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藍(lán)貿(mào)易公司人事管理制度-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù);工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù);能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù);不能提出新思路和建議90100 7589 6074 60 分以下協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系,協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差90100 7589 6074 60 分以下責(zé)任心工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)90100 7589 6074 60 分以下紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn),有非常強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),基本能夠遵守紀(jì)律,但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況,自覺性和紀(jì)律性差38 / 40附件十一:中高層管理人員管理協(xié)作性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)90100 7589 6074 60 分以下主動(dòng)性經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要從來(lái)不去其他部門詢問,是否有工作協(xié)作需要90100 7589 6074 60 分以下響應(yīng)時(shí)間其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),每次及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí),從不及時(shí)響應(yīng)90100 7589 6074 60 分以下解決問題時(shí)間盡快協(xié)助,解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間盡快協(xié)助,解決問題在預(yù)期時(shí)間內(nèi)盡快協(xié)助,解決問題超出預(yù)期時(shí)間對(duì)于需協(xié)助解決的問題根本不處理90100 7589 6074 60 分以下信息反饋及時(shí)協(xié)助工作完成后,每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后,多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后,偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后,從來(lái)沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員90100 7589 6074 60 分以下服務(wù)質(zhì)量其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意39 / 40附件十二:中高層管理人員管理績(jī)效評(píng)定表超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)90100 7589 6074 60 分以下溝通效果與下屬溝通順暢,人際關(guān)系和諧;下屬碰到各種問題愿意主動(dòng)和上級(jí)溝通與下屬保持良好的關(guān)系,經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通,但是存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通,下屬不愿意和上級(jí)溝通,上級(jí)難以了解下屬的想法90100 7589 6074 60 分以下工作分配合理分派工作,充分發(fā)揮下屬潛能;對(duì)下屬工作中的重要問題及時(shí)給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作,并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意,沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象;有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問題,導(dǎo)致嚴(yán)重下屬不滿意;基本不能指導(dǎo)下屬工作90100 7589 6074 60 分以下下屬發(fā)展幫助全部下屬明確自己的發(fā)展道路,并且得到下屬認(rèn)同;隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)心大部分下屬的個(gè)人發(fā)展,并能提出改進(jìn)的要求或建議對(duì)下屬的自身發(fā)展會(huì)提出一些意見,也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向,并且基本不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)90100 7589 6074 60 分以下管理力度下屬行為成為其他部門員工效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為40 / 40附件十三:2022 年第四季度銷售額及費(fèi)用控制考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1:銷售額考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)銷售額完成在 80%以下,考評(píng)得分為 0,完成在 100%,得分為 100 分,在80%—100%之間的,每增加 1 個(gè)百分比,增加 分;銷售額完成超過(guò) 100%,每增加 1 個(gè)百分比,增加 1 分。2. 人事行政總監(jiān)的直接下屬對(duì)考核結(jié)果有異議的,可直接向總經(jīng)理申訴。1) 管理人員能力素質(zhì)指標(biāo)包括:人際交往能力、影響力、溝通能力、判斷和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力六項(xiàng),具體內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表。2. 職務(wù)降級(jí):考評(píng)為 D 或連續(xù)兩次為 C 的員工,列為優(yōu)先職務(wù)降級(jí)對(duì)象。5. 同級(jí)和下級(jí)考評(píng):考核期結(jié)束后首月七日內(nèi),需要同級(jí)和下級(jí)考評(píng)的人員,由人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的考評(píng)主體提出評(píng)價(jià)意見。評(píng)價(jià)表每崗位兩份,分別為自我評(píng)價(jià)表和直接上級(jí)評(píng)價(jià)表,見附件。3. 管理績(jī)效指標(biāo)1. 包括溝通效果、工作分配、下屬發(fā)展、管理力度四個(gè)指標(biāo),每項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。第四條 績(jī)效考評(píng)對(duì)象與考評(píng)周期1. 季度考評(píng):實(shí)行季度考評(píng)的有泰科曼銷售代表、VIP 高級(jí)客戶經(jīng)理、維修工程師、產(chǎn)品專員、區(qū)域產(chǎn)品專員。人事行政專員負(fù)責(zé)配合離職員工辦理工資、保險(xiǎn)、人事關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)。2. 員工提出解除勞動(dòng)關(guān)系的,須提前三十日以書面形式通知公司。第三條 員工與公司填寫書面合同一式二份,其中甲方的內(nèi)容由員工所在部門、所在單位人事行政部填寫,并加蓋單位法人章;乙方內(nèi)容由員工個(gè)人填寫并簽字。組織培訓(xùn)的部門,應(yīng)填寫培訓(xùn)記錄,在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)記錄交人事行政部備案。外派受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)將考試成績(jī)、結(jié)業(yè)證書等送人事行政部存檔,有關(guān)資料、教材等由人事行政部統(tǒng)一保存。2) 年度中臨時(shí)出現(xiàn)培訓(xùn)需求的,由人事行政專員匯總后制定培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人事行政總監(jiān)審核,再經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)費(fèi)用審核后,報(bào)總經(jīng)理審批。第 五 章 培 訓(xùn) 管 理第一條 為規(guī)范員工培訓(xùn)管理,提高員工的業(yè)務(wù)水平、管理水平和工作能力,改善工作績(jī)效,特制定本規(guī)定。平日加班若超過(guò)晚上 8:00,節(jié)假日加班超過(guò) 4 小時(shí),公司給予報(bào)銷出租車費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為 元/公里,并報(bào)銷加班工作餐費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐 20 元。第七條 月標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)為 22 天,日薪資計(jì)算以此為基準(zhǔn)。3. 業(yè)務(wù)人員根據(jù)考核期發(fā)放獎(jiǎng)金。第二條 公司實(shí)行工資保密制度,員工不得向他人透露自己的工資信息。探親假的路費(fèi)由人事行政部審核、簽字,人事行政部分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)銷。1有下列情形之一的,取消當(dāng)年年休假:(1)病假連續(xù)超過(guò)三十天(含)或全年累計(jì)超過(guò)四十五天(含)(2)事假累計(jì)超過(guò)本人應(yīng)享受的年休假天數(shù)。員工享受的假期(年休假、婚喪假、探親假等)的使用,均須事先向所在部門的經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)同意后,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)人事行政部備案。員工請(qǐng)假一天(含)以內(nèi)者,由部門經(jīng)理審批,報(bào)人事行政部備案,請(qǐng)假三天以上的,還需報(bào)上一級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn);部門經(jīng)理和總監(jiān)請(qǐng)假需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第六條 請(qǐng)銷假手續(xù)的審批和規(guī)定: 員工因公外出應(yīng)事先向經(jīng)理報(bào)告。第三條 作息時(shí)間 公司實(shí)行 8 小時(shí)工作制,每周工作五天,即自每周星期一至星期五。第十六條 崗位輪換公司鼓勵(lì)在工作崗位上表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行正常的崗位輪調(diào),培養(yǎng)多種工作閱歷,成為公司經(jīng)營(yíng)所需要的通才或?qū)2拧5谑龡l 內(nèi)部職務(wù)調(diào)動(dòng)1. 對(duì)空缺崗位在公司內(nèi)部人員間進(jìn)行調(diào)動(dòng)調(diào)配的,由人事行政總監(jiān)征求個(gè)人、相關(guān)崗位主管領(lǐng)導(dǎo)及主管總監(jiān),提出調(diào)動(dòng)意見,報(bào)總經(jīng)理審批同意后進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)。3. 試用期滿,轉(zhuǎn)正人員須提交申請(qǐng)報(bào)告,主管上級(jí)根據(jù)待試用人員的思想素質(zhì),對(duì)公司的認(rèn)同感、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)提出轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期、不予轉(zhuǎn)正等意見,報(bào)人事行政總監(jiān)批準(zhǔn)。第八條 應(yīng)聘人員要求招聘過(guò)程中應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員的思想狀態(tài)、業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面考核。其中部門經(jīng)理以上人員招聘除主管總監(jiān)面試外,還須經(jīng)總經(jīng)理面試。招聘工作計(jì)劃經(jīng)人事行政總監(jiān)審核,報(bào)總經(jīng)理審批。公司高層經(jīng)理會(huì)議參加人員為公司總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)。第三條 公司人事工作直接關(guān)系著公司的興衰,有關(guān)人員必須樹立高度責(zé)任感,嚴(yán)格執(zhí)行人事紀(jì)律,杜絕任何以權(quán)謀私,假公濟(jì)私的行為。第三條 招聘需求確定:1. 人事行政總監(jiān)根據(jù)年度招聘計(jì)劃,征求各部門經(jīng)理、總監(jiān)意見后,確定預(yù)招聘人員數(shù)量、要求、時(shí)間,報(bào)總經(jīng)理審批。初步面試人員可以是人事行政專員,也可以是公司內(nèi)受過(guò)招聘技巧培訓(xùn)的其他員工。7. 人事行政專員通知待聘人員體檢,體檢合格予以錄用。6 / 404. 新員工直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行入職導(dǎo)引,介紹公司情況及相關(guān)人員,熟悉公司環(huán)境。公司原則上負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正以后的貯存在各地人才交流中心的檔案管理費(fèi)用。臨時(shí)性工作人員工資支出按相關(guān)費(fèi)用管理規(guī)定審批。各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。第五條 遲到、早退和曠工 員工比規(guī)定時(shí)間晚到工作崗位為遲到,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)提前離開工作崗位為早退,工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位為脫崗。9 / 40 員工因病或有私事,原則上應(yīng)提前 2 個(gè)小時(shí)向經(jīng)理請(qǐng)假,特殊情況當(dāng)日確實(shí)無(wú)法及時(shí)請(qǐng)假的,允許在第二天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或委托他人代為辦理。 婚假:?jiǎn)T工結(jié)婚可持結(jié)婚證明,休婚假 7 天(不含節(jié)假日及公休日) ,婚假必須在結(jié)婚登記后一年內(nèi)休完。1以虛假事由請(qǐng)事假者,視為曠工。1員工因打架斗毆或酗酒等造成傷病,其缺勤一律視為曠工。3. 需加班的員工由主管經(jīng)理填寫加班申請(qǐng)表,報(bào)人事行政總監(jiān)審批。2. 人事行政總監(jiān)/財(cái)務(wù)總監(jiān)按年度發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金工資比例為 1:9。1)市場(chǎng)總監(jiān)按年度考核發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金工資比例為 2:8;產(chǎn)品經(jīng)理按半年度考核發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金工資比例為 2:8;產(chǎn)品專員按季度考核發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金工資比例為 2:8;維修經(jīng)理按半年度考核發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金工資比例為 2:8;高級(jí)維修工程師按半年度考核發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金工資比例為 2:8;維修工程師按季度考核發(fā)放獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金比例為 3:7;2)市場(chǎng)/技術(shù)支持人員獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金基數(shù)i其中:獎(jiǎng)金基數(shù)=基本工資額*獎(jiǎng)金工資比例i= ∑( In Wn) In 為各關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)系數(shù)。第九條 加班待遇員工加班經(jīng)批準(zhǔn)后,可支付加班工資,標(biāo)準(zhǔn)如下:1) 平日加班,按本人日工資的 150%計(jì)算。第十三條 沒有實(shí)行職工醫(yī)療保險(xiǎn)的地區(qū),由辦事處為當(dāng)?shù)貑T工在保險(xiǎn)公司辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。3. 各部門新員工主管應(yīng)盡量配合入職培訓(xùn),盡可能安排新員工入職三個(gè)月內(nèi)接受入職培訓(xùn)。第七條 培訓(xùn)的實(shí)施:參加培訓(xùn)的人員應(yīng)遵守培訓(xùn)規(guī)定,因故不能參加培訓(xùn)者需辦請(qǐng)假手續(xù),違反規(guī)定者將受處罰。退回費(fèi)用=(總培訓(xùn)費(fèi)用247。 臨時(shí)聘用工作人員與所在單位簽訂臨時(shí)聘用勞動(dòng)合同。4. 因病或工傷的,超過(guò)國(guó)家規(guī)定的休養(yǎng)期的,經(jīng)人事總監(jiān)提出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理審批,解除勞動(dòng)合同,并根據(jù)國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)償。第五條 離職后義務(wù)18 / 40員工離職應(yīng)根據(jù)公司及勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù),離職時(shí)原則上應(yīng)與公司簽訂離職協(xié)議,申明保守公司機(jī)密及不利用原工作便利損壞公司利益事項(xiàng)。3. 公平合理原則:對(duì)所有職員的考核體現(xiàn)公平、公正,考核標(biāo)準(zhǔn)公開。2. 管理
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