的員工合格但不合適的員工往往具有比較職業(yè)的工作技能，例如具有較強(qiáng)的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平，具有較好的談判技巧和時(shí)間管理技巧等等，但是他們也往往缺乏較強(qiáng)的溝通能力或者非權(quán)威的影響力。圖11 四種不同類型的員工198。這些員工是造成員工管理困難的主要因素，也就是所謂的“問題員工”。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)員工的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成敗有著至關(guān)重要的作用。塑造一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍，也是每一家企業(yè)管理者的重要任務(wù)。問題員工是企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，問題員工在企業(yè)員工中所占的比例超過40%。 既合格又合適的員工管理者青睞的當(dāng)然是那些既合格又合適的員工，為此往往不惜重金招聘，給予豐厚的福利待遇，委以重任。他們?nèi)狈Φ倪@些方面在很大程度上是與生俱來的，是企業(yè)通過培訓(xùn)所不能解決的?！靶愿袢毕荨钡膯T工通過對(duì)四個(gè)象限員
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