周三多管理學(xué)第三版)高等教育16管理的創(chuàng)新職能-免費(fèi)閱讀
【正文】 對(duì)既有流程 (文化、技術(shù)因素 )進(jìn)行連續(xù)性的評(píng)估；最后，概括、總結(jié)并肯定組織變革。哈默 和 詹姆斯 流程再造的基本途徑 國(guó)內(nèi)研究的 BRP項(xiàng)目實(shí)施三階段九步驟： ? 發(fā)現(xiàn)與準(zhǔn)備階段 ? 明確企業(yè)定位，確定可開(kāi)展的項(xiàng)目群 ? 進(jìn)行初步分析，分析再造給企業(yè)帶來(lái)的變化 ? 選擇前期項(xiàng)目切入點(diǎn)并明確其范圍，或選擇典型的樣板 ? 重新設(shè)計(jì)階段： ? 運(yùn)用業(yè)務(wù)活動(dòng)圖示法等工具對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分 ? 設(shè)計(jì)多種體現(xiàn)簡(jiǎn)化、整合自動(dòng)化原則的新業(yè)務(wù)流程方案 ? 對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行投入－產(chǎn)出或成本－效益分析與評(píng)價(jià) ? 具體實(shí)施階段： ? 選取合適方案，并準(zhǔn)備好應(yīng)急方案 ? 方案實(shí)施 ? 更新相關(guān)數(shù)據(jù)，為下一步工作做準(zhǔn)備 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 工作流程的再造 工作流程特征和功能 流程再造的基本概念 流程再造的基本途徑 思考題 24 思考題 1. 何謂創(chuàng)新 ?創(chuàng)新與維持在管理過(guò)程中的作用有何聯(lián)系和區(qū)別 ? 2. 組織變革與創(chuàng)新過(guò)程中可能遇到哪些阻滯因素 ?如何克服這些阻滯因素 ? 3. 創(chuàng)新過(guò)程包括哪些階段的工作 ?如何進(jìn)行有效的創(chuàng)新 ? 4. 何謂流程再造 ?流程再造可能受到哪些因素的影響 ?如何有效地組織流程再造 ? 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 工作流程的再造 思考題 25 。第十六章 管理的創(chuàng)新職能 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用 第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 第三節(jié) 創(chuàng)新過(guò)程及其管理 第四節(jié) 工作流程的再造 概述 ? 管理的“維持職能”： 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 ? 保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則運(yùn)行 ? 管理的“創(chuàng)新職能”： 創(chuàng)新 ? 不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 工作流程的再造 思考題 2 作為管理基本職能的創(chuàng)新 創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐 ? 創(chuàng)新工作是管理過(guò)程的重要一環(huán) ? 管理的過(guò)程可以概括為“維持”和“創(chuàng)新”兩個(gè)方面 ? 創(chuàng)新工作是重要管理活動(dòng) ? 首先，創(chuàng)新是組織發(fā)展的基礎(chǔ) ? 其次，創(chuàng)新是組織謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的利器 ? 再次，創(chuàng)新是組織擺脫發(fā)展危機(jī)的途徑 ? 創(chuàng)新工具具有邏輯的結(jié)構(gòu) 創(chuàng)新及其作用 作為管理基本職能的創(chuàng)新 創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用 創(chuàng)新的類別與特征 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過(guò)程及其管理 工作流程的再造 思考題 3 創(chuàng)新與維持的關(guān)系及作用 ? 管理的維持職能便是要嚴(yán)格地按預(yù)定的規(guī)劃來(lái)監(jiān)視和修正系統(tǒng)的運(yùn)行，盡力避免各子系統(tǒng)之間的摩擦，或
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