物業(yè)管理公司的培訓制度(2)-免費閱讀
【正文】 在適當?shù)臅r候，還可在此基礎上考慮對 從事物業(yè)管理經理崗位 10 年以上，業(yè)績突出的人員進行高級物業(yè)管理經理的培訓和認證工作。建立由淺入深、循序漸進的物業(yè)管理分級培訓體系，符合學習的一般規(guī)律，能夠使培訓人員夯實理論與實踐的功底 ，逐步完善知識結構，逐步提高工作能力，也便于物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)客觀需要選拔相應的人才。在加深 拓展第一級培訓學習的基礎上，培訓內容增加了對物業(yè)管理相關法律的學習，加強了項目研究能力的培養(yǎng)。其中，芬蘭的物業(yè)管理具有良好的社會環(huán)境和法律基礎，社會化、專業(yè)化程度較高，尤其是物業(yè)管理教育培訓制度相當成熟和完善，為建立一支高素質的物業(yè)管理隊伍提供了有力的制度保障，值得我國借鑒。給你一張資產負債表，從頭到尾就講這張表，原來看懂它挺容易，從此，你再不用怕面對阿拉伯數(shù)字了！ 第 3 課：業(yè)委會的作用及其組建 業(yè)委會向往戶倡議重新選擇物業(yè)管理公司說明 了什么問題？不容置疑，說明了管理公司失誤。 有人說：機器不過是一堆通上電就會動作的鋼鐵。 具體內容 B：入伙初期相 關課程 第 1 課：入伙程序及相關事務 辦理入伙手續(xù)，是接觸住戶的第一課，上好這一課，可以為今后的雙方關系打下良好基礎，該說什么話，該做哪些事，想得越全面越周到，今后工作越順利。 第 2 課：房屋建筑及管理基礎常識 您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎？您會計算房屋面積嗎？您會看建筑圖紙嗎？您了解多少房地產各級市場基本常識？您知道房屋主權 70 年到期后歸誰所有嗎？如果住戶向您問起這些問題，回答不出來可就失職了。 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 技術骨干包括部門經理、水電技術員、電腦操作員、業(yè)務員和出納，應該于交付使用前兩個月到位，他們的前期任務是熟悉公司運作程序和部門分工，熟悉設備操作。 高級 管理員包括正副總 經理、行政秘書 （或經理助理）、 工程部經理、電腦 工程師、機電工程 師、財務主管。 第 3 操作環(huán)節(jié)：培訓的具體內容 具體內容 A：入伙前相關課程 、 第 1 課：物業(yè)管理概述 物業(yè)管理起源于中國古代的皇宮管理，我們的祖先早早就認識到牧業(yè)管理的重要性。 第 5 課：物業(yè)管理機構的設置 多數(shù)物業(yè)管理公司都設有保安部、工程部 、財務部、經營部等，我們不這樣設，為什么？ 一個總經理，一、二個副總經理，這樣設置合適嗎？ 一個人必須同時干三件事，否則不稱職！怎么于？ 第 6 課：房屋的接管驗收及其注意事項 認真仔細驗收，是為了方便今后的維護工作，驗收不認真，麻煩事在后面等著您。管理手法不當，雙方矛盾形成，還可能影響到住戶的關系。另一個原因是因為人情觀念作怪。 第 5 課： 1S09
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