管理學(xué)01-管理與管理學(xué)-預(yù)覽頁
【正文】 媽媽回答他，她已經(jīng)同別人約好去玩橋牌。如果沒有管理活動協(xié)調(diào)時，集體中每個成員即使目標(biāo)一致，由于沒有整體的配合，也可能無法實現(xiàn)總體的目標(biāo)。如摩托車生產(chǎn)企業(yè) 你同意管理的萬能論還是管理的象征論 ？為什么？ 2022/2/8 13 一、誰是管理者 組織中的成員根據(jù)其在組織中的地位和作用不同分為兩類： 操作者 （ Operatives）：直接從事某項工作，不具有監(jiān)督他人工作的職責(zé) 管理者 （ Managers):指揮別人活動并為其工作好壞負(fù)責(zé)任的人。 人際關(guān)系方面 (Interpersonal Roles)—— 管理者與人發(fā)生各種聯(lián)系時所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，包括? ? 掛名首腦 (Figurehead)：如接待來訪者 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 (Leader)：如對下屬的激勵、人員的配備和培訓(xùn)等 ? 聯(lián)絡(luò)者 (Liaison)：與上級和外部聯(lián)系，從事有外部人員參加 的活動，如參加外界的各種會議和社會活動 三、管理者的角色 2022/2/8 17 信息方面 (Information)—— 管理者在獲取、處理和傳遞各種信息時所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，包括? ?監(jiān)聽者 (Monitor)：尋求和獲取各種信息，如閱讀期刊和報告 ?傳播者 (Disseminator)：將獲得的信息傳遞給組織的其他成員 ?發(fā)言人 (Spokesperson)：向外界發(fā)布有關(guān)組織的計劃、政策、 行動、結(jié)果等信息 管理者的角色 2022/2/8 18 決策方面 (Decision) ? 企業(yè)家 (Entrepreneur)： 尋找組織和環(huán)境中的機會，制定戰(zhàn)略 ? 混亂駕馭者 (Disturbance handler)：當(dāng)組織面臨重大、意外的 動亂時，負(fù)責(zé)采取補救行動 ? 資源分配者 (Resorce allocator)：分配組織中的各種資源 ? 談判者 (Negotiator)：在談判中作為組織的代表 管理者的角色 2022/2/8 19 研究表明，管理者角色的重要性在大企業(yè)與小企業(yè)中是不同的，在小企業(yè)中重要的是發(fā)言人，而在大企業(yè)中是資源分配者。一般地，對于高層管理者來說，最重要的是概念技能；對于基層管理者來說，最重要的是技術(shù)技能；人際技能對于各個層次的管理者來說都是重要的。 表現(xiàn)在案例教學(xué)中，很難有唯一、標(biāo)準(zhǔn)的答案。管理需要管理者在管理實踐中根據(jù)實際情況進行創(chuàng)造性的發(fā)揮。 管理的理論是一門科學(xué)，有獨立的體系，管理的實踐是一門藝術(shù)，對人的管理是藝術(shù)中的藝術(shù)。 經(jīng)濟體制改革的深入，企業(yè)家的地位日益提高。 ?論據(jù)充分（用有關(guān)事實、數(shù)據(jù)和理論支持自己的觀點）。但在前一段時間里，接連發(fā)生了多起 A要的書發(fā)給了 B， B要的書卻發(fā)給了 A之類的事，引起了顧客極大的不滿。在工程驗收時，發(fā)現(xiàn)這套管道存在著嚴(yán)重的滲漏
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