【正文】 美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院 (續(xù) ) ； ： （ 1） 高效領(lǐng)導(dǎo)學(xué)； （ 2） 企業(yè)中的個人創(chuàng)造力； （ 3） 組織中的權(quán)力與政治； （ 4） 沖突管理與談判； （ 5） 組織文化 。 （ 2） 深度選修課： ① 戰(zhàn)略決策產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)； ② 價格策略； ③ 競爭決策與談判； ④ 技術(shù)經(jīng)濟戰(zhàn)略管理 。 (三 ) 戰(zhàn)略管理與咨詢： 1． 必修課： （ 1） 學(xué)科基礎(chǔ)： ① 經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)； ② 行為科學(xué)基礎(chǔ)； （ 2） 技術(shù)與全球化：國際管理 、 技術(shù)戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理 。 ： (1)董事會與公司領(lǐng)導(dǎo)管理； (2)總經(jīng)理的觀念； (3)管理 、 職業(yè)道德與文學(xué)； (4)法律與公司總經(jīng)理 。 企業(yè)要興旺發(fā)達(dá) ， 必須不斷提高經(jīng)營水平 ， 這就是日本經(jīng)營能力獎審核標(biāo)準(zhǔn)包含的主要內(nèi)容 。鮑德里奇 （ Maleotm Baldrige National Quality Award） 國家質(zhì)量獎 ， 每年用于獎勵那些在質(zhì)量成果和質(zhì)量管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀的美國公司 。 日本戰(zhàn)敗后的現(xiàn)狀 19581971以文化管理理論為主導(dǎo)的階段 管理學(xué)的發(fā)展 (續(xù) ) 企業(yè)核心競爭力理論1990學(xué)習(xí)型組織《第五項修煉》1990企業(yè)再造理論1993知識管理杜拉克1995競爭合作理論1996整合創(chuàng)新管理1. 互聯(lián)網(wǎng)開放，商業(yè)全球化； 2. WTO成立，市場國際化。 對于未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的人員來說，應(yīng)先掌握基本知識，再討論案例。這也體現(xiàn)到諾基亞和愛立信公司上。消息傳出， 信股票下跌 14%，震動了全世界其他高技術(shù)股。與諾基亞不同的是，它沒有其他供貨商供應(yīng)需要的芯片（ RFC）。由于全世界手機生意興旺，諾基亞和愛立信都等待不起。 ④ 聯(lián)想十五年的成長始終貫徹搭班子 、 定戰(zhàn)略 、 帶隊伍的原則 。管理學(xué) 根據(jù)：人大 MBA講座及 工商管理經(jīng)典譯叢 《 管理學(xué) 》 整理 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 第一部分：管理案例研討 ? 第二部分：管理學(xué)：歷史理論與方法 在職人員如何學(xué)習(xí)管理學(xué) ? 第三部分：如何運用管理學(xué)增強競爭力 管理學(xué) 一門融合科學(xué)與藝術(shù)的學(xué)科大綱 第一部分：管理案例研討 ? 案例 1 ： 麥當(dāng)勞 ? 在中國的創(chuàng)新 ? 案例 2 ： 聯(lián)想在中國 ? 中國科技奇跡 ? 案例 3 ： 青島海爾 ? 一個中國企業(yè)成長的奇跡 案例 1 ： 麥當(dāng)勞在中國的創(chuàng)新 ? 背景： ? 1937年創(chuàng)辦，由麥當(dāng)勞兄弟在洛杉磯聯(lián)合創(chuàng)立； ? 19371957年只發(fā)展了 50多家連鎖店，克羅寧介入； ? 19571964年克羅寧為麥當(dāng)勞拓展了 100多家加盟店； ? 1964年克羅寧買下了麥當(dāng)勞； ? 1965年麥當(dāng)勞首創(chuàng)工業(yè)化方式生產(chǎn)運作快餐； ? 1971年麥當(dāng)勞進入國際市場； ? 1985年麥當(dāng)勞在中國市場進行專業(yè)化的調(diào)研； ? 1990年正式在中國開設(shè)連鎖快餐店； ? 1994－ 1995年麥當(dāng)勞開始在中國進行本地化的轉(zhuǎn)型管理 。 請研討以下問題 結(jié)合聯(lián)想與柳傳志的管理藝術(shù)，為自己的企業(yè)發(fā)展提出好的建議。 諾基亞和愛立信的反應(yīng)：截然不同 ? 諾基亞 在赫爾辛基郊外的諾基亞公司的負(fù)責(zé)人在飛利浦電子公司通報前就注意到芯片供應(yīng)的問題。結(jié)果，愛立信的一種重要新產(chǎn)品缺少數(shù)百萬個芯片。 在去年 7月公司第一次公布火災(zāi)損失時，它的股票僅僅在幾小時內(nèi)就跌了 14%，此后隨著全球許多電信股下滑而繼續(xù)下滑。一位在火災(zāi)后與這兩家公司打交道的官員說： “ 愛立信比較被動，也比較友好，但是不那么快 ” 。 MBA強調(diào)綜合能力的訓(xùn)練，以能力為向?qū)? 管理學(xué)的基本套路 管理套路 經(jīng)營 經(jīng)營自己 經(jīng)營機會 經(jīng)營資源 管理 法律 政府 企業(yè)文化 人才 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 經(jīng)營管理的共同點是持續(xù)創(chuàng)新 美國企業(yè)發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn)和問題： 1. 企業(yè)要做大做強與創(chuàng)業(yè)者個人或家族精力、體力和能力所發(fā)生的沖突； 2. 勞資沖突。 原因： 一、西方管理歷史案例及其現(xiàn)實借鑒 焦點 效率、強調(diào) 硬性資源 效率、強調(diào) 軟資源 效率與效果結(jié)合 強調(diào)更高水平的硬資源 效果與效率結(jié)合 軟資源優(yōu)先 整合效果與效率 知識管理 哲學(xué)優(yōu)先是競爭要素 1841至 1911年 1927至 1957年 1958至 1971年 1972至 1992年 1993年至今 主要 案例 新澤西鐵路事件 福特流水線作業(yè)制 西方電氣公司的工作成效 通用汽車的績效管理 通用電氣信息化管理 IBM公司的計算機管理 美國三大汽車公司的挑戰(zhàn) 日本豐田公司的崛起 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化 微軟公司的創(chuàng)新 理論 發(fā)展 科學(xué)管理階段 行為科學(xué)管理階段 管理科學(xué)階段 文化管理階段 整合創(chuàng)新管理階段 代表 人物 泰勒 該獎的設(shè)立是對提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的肯定和鼓勵 。 管理學(xué)概纜 1911 1928 1958 1972 1993 2020 理論 方法 A B C D E 科學(xué) 行為 管理 管理科學(xué) 文化管理 整合創(chuàng)新 線性 非線性 系統(tǒng)性 復(fù)雜性 第三部分 如何運用管理學(xué)增強競爭力 一 、 如何增強個人競爭力問題研討 二、如何增強企業(yè)競爭力問題研討 企業(yè)如何面對 WTO 1. 從管理角度談 ? 保護人才免于流失； ? 知識產(chǎn)權(quán)的保護； ? 商業(yè)秘密的安全性； ? 建立現(xiàn)代企業(yè)體制。 ： (1)業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)與策略； (2)成本測算與管理 。 （ 3） 綜合戰(zhàn)略與組織：高級戰(zhàn)略管理 ① 全球戰(zhàn)略與組織； ② 管理方式 、 市場與國際競爭； ③ 21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司； ④ 管理研究 、 開發(fā)和工程的公司戰(zhàn)略； ⑤ 公司戰(zhàn)略動態(tài)與實務(wù)：戰(zhàn)略選擇與信息技術(shù) 。 3. 經(jīng)營與商務(wù)過程： （ 1） 必修課： ① 服務(wù)業(yè)管理； ② 商業(yè)政策系統(tǒng)動態(tài) 。 ； ： （ 1） 企業(yè)組織管理； （ 2） 私人產(chǎn)權(quán)投資； （ 3） 企業(yè)家：新風(fēng)險企業(yè)的形成； （ 4） 企業(yè)法律與環(huán)境挑戰(zhàn)； （ 5） 企業(yè)家問題研討 。 美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院 MBA課程計劃 （ 2020－ 2020年 ） 摘 要 一 、 一年級課