物業(yè)管理公司的培訓(xùn)制度(2)-免費(fèi)閱讀
【正文】 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，還可在此基礎(chǔ)上考慮對(duì) 從事物業(yè)管理經(jīng)理崗位 10 年以上，業(yè)績(jī)突出的人員進(jìn)行高級(jí)物業(yè)管理經(jīng)理的培訓(xùn)和認(rèn)證工作。建立由淺入深、循序漸進(jìn)的物業(yè)管理分級(jí)培訓(xùn)體系，符合學(xué)習(xí)的一般規(guī)律，能夠使培訓(xùn)人員夯實(shí)理論與實(shí)踐的功底 ，逐步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，逐步提高工作能力，也便于物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)客觀需要選拔相應(yīng)的人才。在加深 拓展第一級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)內(nèi)容增加了對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了項(xiàng)目研究能力的培養(yǎng)。其中，芬蘭的物業(yè)管理具有良好的社會(huì)環(huán)境和法律基礎(chǔ)，社會(huì)化、專業(yè)化程度較高，尤其是物業(yè)管理教育培訓(xùn)制度相當(dāng)成熟和完善，為建立一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍提供了有力的制度保障，值得我國(guó)借鑒。給你一張資產(chǎn)負(fù)債表，從頭到尾就講這張表，原來(lái)看懂它挺容易，從此，你再不用怕面對(duì)阿拉伯?dāng)?shù)字了！ 第 3 課：業(yè)委會(huì)的作用及其組建 業(yè)委會(huì)向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說(shuō)明 了什么問(wèn)題？不容置疑，說(shuō)明了管理公司失誤。 有人說(shuō)：機(jī)器不過(guò)是一堆通上電就會(huì)動(dòng)作的鋼鐵。 具體內(nèi)容 B：入伙初期相 關(guān)課程 第 1 課：入伙程序及相關(guān)事務(wù) 辦理入伙手續(xù)，是接觸住戶的第一課，上好這一課，可以為今后的雙方關(guān)系打下良好基礎(chǔ)，該說(shuō)什么話，該做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越順利。 第 2 課：房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識(shí) 您會(huì)辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎？您會(huì)計(jì)算房屋面積嗎？您會(huì)看建筑圖紙嗎？您了解多少房地產(chǎn)各級(jí)市場(chǎng)基本常識(shí)？您知道房屋主權(quán) 70 年到期后歸誰(shuí)所有嗎？如果住戶向您問(wèn)起這些問(wèn)題，回答不出來(lái)可就失職了。 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納，應(yīng)該于交付使用前兩個(gè)月到位，他們的前期任務(wù)是熟悉公司運(yùn)作程序和部門分工，熟悉設(shè)備操作。 高級(jí) 管理員包括正副總 經(jīng)理、行政秘書 （或經(jīng)理助理）、 工程部經(jīng)理、電腦 工程師、機(jī)電工程 師、財(cái)務(wù)主管。 第 3 操作環(huán)節(jié)：培訓(xùn)的具體內(nèi)容 具體內(nèi)容 A：入伙前相關(guān)課程 、 第 1 課：物業(yè)管理概述 物業(yè)管理起源于中國(guó)古代的皇宮管理，我們的祖先早早就認(rèn)識(shí)到牧業(yè)管理的重要性。 第 5 課：物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置 多數(shù)物業(yè)管理公司都設(shè)有保安部、工程部 、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部等，我們不這樣設(shè)，為什么？ 一個(gè)總經(jīng)理，一、二個(gè)副總經(jīng)理，這樣設(shè)置合適嗎？ 一個(gè)人必須同時(shí)干三件事，否則不稱職！怎么于？ 第 6 課：房屋的接管驗(yàn)收及其注意事項(xiàng) 認(rèn)真仔細(xì)驗(yàn)收，是為了方便今后的維護(hù)工作，驗(yàn)收不認(rèn)真，麻煩事在后面等著您。管理手法不當(dāng)，雙方矛盾形成，還可能影響到住戶的關(guān)系。另一個(gè)原因是因?yàn)槿饲橛^念作怪。 第 5 課： 1S09
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