周三多《管理學(xué)（第三版)》高等教育16 管理的創(chuàng)新職能(文件)
【正文】 思考題 5 ?自發(fā)創(chuàng)新 ?有組織創(chuàng)新 ?系統(tǒng)初建的創(chuàng)新 ?運(yùn)行中的創(chuàng)新 ?消極防御型創(chuàng)新 ?積極進(jìn)攻型創(chuàng)新 ?局部創(chuàng)新 ?整體創(chuàng)新 創(chuàng)新的類別與特征 創(chuàng)新及其作用 作為管理基本職能的創(chuàng)新 創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用 創(chuàng)新的類別與特征 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過程及其管理 工作流程的再造 思考題 6 創(chuàng)新規(guī)模、其對系統(tǒng)影響程度 創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系 創(chuàng)新的組織程度 創(chuàng)新發(fā)生的時期 創(chuàng)新的類別與特征（續(xù)） ? 有組織創(chuàng)新包含的兩層意思： ? 系統(tǒng)的管理人員根據(jù)創(chuàng)新的客觀要求和創(chuàng)新活動本身的客觀規(guī)律，制度化地研究外部環(huán)境狀況和內(nèi)部工作，尋求和利用創(chuàng)新機(jī)會，計劃和組織創(chuàng)新活動； ? 系統(tǒng)的管理人員要積極地引導(dǎo)和利用各要素的自發(fā)創(chuàng)新，使之相互協(xié)調(diào)并與系統(tǒng)有計劃的創(chuàng)新活動相配合，使整個系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)新活動有計劃有組織地展開。 第二階段： 再設(shè)計 動員；分析；革新；工程實施； 委任。 流程再造的基本途徑 國內(nèi)研究的 BRP項目實施三階段九步驟： ? 發(fā)現(xiàn)與準(zhǔn)備階段 ? 明確企業(yè)定位，確定可開展的項目群 ? 進(jìn)行初步分析，分析再造給企業(yè)帶來的變化 ? 選擇前期項目切入點(diǎn)并明確其范圍，或選擇典型的樣板 ? 重新設(shè)計階段： ? 運(yùn)用業(yè)務(wù)活動圖示法等工具對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致的區(qū)分 ? 設(shè)計多種體現(xiàn)簡化、整合自動化原則的新業(yè)務(wù)流程方案 ? 對各個方案進(jìn)行投入－產(chǎn)出或成本－效益分析與評價 ? 具體實施階段： ? 選取合適方案，并準(zhǔn)備好應(yīng)急方案 ? 方案實施 ? 更新相關(guān)數(shù)據(jù)，為下一步工作做準(zhǔn)備 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過程及其管理 工作流程的再造 工作流程特征和功能 流程再造的基本概念 流程再造的基本途徑 思考題 24 思考題 1. 何謂創(chuàng)新 ?創(chuàng)新與維持在管理過程中的作用有何聯(lián)系和區(qū)別 ? 2. 組織變革與創(chuàng)新過程中可能遇到哪些阻滯因素 ?如何克服這些阻滯因素 ? 3. 創(chuàng)新過程包括哪些階段的工作 ?如何進(jìn)行有效的創(chuàng)新 ? 4. 何謂流程再造 ?流程再造可能受到哪些因素的影響 ?如何有效地組織流程再造 ? 創(chuàng)新及其作用 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過程及其管理 工作流程的再造 思考題 25 。 第三階段： 實現(xiàn) 動員；行動；溝通；衡量；維持。哈默 和 詹姆斯 創(chuàng)新及其作用 作為管理基本職能的創(chuàng)新 創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用 創(chuàng)新的類別與特征 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容 創(chuàng)新的過程及其管理 工作流程的再造 思考題 7
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