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mba課程之管理學(xué)第5章-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 對(duì)有的人要嚴(yán)加控制,而對(duì)另外一些人卻可以充分信任,讓其自我指揮、自我控制。(1)指導(dǎo)思想 從設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想來(lái)看,權(quán)變方法強(qiáng)調(diào)權(quán)衡變化,使結(jié)構(gòu)適應(yīng)當(dāng)時(shí)的情境,而傳統(tǒng)方法則強(qiáng)調(diào)組織的穩(wěn)定,使組織結(jié)構(gòu)規(guī)規(guī)矩矩。確定有關(guān)組織結(jié)構(gòu)方面的必要條件,借以能夠從事規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)與指揮等主要功能活動(dòng),并進(jìn)行有關(guān)研究與發(fā)展、財(cái)務(wù)與工程技術(shù)等活動(dòng),以及維持有關(guān)組織內(nèi)部在報(bào)酬及意見(jiàn)溝通等方面的妥善關(guān)系。l 確認(rèn)內(nèi)部的次主要環(huán)境因素確認(rèn)組織活動(dòng)范圍所需的內(nèi)部的次主要環(huán)境因素,決定諸如規(guī)模大小、員工人數(shù)、地理位置、活動(dòng)范圍的實(shí)質(zhì)分配以及主要次環(huán)境等因素的影響。 l 組織的環(huán)境。一家公司生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,行銷(xiāo)于穩(wěn)定的市場(chǎng),則其應(yīng)有的組織形態(tài)可能完全不同于另一家生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品、且行銷(xiāo)于動(dòng)態(tài)市場(chǎng)的公司。l 任務(wù)的影響力它往往反映科技的情況。今天組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展,已不像過(guò)去那樣重視職責(zé)的嚴(yán)格分工,而是越來(lái)越重視彈性設(shè)計(jì),在一些公司里,機(jī)械性的結(jié)構(gòu)已為有機(jī)性的結(jié)構(gòu)所取代。如果網(wǎng)絡(luò)組織中的任何一家關(guān)聯(lián)公司不能履行合同,這一網(wǎng)絡(luò)組織就可能成為輸家。這些組織的設(shè)計(jì)包括職能型結(jié)構(gòu)和分部型結(jié)構(gòu),對(duì)于開(kāi)展專(zhuān)門(mén)化經(jīng)營(yíng)的大型組織,具有較好的效果。 (2)適用條件的差異A、剛性一機(jī)械式組織適用如下一些條件:l 環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定和確定,企業(yè)可以近于封閉的方式來(lái)運(yùn)作;l 任務(wù)明確且持久,決策可以程序化;l 技術(shù)相對(duì)統(tǒng)一而穩(wěn)定;l 按常規(guī)活動(dòng)區(qū)以效率為主要目標(biāo);l 企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大。兩種組織的特征和適用條件有很大的差異。他對(duì)大多數(shù)的問(wèn)題,都能夠自行解決或通過(guò)征詢(xún)同事后得到解決。混亂和模糊性應(yīng)該盡量避免,人性和人的判斷會(huì)產(chǎn)生效率的不一致,應(yīng)該被減少到最低限度。傳統(tǒng)組織堅(jiān)持統(tǒng)一指揮的結(jié)果,產(chǎn)生了一條正式的職權(quán)層級(jí)鏈,每個(gè)人只受一個(gè)上級(jí)的控制和監(jiān)督。多維立體組織結(jié)構(gòu)適用于多種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司或跨地區(qū)公司,可以為這些企業(yè)在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供組織保證。由于每個(gè)成員都要接受兩個(gè)或兩個(gè)以上的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),潛伏著職權(quán)關(guān)系的混亂和沖突,造成管理秩序混亂,從而使組織工作過(guò)程容易喪失效率性。 優(yōu)點(diǎn):l 將組織的縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系很好地結(jié)合起來(lái),有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合,及時(shí)溝通情況,解決問(wèn)題。事業(yè)部型組織一般適于在具有較復(fù)雜的產(chǎn)品類(lèi)別或較廣泛的地區(qū)分布的企業(yè)中采用。 優(yōu)點(diǎn):l 提高了管理的靈活性和適應(yīng)性。事業(yè)部制是西方經(jīng)濟(jì)從自由資本主義過(guò)渡到壟斷資本主義以后,在企業(yè)規(guī)模大型化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)多樣化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化的條件下,出現(xiàn)的一種分權(quán)式的組織形式。所以,各國(guó)的組織中采用這種組織形式較為普遍,而且采用的時(shí)間也較長(zhǎng)。不利于在管理隊(duì)伍中培養(yǎng)全面的管理人才,因?yàn)槊總€(gè)人都力圖向?qū)I(yè)的縱深方向發(fā)展自己?,F(xiàn)代企業(yè)中許多業(yè)務(wù)活動(dòng)都需要有專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和能力。5.2.1直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)是最早使用也是最為簡(jiǎn)單的一種結(jié)構(gòu),是一種集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式,又稱(chēng)軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。5.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)是為了便于管理,實(shí)現(xiàn)組織的宗旨和目標(biāo)。l 參謀子系統(tǒng)參謀子系統(tǒng)是由各級(jí)職能或參謀機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人和成員組成的水平形態(tài)的系統(tǒng)。一個(gè)現(xiàn)代化的健全的組織機(jī)構(gòu)一般包括:決策子系統(tǒng)、指揮子系統(tǒng)、參謀子系統(tǒng)、執(zhí)行子系統(tǒng)、監(jiān)督子系統(tǒng)和反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的總體設(shè)計(jì),使總體業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。3.集權(quán)化集權(quán)化是決策制定權(quán)力的集中程度。就像人類(lèi)由骨路確定體形一樣,組織也是由結(jié)構(gòu)來(lái)決定其形狀的。2.正規(guī)化。l 確定業(yè)務(wù)內(nèi)容根據(jù)組織目標(biāo)的要求,確定為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須進(jìn)行的業(yè)務(wù)管理工作項(xiàng)目,并按其性質(zhì)適當(dāng)分類(lèi)。l 聯(lián)成一體這是組織設(shè)計(jì)的最后一步,即通過(guò)明確規(guī)定各單位、各部門(mén)之間的相互關(guān)系,以及它們之間的信息溝通和相互協(xié)調(diào)方面的原則和方法,把各組織實(shí)體上下左右聯(lián)結(jié)起來(lái),形成一個(gè)能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作,有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理組織系統(tǒng)。它的主要任務(wù)是實(shí)施決策機(jī)構(gòu)的決定,負(fù)責(zé)指揮組織的活動(dòng),保證各項(xiàng)活動(dòng)順利而有效地進(jìn)行。反饋機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)的處理,比較效果與指令的差距后,返回指揮中心,這樣,指揮中心便可根據(jù)情況發(fā)出新的指令。通過(guò)部門(mén)劃分可以將整個(gè)組織分為若干個(gè)小單位,使組織的各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到具體的承擔(dān)機(jī)構(gòu)上來(lái)。適用:企業(yè)規(guī)模不大,職工人數(shù)不多,生產(chǎn)和管理工作都比較簡(jiǎn)單的情況。缺點(diǎn):狹窄的職能眼光,不利于企業(yè)滿(mǎn)足迅速變化的顧客需要。優(yōu)點(diǎn):這種管理組織形式,是在綜合了直線(xiàn)制和職能制的優(yōu)點(diǎn),屏棄其缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成的。我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè),甚至機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等都采用直線(xiàn)職能制的結(jié)構(gòu)。比如,企業(yè)的具體部門(mén)劃分依據(jù)包括產(chǎn)品、地區(qū)、顧客或銷(xiāo)售渠道等。l 由于各事業(yè)部獨(dú)立經(jīng)營(yíng),各事業(yè)部之間人員互換困難,相互支援較差。因此,在直線(xiàn)職能結(jié)構(gòu)的縱向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了一種橫向項(xiàng)目系統(tǒng),形成縱橫交錯(cuò)的矩陣結(jié)構(gòu)。l 穩(wěn)定性差。它是從系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)出發(fā),建立多維立體的組織結(jié)構(gòu)。但是,穩(wěn)定性并不是僵硬性,任何僵化的組織勢(shì)必難以確保企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中求得長(zhǎng)久的生存和發(fā)展。同時(shí)組織也提出以重疊的管理層次來(lái)
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