【正文】 請(qǐng)根據(jù)你的看法，給出這種職能程序，即回答以下的各問(wèn)題： （ 1 ）管理可分解為哪幾種職能？ （ 2 ）說(shuō)明這些職能的含義。在管理方面，沒(méi)有什么死板和絕對(duì)的東西，這里全部是尺度問(wèn)題。”“看來(lái)除夕趕不回來(lái)了，你們不能跟家里人團(tuán)聚。 （ 2 ）一位 50 年代進(jìn)廠的老工人，患有腎功能衰竭而并發(fā)尿毒癥。 考研加油站 2000年河海大學(xué)管理學(xué)試題 20080305 考研論壇 wangdong0102 【字體：大 中 小】考研論壇網(wǎng)友wangdong0102 提供河海大學(xué) 2000 年攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試題 （滿分 100 ） 科目名稱：管理學(xué) 一， 名詞解釋（共 16 分，每小題 4 分） 1 ，溝通 2 ，社會(huì)人 3 統(tǒng)一命令原則 4 目標(biāo)管理 二， 填空題（共 20 分，每小題 4 分） 1， 法約爾所提出的管理五職能是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 2， 通常認(rèn)為，管理科學(xué)學(xué)派起源于＿＿＿＿＿＿的＿＿＿＿＿＿理論。在確定每項(xiàng)管理原則時(shí)，要以客觀真理為依據(jù)，盡量使之符合相應(yīng)的原理，避免主觀主義和官僚主義，同時(shí)，又要以指令或法令的形式來(lái)強(qiáng)化原則的約束作用，加強(qiáng)管理原理的指導(dǎo)作用，從而獲得滿意的管理效果。” 五， 綜述題（共 2 小題，每題滿分 15 分） 1． 列舉四條著名的管理定義，給出你對(duì)管理的定義，并說(shuō)明理由。 6． 組織的基本結(jié)構(gòu)有哪兩種類型？這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特點(diǎn)？ 7． 馬斯諾需求層次理論的主要內(nèi)容。首先，作為本地的窗口企業(yè)，該企業(yè)的發(fā)展必將推動(dòng)地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，然而為了打開(kāi)市場(chǎng)，他明知提高銷售成本會(huì)滋長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一些乃至很嚴(yán)重的不道德現(xiàn)象，導(dǎo)致嚴(yán)重的社會(huì)后果，形成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，可為了企業(yè)的生存，他必須這么做。為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市政府決定進(jìn)行改制。 問(wèn)題：你是否同意文中的分析？請(qǐng)從國(guó)家宏觀教育，國(guó)企民企的管理和管理學(xué)學(xué)科發(fā)展等幾個(gè)方面反思問(wèn)題所在，且提出相應(yīng)道解決問(wèn)題的設(shè)想。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，企業(yè)內(nèi)部管理的精細(xì)化與決策的科學(xué)化變得日益迫切，因而有專家推斷，中國(guó)對(duì) MBA 的需求量應(yīng)在 30 萬(wàn)人左右，然而至今我國(guó)本土培養(yǎng)的 MBA 僅約 2 萬(wàn)人。 2． 人性的理念。 問(wèn)題： 這是總裁 A 管理中的點(diǎn)滴小事，請(qǐng)你從管理轉(zhuǎn)型角度討論總裁 A 對(duì)待員工態(tài)度的是是非非。 基本命題二 除不斷增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以外，管理人員提高處理非程序性管理實(shí)務(wù)能力的重要途徑是，掌握各種具有以下特征的，處理非程序性管理實(shí)務(wù)的“半科學(xué)――半經(jīng)驗(yàn)”方法： 1 能充分使用有關(guān)科學(xué)知識(shí)； 2 能有效的挖掘資深者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)； 3 方法本身包含克服個(gè)人經(jīng)驗(yàn)片面性的技術(shù)和手段。但在任何情況下，我們提倡管理實(shí)務(wù)科學(xué)型的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)提高非程序性實(shí)務(wù)的工作質(zhì)量；提倡提高管理人員認(rèn)識(shí)世界理性能力的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)對(duì)管理人員認(rèn)識(shí)世界悟性能力的培養(yǎng)。 3． 管理科學(xué)學(xué)派提倡﹍﹍﹍﹍準(zhǔn)則下的﹍﹍﹍﹍決策。春都拖欠職工養(yǎng)老金 2000 多萬(wàn)元、醫(yī)藥費(fèi) 600 多萬(wàn)元、職工工資 5 個(gè)月、稅款 300 萬(wàn)元左右水電費(fèi) 120 萬(wàn)元、貸款利息億元以上，賬戶常被凍結(jié)。債務(wù)增長(zhǎng)以驚人： 1995 年末，春都貸款余額不足千萬(wàn)元。該項(xiàng)目 1994 年 12 月成立籌建處，直到 1999 年尚沒(méi)有建成。因此，“要把人看成是一種有著特別的生理和心理上的特點(diǎn)、能力、限制以及不同的行動(dòng)模式的有機(jī)體。具體如下：一、人是資源，是所有資源中最富潛力的資源。我們倡導(dǎo)的責(zé)任文化體系的核心在于強(qiáng)調(diào)“負(fù)責(zé)，高效，務(wù)實(shí)，進(jìn)取”的價(jià)值觀。它們包括了許多部門――工廠，辦事處，試驗(yàn)室――…………管理成為企業(yè)的發(fā)展和保持組織能力的根本，組織能力為企業(yè)不斷發(fā)展提供了動(dòng)力源泉，使企業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 核心價(jià)值觀――負(fù)責(zé)，高效，務(wù)實(shí)，進(jìn)取 責(zé)任文化要求我們?cè)趺醋觯?思想上――全員高度重視（重在落實(shí)，積累和創(chuàng)造；人人自己做起，從現(xiàn)在做起） 行動(dòng)上――全員積極參與（高層是口號(hào)，中層是關(guān)鍵，員工是主體） 機(jī)制上――制度，培訓(xùn)，獎(jiǎng)懲要配套（制度要跟上，培訓(xùn)要到位，獎(jiǎng)懲要保證） 黨委書(shū)記，廠長(zhǎng)，分公司吉利趙培錄在責(zé)任文化全面實(shí)施啟動(dòng)大會(huì)上作了工作動(dòng)員： 責(zé)任的含義如何理解？責(zé)任就是每一位員工對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守；是對(duì)自己工作出色的完成；是忘我的堅(jiān)守和人性的升華；責(zé)任還是企業(yè)對(duì)員工，對(duì)社會(huì)，對(duì)出資人的應(yīng)盡義務(wù)。請(qǐng)舉例說(shuō)明，作為文化的延續(xù)，“抱法，處勢(shì)，用術(shù)”對(duì)當(dāng)今中國(guó)工商管理的負(fù)面作用?！币虼?，“經(jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源——首先是人的資源中蘊(yùn)含的力量都挖掘和發(fā)揮出來(lái)……。最多的時(shí)候，春都同時(shí)上馬 8 個(gè)項(xiàng)目，所需資金高達(dá) 10 億元人民幣，此時(shí)春都年利潤(rùn)才 億元，只能大量舉債。一大批資不抵債、虧損嚴(yán)重、包袱沉重的企業(yè)被政府推給了春都。上任不久的趙海均每天的一大任務(wù)就是應(yīng)付前來(lái)討帳的銀行。 2. 闡述先秦儒家古代管理思想的社會(huì)組織化方式“內(nèi)仁外禮”的含義。 社會(huì)在不斷變化發(fā)展，人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)有一個(gè)發(fā)展過(guò)程。其實(shí)，管理是一種最普遍的社會(huì)現(xiàn)象，人們還對(duì)它認(rèn)識(shí)得很不清楚，現(xiàn)今的管理知識(shí)體系（甚至包括那些被戴上科學(xué)桂冠的管理理論在內(nèi)）尚處于一種包融科學(xué)，藝術(shù)，理性認(rèn)識(shí)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)……，甚至是包融真理與謬誤的混淆狀態(tài)。 送皮鞋 1996 年底， A 在聽(tīng)取生產(chǎn)計(jì)劃，銷售計(jì)劃工作匯報(bào)后，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)的知識(shí)分子有“閉門造車”之嫌，為了鼓勵(lì)員工們繼續(xù)走與工農(nóng)兵相結(jié)合的道路，走與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的路線，便當(dāng)即表示，要送給主管生產(chǎn)的 M 和主管銷售計(jì)劃的 N 每個(gè)人一雙新皮鞋，希望他們和公司所有干部職工繼續(xù)深入實(shí)際，到生產(chǎn)的第一線，到群眾中去，仔細(xì)調(diào)查研究，認(rèn)真摸清基層實(shí)際，盡心盡力做好本職工作。 1． 管理的理念。 現(xiàn)今又如何呢？清華經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院提供的 MBA 去向表顯示， MBA 的主要去向主要是高新企業(yè)，跨國(guó)公司等效益較好的大中企業(yè)。 另外有人認(rèn)為，中國(guó)文化中有一個(gè)很不好的東西，就是人和人之間不夠信任。 2． 闡述法約爾的管理原則觀，并舉例說(shuō)明之。 向科認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品雖然在同行業(yè)中的市場(chǎng)占有率不算最高，但如此發(fā)展下去，前景很樂(lè)觀。 2． 何謂行為管理學(xué)派？ 3． 計(jì)劃職能的含義。 四， 案例分析（滿分 15 分） 大戰(zhàn)已過(guò)，斯隆和他手下的精英打算為通用的未來(lái)翻開(kāi)新的一頁(yè)。是人們規(guī)定的行為準(zhǔn)則。 2． 在周三多等人編著的《管理學(xué)》中，提出了管理的決策，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，創(chuàng)新等五項(xiàng)職能。” 以下幾件事就是在 S 廠廣為流傳的佳話： （ 1 ）“文革”中，身為廠革會(huì)主任的黃廠長(zhǎng)，抓住科研機(jī)構(gòu)撤銷，大批專業(yè)工程技術(shù)人員下放和去“五七”干校的機(jī)會(huì)，多次向其所屬部的主管部門提出要求，得到部，司有識(shí)之士的支持，終于從部屬幾個(gè)研究院，設(shè)計(jì)院和院?！罢?qǐng)”來(lái) 286 位高層次的專業(yè)工程技術(shù)人員。黃廠長(zhǎng)得知此事以后，專門把這兩個(gè)人請(qǐng)到廠長(zhǎng)辦公室，誠(chéng)懇的說(shuō)道：“我們的裝置出了故障，理應(yīng)派人前去修復(fù)。對(duì)此做法，你是同意還是反對(duì)？理由又何在？ 2， 對(duì)下列西方管理新潮