【正文】 企業(yè)人力資源規(guī)劃 H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 答案要點： 該公司宜采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 職能部門 1 職能部門 2 職能部門 3 A項目小組 B項目小組 C項目小組 —— 組織結(jié)構(gòu) H R 矩陣制是由職能部門系列和 為完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列組成 ， 它的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng) 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 H R 單選： 生產(chǎn)過程中 ， 員工可以自行設(shè)定目標 ， 獲得各種反饋信息 ， 這種工作設(shè)計的措施屬于 （ B ） （ A） 工作滿負荷 （ B） 工作豐富化 （ C） 橫向擴大工作 （ D） 縱向擴大工作 分析： A是指每個崗位的工作量應當飽滿 ， 使有效勞動時間得到充分利用 ， 這是改進崗位設(shè)計的一項基本任務(wù)；工作擴大化 （ 包括橫向和縱向兩方面 ） 和工作豐富化同屬于擴大工作范圍 ， 存在著明顯的差異 ， 前者是通過增加任務(wù) 、 擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu) ， 使完成任務(wù)的形式 、手段發(fā)生變更；后者是為員工提供獲得身心發(fā)展和成熟的機會 ， 充實工作內(nèi)容 ， 促進崗位工作任務(wù)的完成 。 在上述分析研究的基礎(chǔ)上 ， 按照工資總額的項目逐一進行測算 、 匯總 ， 就可以編寫出工資年度預算表 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 H R （ 五 ） 人力資源管理費用預算 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 人力資源管理費用工資項目構(gòu)成編制步驟社會保險費及相關(guān)項目構(gòu)成其他項目構(gòu)成編制步驟區(qū)別概念人力資源管理部門的費用預算H R 工資項目預算的程序及其內(nèi)容 ？ 答：工資項目的預算 ， 首先應當進行以下三個方面的分析檢查： ⑴ 分析當?shù)卣嘘P(guān)部門本年度發(fā)布的最低工資標準對工資預算的影響 ， 如有新的變化將影響到企業(yè)工資標準水平 ， 需要進行必要的調(diào)整 ， 以此為依據(jù) ， 測算出上一年度與本年度的最低工資標準的增長幅度 。 業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復性特點 。 ⑵ 管理制度 。 ④ 提高企業(yè)資本技術(shù)有機構(gòu)成 ， 提高工人的勞動生產(chǎn)率 ， 形成機器替代人力資源的格局 。 ⑵ 勞動力市場發(fā)育程度 。 企業(yè)人力資源需求的滿足 ， 應優(yōu)先考慮內(nèi)部人力資源供給 。 人力資源預測中的轉(zhuǎn)換比率法是首先估計組織所需要的具有關(guān)鍵技能的員工的數(shù)量 ， 然后再根據(jù)這一數(shù)量來估計秘書 、 財務(wù)人員和人力資源管理人員等輔助人員的數(shù)量 。 然后使用匿名填寫問卷等方法來設(shè)計一個可使各位預測過程中暢所欲言地表達自己觀點的預測系統(tǒng) 。 第四 、 生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力需求的影響 。 勞動定員的原則： 1） 定員必以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)； 2） 定員必以精簡 、 高效 、 節(jié)約為目標； 3） 禹類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)； 4） 要做到人盡其才 ， 人事相宜； 5） 要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好的內(nèi)外環(huán)境 。 ⑸ 工作地的組織 。 ⑵ 勞動組織的形式 。 崗位設(shè)置的基本原則 “ 因事設(shè)崗 ” 是設(shè)置崗位的基本原則 。 崗位職責的分析 ， 不僅包括對本崗位任務(wù)范圍的分析 ， 還包括對崗位責任大小 、 重要程度的分析 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 H R 崗位分析的主要內(nèi)容有哪些 ？ 答：崗位分析的主要內(nèi)容： ⑴ 崗位名稱的分析 。 ④ 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 。 主要戰(zhàn)略有： ① 增大數(shù)量戰(zhàn)略 。 通過組織結(jié)構(gòu) ，企業(yè)的目標和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成一定的體系或制度 ， 融合進企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中 ， 發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)的作用 ， 以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成 。 不應該把不同的結(jié)構(gòu)模式截然對立起來 。 其 優(yōu)點在于 ：將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合了起來 ， 有利于加強各職能部門之間的協(xié)作和配合 ， 及時溝通情況 ， 解決問題；能在不增加各職能部門的專業(yè)人員集中在一起 ， 組建方便；能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾 ， 使一些臨時性的 、跨部門的工作任務(wù)的執(zhí)行變得不再困難；為企業(yè)綜合管理與專業(yè)管理與專業(yè)管理的結(jié)合提供了恰當?shù)慕M織結(jié)構(gòu)形式 。 各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權(quán) ， 實行獨立核算 、 自負盈虧 ， 并根據(jù)經(jīng)營需要設(shè)置相應的職能部門 。 因此 ，直線制的適用范圍是有限的 ， 它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單 、 穩(wěn)定的企業(yè) 。 通常稱作： “ 官僚制 ”“ 科層制 ” 或 “ 理想的行政組織體系 ” —— 由德國馬克斯 .韋伯提出 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 二、 基本概念 H R 7． 什么是勞動定員和勞動定額 ？ 答：勞動定員是在一定時期內(nèi)和一定的技術(shù)組織條件下 ， 對企業(yè)配備各類人員所預先規(guī)定的限額 ， 或者諳企業(yè)用人的數(shù)量與質(zhì)量的界限 。 戰(zhàn)略規(guī)劃是從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的總體布局出發(fā) ， 確立方針 、 政策和策略 ， 尋求人力資源開發(fā)和利用的最佳途徑和方法 ， 從而實現(xiàn)人力資源與其他資源的有效配置 ， 以相對少的投入取得企業(yè)經(jīng)濟和社會效益的最大化 。 所謂非正式組織 ， 是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng) 。 包含的基本點是： 1） 構(gòu)成正式組織內(nèi)容的 ， 是人的行為 ， 是個人的行為 ， 不包含個人在內(nèi)；不是體現(xiàn)個體人格的行為 ， 而是以組織人格為特征的行為 。 H R 企業(yè)人力資源管理師 職業(yè)資格認證培訓 第 一 講 企 業(yè) 人 力 資 源 規(guī) 劃 ： ； :； ： H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 人力政策 內(nèi)部招聘 篩選程序 外部招聘 招聘程序 組織圖 實際人力 刪減人員 業(yè)務(wù)計劃 人力模型 增加人員 人力資源規(guī)劃程序圖 一、 基本框架 H R 1． 什么是組織機構(gòu) 、 組織結(jié)構(gòu) 、 組織結(jié)構(gòu)診斷 ？ 答：組織機構(gòu)：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各個組成部分 ， 具有各種功能的單元之間的搭配 、 排列和組合的形式 ， 它表現(xiàn)為企業(yè)各種組織機構(gòu)的設(shè)置 ， 包括對機構(gòu)名稱 、 職責范圍與人員編制等內(nèi)容的具體規(guī)定 。 2） 個人所提供的行為或力的相互作用 ， 是正式組織的本質(zhì)特征 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 二、 基本概念 H R 什么是工作崗位分析 ？ 答：崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì) 、 任務(wù) 、 職責 、 勞動條件和環(huán)境 ， 以及員工承擔本崗位任務(wù)應具備的資格條件所進行的系統(tǒng)分析和研究 ， 并制定出崗位規(guī)范 、 工作說明書等人事文件的過程 。 戰(zhàn)略規(guī)劃的期限有 5年 ， 8年以上 。勞動定員是企業(yè)勞動組織常年性生產(chǎn) 、 工作崗位為對象 ， 即凡是企業(yè)進行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員 ， 都應包括在定員的范圍之內(nèi) 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 二、 基本概念 H R 類型、特點 適應范圍 影響因素 怎樣分析 組織結(jié)構(gòu) 部門結(jié)構(gòu) 如何設(shè)計 確定模式 如何選擇 怎樣調(diào)查 —— 組織與部門 企業(yè)人力資源規(guī)劃 （ 一 ） 組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 三、重點內(nèi)容 H R 1． 組織機構(gòu)的類型以及不同的組織機構(gòu)的特點 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 直線職能制 廠長 車間 車間 車間 班組 班組 班組 班組 班組 班組 職能部門 職能部門 —— 組織結(jié)構(gòu) H R 直線職能制是一種以直線結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ) ， 在廠長 （ 經(jīng)理 ） 領(lǐng)導下設(shè)置相應的職能部門 ， 實行廠長 （ 經(jīng)理 ） 統(tǒng)一指揮與職能部門參謀 ， 指導相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式 。 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是： ⑴ 權(quán)力下放 ， 有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù) ， 集中精力于外部環(huán)境的研究 ， 制定長遠的 、 全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 使其成為強有力的決策中心 。 其缺點在于 組織關(guān)系比較復雜 。 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 H R 企業(yè)人力資源規(guī)劃 三、重點內(nèi)容 結(jié)構(gòu)模式 優(yōu)點 缺點 適用范圍 直線制 結(jié)構(gòu)簡單 ， 指揮系統(tǒng)清晰 、 統(tǒng)一；責權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少 ， 內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速 ， 解決問題及時， 管理效率高 缺乏專業(yè)化的管