【正文】 4） 要考慮作業(yè)的簡(jiǎn)易與安全性 縱使是同樣的作業(yè)，個(gè)子高的人做起來(lái)很輕松愉快，而個(gè)子矮的做起來(lái)卻很吃力，所以作業(yè)的簡(jiǎn)易性必須考慮之；另外，從安全的立場(chǎng)，檢討所有的作業(yè)，并以安全第一衡量之。公司標(biāo)準(zhǔn)管理單位將其登錄，并且印刷或者影印副本分配發(fā)布到有關(guān)的單位，從此以后的作業(yè)，則依照此作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。步驟2：決定作成的規(guī)則 依下列各項(xiàng)，召集相關(guān)人員共同討論決定。檢查時(shí)使用下列工具、機(jī)器：4．1 性能檢查用尺、測(cè)微尺、伸縮尺、隔距、角規(guī)、內(nèi)卡、外卡、直角、角規(guī)、定盤、圖面、制品規(guī)格、其他必要機(jī)器。 3．2．3 涂裝 下列各項(xiàng)缺陷應(yīng)在限度樣本內(nèi)。 （4）針孔。（4） 其他指定試驗(yàn)合格之事項(xiàng)。2）外觀檢查。采標(biāo)準(zhǔn)數(shù)法不但可以節(jié)省而且可使材料或零件有互換性，簡(jiǎn)單化易于推行，使大量工業(yè)化得以進(jìn)行等的好處。 編號(hào)：1） 條款號(hào)碼：例 1．…… …… …… 標(biāo) 準(zhǔn) 格 式 說(shuō) 明 年 月 日發(fā)布*** 公 司*** 標(biāo) 準(zhǔn)編號(hào) 年 月 日 次修訂 1．……1. 1 2. …… …… …… 3. …… …… (1) (2) 4. ……發(fā)布核 準(zhǔn)審查提案2） 細(xì)目號(hào)：一個(gè)條款內(nèi)包含有幾個(gè)規(guī)定時(shí)則采用（1）、（2）……或(a)、(b)、（c）……或(Ⅰ)、(Ⅱ)、(Ⅲ)……方式。 標(biāo)準(zhǔn)的制作現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之制作，必須要有統(tǒng)一的做法，尤其在格式和寫(xiě)法必須有統(tǒng)一的規(guī)定，而內(nèi)容要點(diǎn)雖依各類標(biāo)準(zhǔn)而不同，但最好也能詳加列舉參考，以方便制作并檢查制作的疏失。不可有擅自修改或反正我只按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)好或壞不關(guān)我的事的想法。e． 教育訓(xùn)練易于進(jìn)行，使作業(yè)者能在短期內(nèi)做好正確的作業(yè)。d． 管理有了標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)生異常時(shí)，迅速查出原因，及早對(duì)癥下藥。4） 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)—做為判別制品批為合格、不合格的依據(jù)，其內(nèi)容 包括批的構(gòu)成、抽驗(yàn)方式、樣本的抽取方法、檢 查方法、判定基準(zhǔn)及不合格批的處置等。3．如何提高瓶頸工序的生產(chǎn)率（附3） ◇減少及消除瓶頸工序的停線時(shí)間 ◇按出貨計(jì)劃安排使用或通過(guò)瓶頸工序 ◇零件到達(dá)瓶頸之前“品檢” ◇通過(guò)瓶頸后的半成品在后工序做好流程管制，確保不會(huì)成為不合格品 ◇非必須使用瓶頸工序的零部件不要使用或通過(guò)瓶頸工序 ◇增大瓶頸工序能力（分包等）六．現(xiàn)場(chǎng)管理常用的3大工具1． 工具1：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的概念11 標(biāo)準(zhǔn)化的意義標(biāo)準(zhǔn)化就是將企業(yè)內(nèi)有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)、作業(yè)方法、管理規(guī)則、原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收、使用及產(chǎn)品品質(zhì)檢查、品質(zhì)保證等業(yè)務(wù)合理的、有系統(tǒng)的制定成標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，不斷的修訂，使企業(yè)管理有一定的規(guī)則可循，凡事有條不紊，以達(dá)到有效的經(jīng)營(yíng)管理。何為「愚巧化」 愚人也能像巧匠一樣做好事情 追求高品質(zhì)之路任重道遠(yuǎn)，只有具有不斷創(chuàng)新、追求卓越的精神，才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。悲乎，如此的做法怎么可能提高企業(yè)的品質(zhì)管理水平？！又怎么能在國(guó)外驕傲地說(shuō)一聲：我們是“中國(guó)制造”？！“ISO9000系列用得好是天使的翅膀，用得不好是魔鬼的鎖鏈”這句話大概十分精辟地反映了目前國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀吧。不過(guò)，隨著眾多的企業(yè)實(shí)施ISO9000系列，對(duì)該系列錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)隨之產(chǎn)生： “通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，品質(zhì)就有了保證。頻頻更換供料廠商，物料缺乏一致性，當(dāng)然就會(huì)不穩(wěn)定，低價(jià)購(gòu)買的物料往往是低品質(zhì)或較不穩(wěn)定的物料。建立工作標(biāo)準(zhǔn)，才是維持工作穩(wěn)定，從而穩(wěn)定品質(zhì)的最徹底的工作。 經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到企業(yè)內(nèi)的各層主管抱怨：我們每天那么忙，哪有時(shí)間做教育訓(xùn)練。穩(wěn)定的作業(yè)人員人員流動(dòng)高低，往往可以反映員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同程度，尤其高人員流動(dòng)率的企業(yè)，一切成長(zhǎng)的條件，將隨著人員的流動(dòng)而流失。 向主顧提出，意見(jiàn)統(tǒng)一后要認(rèn)可蓋章。 選定基準(zhǔn)和選定方法（測(cè)量工具選定目標(biāo)書(shū)）。 （例）來(lái)料檢查：來(lái)料檢查規(guī)格書(shū)、檢查圖紙、檢查履歷表。 項(xiàng)目27：檢查設(shè)備的管理 使用精度不準(zhǔn)確的計(jì)測(cè)器測(cè)量，品質(zhì)也不能保證。 項(xiàng)目19：批量的管理和識(shí)別 ◇ 明確長(zhǎng)期庫(kù)存的處置方法（判斷基準(zhǔn)、管理方法、再檢規(guī)定）◇ 明確不適合品（不良品）的識(shí)別、半成品識(shí)別、多余零件識(shí)別、設(shè)計(jì)變更品識(shí)別、特采品識(shí)別方法 項(xiàng)目20：工序過(guò)程控制 ◇明確既有工序管理水準(zhǔn) ◇研討如何改進(jìn)工序管理水準(zhǔn)，提升品質(zhì)保證水平 （3）檢查系統(tǒng) 項(xiàng)目21：檢查點(diǎn)的設(shè)定 從購(gòu)入品的進(jìn)廠到組件、零件的出廠、要明確怎樣設(shè)定各檢查點(diǎn)。 ◇必須包括以下項(xiàng)目：工順、加工條件（加工方法）、材料、零件管理要點(diǎn)、使用設(shè)備（計(jì)測(cè) 器、工裝夾具）等（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、加工條件表、工序作業(yè)要點(diǎn)表）?！缶o急加工時(shí)的預(yù)防管理：明確緊急加工的定義，緊急加工時(shí)，監(jiān)視作業(yè)內(nèi)容，及其他決定事項(xiàng)的遵守情況。材料、零件的變更：設(shè)計(jì)變更、生產(chǎn)廠家變更等 ◇編制組織機(jī)能圖，明確內(nèi)部品質(zhì)稽查部門，明確責(zé)任與權(quán)限項(xiàng)目3：品質(zhì)體系◇品質(zhì)體系里，為了保證品質(zhì)，要用品質(zhì)保證體系圖表現(xiàn)出從生產(chǎn)準(zhǔn)備階段到量產(chǎn)階段的日常管理中何時(shí)由哪個(gè)部門做什么工作。定期限是在實(shí)踐中最有效的方法之一。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，當(dāng)一個(gè)人把工作轉(zhuǎn)交下一個(gè)人的時(shí)候，后者在規(guī)定的開(kāi)始時(shí)間之前是不會(huì)真正著手工作的。2．管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理者管理什么？如何評(píng)價(jià)你的成績(jī)？◇管理項(xiàng)目：可以把握工作狀況的參數(shù) 例如：不合格率可以做為把握不合格狀況的參數(shù)，對(duì)于降低制造工序內(nèi)不合格這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，不合格率就是一個(gè)應(yīng)該管理的項(xiàng)目 工 作 管理項(xiàng)目 現(xiàn) 狀 目標(biāo)降低不良成本 大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好。一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。　　一個(gè)西方國(guó)家在《中國(guó)旅游指南》中告誡旅游者，中國(guó)人有如下不同：“一、缺乏公共道德，如隨地亂扔?xùn)|西，買票購(gòu)物不排隊(duì)；二、缺乏守法精神，如不守交通規(guī)則；三、服務(wù)態(tài)度差，上班聊天……”2） 6SK活動(dòng)是最容易反復(fù)的！需要常抓不懈才能逐步到位并取得較好的效果?！?隨時(shí)整理清掃工位現(xiàn)場(chǎng)，作好自己所在工作區(qū)和所用工具、設(shè)備及其它用品的保潔工作。半成品區(qū)□ 板卡工序半成品統(tǒng)一方向、等距、整齊擺放在轉(zhuǎn)運(yùn)存儲(chǔ)架內(nèi)或側(cè)立放在防靜電箱內(nèi)，箱內(nèi)板與板之間放防靜電隔膜，已裝載箱、架均沿標(biāo)識(shí)線擺放在相應(yīng)區(qū)域或掛狀態(tài)標(biāo)識(shí)。□ 烙鐵和工具盒放在工作臺(tái)的右前方,助焊劑和焊錫絲放在工作臺(tái)的左前方。衛(wèi)生死角 整潔的現(xiàn)場(chǎng)（二）物料放置物料定置□ 所有物料、車架、產(chǎn)品等擺放在相關(guān)的指定區(qū)域內(nèi)，沿標(biāo)識(shí)線成直線整齊擺放，保持高度一致，架上產(chǎn)品朝東放置，所掛狀態(tài)標(biāo)識(shí)正確?！?嚴(yán)格按生產(chǎn)文件操作，若有疑問(wèn)找相關(guān)技術(shù)員問(wèn)清楚，確定后再做。□ 電話交流：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)? 自我介紹? 請(qǐng)求語(yǔ)（征詢語(yǔ)）? 說(shuō)明（意思、要求）（應(yīng)答語(yǔ)）? 道謝語(yǔ)? 告別語(yǔ)。對(duì)來(lái)賓的詢問(wèn)，面帶微笑，使用禮貌語(yǔ)言，正面回答客人提出的問(wèn)題，如遇答不出的難題，要說(shuō)：“對(duì)不起，這個(gè)問(wèn)題我不太清楚”。應(yīng)答語(yǔ)：是的、好的、我明白了、不客氣、沒(méi)關(guān)系?！?站姿非操作站姿：頭、身體端正，挺胸收腹，雙腳并攏或與肩同寬，雙臂自然下垂或體前交叉、背手式站立?！?工作時(shí)間佩戴工作牌，工作牌應(yīng)端正地戴在胸前。6SK管理的具體要求6SK管理的要求，包括人、事、物等多方面。要點(diǎn)：□ 著裝得體，舉止大方?！?要使環(huán)境不受污染，進(jìn)一步消除、控制混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源。□ 當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油、水泄漏時(shí)，要查明原因，并采取措施加以改進(jìn)?！?物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理?！?對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。按計(jì)劃完成生產(chǎn)就行（沒(méi)有不斷改善的意識(shí)） 工 廠 管 理 與 改 善目　錄一、 一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系1． 構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)與十大項(xiàng)目2． 基礎(chǔ)1：正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)　　　　◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理的基本理念◇ 造就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)3． 基礎(chǔ)2： 6SK 管 理　6SK管理的要求、要點(diǎn)及目的（一）整理（二）整頓（三）清掃（四）清潔（五）素養(yǎng)6SK管理的具體要求（一）行為規(guī)范(二)工作要求（三）安全、衛(wèi)生 5S檢查表案例1：整理和整頓活動(dòng)檢查表（見(jiàn)表4）案例2：清掃、清潔活動(dòng)檢查表案例3：保養(yǎng)活動(dòng)檢查表案例4：整理和整頓效果檢查表案例5：清掃、清潔效果檢查表案例6：素養(yǎng)效果檢查表特別提示：搞6SK必須：堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持二．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之一：經(jīng)營(yíng)管理1． 建立健全的制度分粥制度的啟示:運(yùn)送犯人的啟示:2．　管理項(xiàng)目3．靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理4．目標(biāo)5．報(bào)告與例會(huì)附：工廠中常用的管理項(xiàng)目　　部門日常管理項(xiàng)目三．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之二：計(jì)劃管理帕金森法則啟示四．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之三：品質(zhì)管理1． ISO9000系列能造就一流品質(zhì)嗎？2． 現(xiàn)代品質(zhì)管理體系（MQM）◇全體系統(tǒng)◇工序保證系統(tǒng)◇檢查系統(tǒng)3． 何為「有效」的對(duì)策4． 「無(wú)意識(shí)差錯(cuò)」的產(chǎn)生及防止5． 品質(zhì)保證的3個(gè)階段6． 如何進(jìn)行過(guò)程控制確保優(yōu)良品質(zhì)7． 統(tǒng)計(jì)的品質(zhì)管理8． 杜絕差錯(cuò)的產(chǎn)生：配料生產(chǎn)方式五．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之四：效率管理1．個(gè)別效率與整體效率2．追求卓越的綜合效率3．如何提高瓶頸工序的生產(chǎn)率六．現(xiàn)場(chǎng)管理常用的3大工具1． 工具1：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的概念11 標(biāo)準(zhǔn)化的意義12 標(biāo)準(zhǔn)化的分類13 標(biāo)準(zhǔn)化的目的及功用14 制定標(biāo)準(zhǔn)的步驟15 第一線主管（班組長(zhǎng)）對(duì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的制作21制定標(biāo)準(zhǔn)的步驟22標(biāo)準(zhǔn)化之技巧23標(biāo)準(zhǔn)的各種格式24標(biāo)準(zhǔn)的制作25標(biāo)準(zhǔn)制作時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施31教育訓(xùn)練32標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的查檢41標(biāo)準(zhǔn)試行結(jié)果的查檢42 標(biāo)準(zhǔn)遵守情形的查檢：查檢結(jié)果的措施51未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)施的對(duì)策52未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的處置要領(lǐng)：53作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂：54作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂方法：標(biāo)準(zhǔn)的管理與改善61現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的管理62現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的改善2． 工具2：目視管理（1）何為目視管理（2） 目視管理的分類目 視 管 理 之 事 例3． 工具3：管理看板一．一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系1． 構(gòu)筑一流現(xiàn)場(chǎng)管理體系的基礎(chǔ)與十大項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃管理品質(zhì)管理效率管理成本管理設(shè)備管理安全管理人力資源士氣管理精益生產(chǎn)基礎(chǔ)2： 6SK 管 理基礎(chǔ)1：正 確 的 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 意 識(shí) 一流現(xiàn)場(chǎng)管理2．基礎(chǔ)1：正確的現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)（1）現(xiàn)場(chǎng)管理的基本理念◇ 現(xiàn)場(chǎng)到問(wèn)題發(fā)生的實(shí)際場(chǎng)所◇ 現(xiàn)物對(duì)發(fā)生問(wèn)題的具體對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)◇ 現(xiàn)實(shí)實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行分析，找出真正的原因，制定務(wù)實(shí)的具體解決方案。6SK沒(méi)有生產(chǎn)重要 （2）造就一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)薄弱環(huán)節(jié)：班組長(zhǎng)素質(zhì)的提升：管理能力、業(yè)務(wù)能力 2． 基礎(chǔ)2： 6SK 管 理6SK管理的要求、要點(diǎn)及目的（一）整理要求：區(qū)分現(xiàn)場(chǎng)要與不要的人、事、物，工作場(chǎng)所除了要用的東西以外一切都不放置；將不需要的人、事、物加以處理和安排，這是開(kāi)始改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步?！?對(duì)于車間里各個(gè)工位或設(shè)備的前后、信道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外，以及車間的各個(gè)角落，都要徹底搜尋和清理，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)不用之物。例如，根據(jù)物品使用的頻率，經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些（如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)），偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些（如集中放在車間某處）。目的：□ 使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。目的：□ 清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源?！?上班時(shí)間必須穿著干凈、平整的工作服，扣好拉鏈和鈕扣，不允許工作服內(nèi)的衣服過(guò)大或超過(guò)工作服長(zhǎng)度，衣袋內(nèi)不裝過(guò)大、過(guò)厚、外露的物品。具體的要求如下：（一）行為規(guī)范□ 儀容嚴(yán)謹(jǐn)，舉止得體。如有遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告補(bǔ)辦。操作站姿：雙腳分開(kāi)與肩同寬（無(wú)特殊情況要求），正身根據(jù)操作要求自然弓身，雙手操作，目光專注?！?與同事交際：勤學(xué)好問(wèn)，虛心學(xué)習(xí)他人技能、長(zhǎng)處。忌諱：對(duì)客人不禮貌。若客戶電話中要找人的不在，應(yīng)致歉。□ 按ISO9000要求按時(shí)、如實(shí)做好各類生產(chǎn)記錄和設(shè)備使用記錄?！?板卡側(cè)立放置，一處放置數(shù)不能超過(guò)10塊，板卡重迭放置時(shí)應(yīng)隔/套好靜電袋（墊），不能堆放，所掛狀態(tài)標(biāo)識(shí)正確。整機(jī)工作區(qū)□ 緊固件分類放在組件盒內(nèi)，按加工順序放在工位左側(cè)，嚴(yán)禁混裝、散裝?！?整機(jī)半成品統(tǒng)一方向、分類、等高、等距、整齊擺放在轉(zhuǎn)運(yùn)車架上，注意防磨檫、防滑摔壞，已裝載車架沿標(biāo)識(shí)線擺放在相應(yīng)區(qū)域或掛狀態(tài)標(biāo)識(shí)。□ 生產(chǎn)過(guò)程中保持潔凈的工作環(huán)境,不隨手隨地亂丟工作垃圾,不隨意亂擺放物品，嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成良好習(xí)慣。二．現(xiàn)場(chǎng)管理十大項(xiàng)目之一：經(jīng)營(yíng)管理1．建立健全的制度 分粥:于是乎每周下來(lái)，他們只有一天