【正文】 全過程控制 1935至 1992年 通用與杜邦的 創(chuàng)新 未來可以預(yù)測(cè) , 未來是有規(guī)律的 ,未來可以控制 決策模型化 戰(zhàn)略管理是根本 以經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向 金字塔式 集權(quán)制 矩陣式 指令 部分授權(quán) 強(qiáng)調(diào)權(quán)威 關(guān)鍵點(diǎn)控制 財(cái)務(wù)控制 審計(jì)控制 委員會(huì)管理控制 1993年至今 北方電訊 英特爾 可口可樂 IBM 索尼 未來是不連續(xù)的 未來不可預(yù)測(cè)與控制的 決策多元化 戰(zhàn)術(shù)就是戰(zhàn)略 以客戶為導(dǎo)向 扁平化 高度分權(quán)制 適應(yīng)性組織 虛擬化 網(wǎng)絡(luò)化 學(xué)習(xí)型組織 開放多元化 自我領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 激勵(lì)愿景 協(xié)商 溝通 創(chuàng)新控制 關(guān)鍵績(jī)效控制 360度反饋控制 風(fēng)險(xiǎn)底線管理控制 數(shù)據(jù)與知識(shí)管理控制 現(xiàn)在的觀念 審勢(shì)度視 以變應(yīng)變 制定目標(biāo)，確立方法 完成目標(biāo)的步驟 效果優(yōu)先 分配和安排資源有效配制 過程優(yōu)先 指導(dǎo)影響組織成員 有效行動(dòng)的過程 激勵(lì)優(yōu)先 確保實(shí)際行動(dòng)與計(jì)劃相符合的過程 風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)先 四、管理： 人人都在做，但未必人人都能做好的一項(xiàng)工作 自我管理 家庭管理 企業(yè)管理 政府管理 國(guó)際管理 人類與環(huán)境管理 管理實(shí)踐 管理學(xué)術(shù) 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與思想 歷史經(jīng)驗(yàn) 管理創(chuàng)新 組織與團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 管理理念 管理知識(shí) 五、管理學(xué)：歷史與現(xiàn)實(shí)的互動(dòng) 1. 管理學(xué)的淵源與內(nèi)容 (1)管理學(xué)的來源 (2)管理學(xué)的內(nèi)容 管理實(shí)踐總結(jié) 管理思想與學(xué)術(shù)研究 系統(tǒng)知識(shí)體系 普及與推廣 環(huán)境評(píng)估 內(nèi)部環(huán)境評(píng)估 美國(guó)流派 歐洲流派 外部環(huán)境評(píng)估 計(jì)劃與戰(zhàn)略 日本流派 組織與設(shè)計(jì) 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 中國(guó)的流派 (3)管理學(xué)的流派 整合 控制與反饋 創(chuàng)新 1. 管理學(xué)的淵源與內(nèi)容 （續(xù)） (4)管理學(xué)的基礎(chǔ) 線性與非線性方法 人文學(xué)科 社會(huì)科學(xué) 自然科學(xué) 工程技術(shù)科學(xué) 思維 /方法科學(xué) 藝術(shù)學(xué) 哲學(xué) 倫理學(xué) 生物學(xué) 社會(huì) /人類學(xué) 美學(xué) 政治學(xué) /法學(xué) 戰(zhàn)略與組織學(xué) 歷史 計(jì)算機(jī)科學(xué) 文學(xué) 國(guó)際關(guān)系學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 心理學(xué) 系統(tǒng)方法 復(fù)雜性方法 音樂 美術(shù) 電影 戲劇 六、管理學(xué)的未來 1． 全球環(huán)境變化對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn) 2． 中國(guó)環(huán)境國(guó)際化對(duì)管理學(xué)的挑戰(zhàn) 3． 管理學(xué)在 21世紀(jì)的趨勢(shì) 七、在職人員學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理學(xué)的方法概括 管理學(xué)習(xí)水平比較 (個(gè)人、崗位與企業(yè) ) 技能 知識(shí) 觀念 實(shí)踐 國(guó)際水平 國(guó)內(nèi)水平 行業(yè)水平 通過個(gè)人目標(biāo)管理和職業(yè)發(fā)展的標(biāo)竿管理方法來學(xué)習(xí) 2． 在職人員學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理學(xué)的方法之二 學(xué)了更好 應(yīng)該學(xué)習(xí)的 必須學(xué)習(xí)的 通過時(shí)間管理方法來學(xué)習(xí)管理學(xué) 將必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)崗位職務(wù)確定下來，針對(duì)每天時(shí)間進(jìn)行任務(wù)分配。鮑德里奇 （ Maleotm Baldrige National Quality Award） 國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng) ， 每年用于獎(jiǎng)勵(lì)那些在質(zhì)量成果和質(zhì)量管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀的美國(guó)公司 。 這個(gè)問題對(duì)制造業(yè) ， 亦或是服務(wù)業(yè) ， 沒有本質(zhì)的差異 ，都是為了滿足顧客的需要 。 企業(yè)要興旺發(fā)達(dá) ， 必須不斷提高經(jīng)營(yíng)水平 ， 這就是日本經(jīng)營(yíng)能力獎(jiǎng)審核標(biāo)準(zhǔn)包含的主要內(nèi)容 。 哈佛大學(xué)商學(xué)院 MBA課程計(jì)劃 （ 2020－ 2020年 ） 摘 要 目標(biāo) ：培養(yǎng)具有國(guó)際觀念 、 企業(yè)家精神 、 以及在革新技 術(shù)和電子化學(xué)習(xí)時(shí)代里具備領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任感的總經(jīng)理 一 、 基礎(chǔ)：目的是使學(xué)生掌握那些基本技能和理論框架 (一 ) 基礎(chǔ) Ⅰ 課程包括： 、 價(jià)值與決策 Ⅰ (二 ) 基礎(chǔ) Ⅱ 課程包括： Ⅱ 二、第一、二學(xué)期必修課程 第一學(xué)期的 4門必修課從全面管理的角度審視企業(yè)內(nèi)部的職能運(yùn)作 包括： 第二學(xué)期的 5門必修課： 、 政府與國(guó)際經(jīng)濟(jì) 哈佛大學(xué)商學(xué)院 (續(xù) ) 三、第三、四學(xué)期選修課 ? 共 150門課 (一 ) 代表性選修課 (二 ) 2020－ 2020年學(xué)年選修課 ： (1)國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略； (2)信息時(shí)代管理； (3)控制 、 解除控制與私人化管理 。 ： (1)董事會(huì)與公司領(lǐng)導(dǎo)管理； (2)總經(jīng)理的觀念； (3)管理 、 職業(yè)道德與文學(xué)； (4)法律與公司總經(jīng)理 。 美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院 MBA課程計(jì)劃 （ 2020－ 2020年 ） 摘 要 一 、 管理核心課 (一 ) 管理觀念課程 ； 、 模型和決策； 。 (三 ) 戰(zhàn)略管理與咨詢： 1． 必修課： （ 1） 學(xué)科基礎(chǔ)： ① 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)； ② 行為科學(xué)基礎(chǔ)； （ 2） 技術(shù)與全球化：國(guó)際管理 、 技術(shù)戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理 。 （ 3） 廣度選修課： ① 人力資源開發(fā)的國(guó)際展望； ② 技術(shù)革新管理 。 （ 2） 深度選修課： ① 戰(zhàn)略決策產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)； ② 價(jià)格策略； ③ 競(jìng)爭(zhēng)決策與談判； ④ 技術(shù)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略管理 。 （ 2） 深度選修課： ① 創(chuàng)新與技術(shù)改造的管理； ② 對(duì)話 、 學(xué)習(xí)與咨詢實(shí)踐 。 美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院 (續(xù) ) ； ： （ 1） 高效領(lǐng)導(dǎo)學(xué)； （ 2） 企業(yè)中的個(gè)人創(chuàng)造力； （ 3） 組織中的權(quán)力與政治； （ 4） 沖突管理與談判； （ 5） 組織