物業(yè)管理公司的財務(wù)制度(1)-免費閱讀
【正文】 與此同時，更大的或更小的循環(huán)圈的機(jī)制也會發(fā)生障礙，同樣能夠明確責(zé)任者。其a、b、c是做為服務(wù)主體的保安造成的；d是由于物業(yè)服務(wù)的場所設(shè)計不合理造成的；e是服務(wù)對象的原因造成的；f 是車輛原因造成的?！ 。ǘ┯靡蚬麍D解決三一2問題：分析產(chǎn)生問題的原因（因素）。綜合以上指標(biāo)，由于待人接物、水電維修、衛(wèi)生三項占到投訴的85%以上。也就是鞏固成績，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)都規(guī)定到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和制度中，防止再發(fā)生過去已發(fā)生過的問題。一般要達(dá)到：為什么要制定這一措施和計劃，由誰執(zhí)行，什么時候開始執(zhí)行，何時完成以及如何執(zhí)行。目前，這種處理方法比較常見?！ ∩弦患塒DCA循環(huán)是下一級PDCA循環(huán)的根據(jù)，下一級PCDA循環(huán)又是上一級PDCA循環(huán)的貫徹落實的具體化，通過循環(huán)把物業(yè)公司各項管理工作有機(jī)地聯(lián)系起來，彼此協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)。PDCA循環(huán)的建立，基于兩個方面：一是全員管理，即包括管理者被管理者全部參與管理，只是循環(huán)的范圍有差別；二是各種成績、錯誤、問題等要素盡可能地量化，不能量化的部分要標(biāo)準(zhǔn)化，即形成制度。隨著物業(yè)管理工作各種資料的不斷積累，服務(wù)質(zhì)量綜合測評辦法的不斷嚴(yán)密，各種標(biāo)準(zhǔn)的定性和定量化，管理部門（包括公司決策層、管理層、執(zhí)行層）面臨著全面協(xié)調(diào)各項管理工作，并把在管理過程中發(fā)現(xiàn)問題加以分析處理，不斷改進(jìn)工作、提高管理效果的問題。根據(jù)物業(yè)管理公司的具體情況、資質(zhì)等級及規(guī)模大小、人員可以靈活配備。對年度結(jié)算報表，應(yīng)附有分析收支計劃執(zhí)行情況的說明?！ ?三)費用現(xiàn)金報銷制度 為了加強現(xiàn)金報銷管理，嚴(yán)格執(zhí)行財政紀(jì)律，對各項現(xiàn)金報銷擬定以下制度： (1)差旅費報銷制度(具體內(nèi)容略，下同)； (2)加班費報銷制度： (3)醫(yī)藥費報銷制度； (4)客飯招待費報銷制度。可分為以下幾類制度： (一)會計核算方法及憑證賬冊制度 (1)管理部采用借貸復(fù)式計賬法，會計科目和核算方法以企業(yè)單位預(yù)算會計為主，結(jié)合管理部的實際，設(shè)置銀行現(xiàn)金日記賬、總分類賬、各項明細(xì)分類賬； (2)原始憑證是計賬的依據(jù)，財會人員必須認(rèn)真審核各種原始憑證，要求一切原始憑證必須手續(xù)完備、合法，內(nèi)容真實，數(shù)字正確，日期和印章齊全，大、小寫相符等，不得有白條報賬，不得有涂改。另外，在資金使用上，對各項支出要妥善安排，嚴(yán)格控制，注意節(jié)約，防止浪費。在物業(yè)管理經(jīng)營過程中，各類管理服務(wù)費、特約代辦服務(wù)費、各種兼營性服務(wù)的收入和相應(yīng)的開支等，就構(gòu)成了物業(yè)管理公司的資金運行?！ ∝攧?wù)管理的主要內(nèi)容有：對資金籌集運用的管理，固定資產(chǎn)和經(jīng)租房產(chǎn)租金的管理，租金收支管理，商品房資金的管理，物業(yè)有償服務(wù)管理費的管理，流動資金和專用資金的管理，資金分配的管理，財務(wù)收支匯總平衡等等。物業(yè)管理公司的經(jīng)營、管理、服務(wù)，必須依據(jù)國家的方針、政策和財經(jīng)法規(guī)以及財務(wù)計劃，對公司預(yù)算開支標(biāo)準(zhǔn)和各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督，使資金的籌集合理合法，資金運用的效果不斷提高，確保資金分配兼顧國家、集體和個人三者的利益?！ ?二)貨幣資金管理制度 (1)嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，除抵補現(xiàn)金庫存外，非經(jīng)銀行同意，不得將業(yè)務(wù)收入坐支留用，嚴(yán)格分清收支兩條線； (2)做好庫存現(xiàn)金的保管工作，有關(guān)證券和現(xiàn)金必須放在銀箱內(nèi)，確保安全。財會人員不能解決的事項應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)撥時，先由部門填寫調(diào)撥申請單，經(jīng)雙方部門領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門簽章后有效，使用部門不得自行處理。 (電腦員) (1)及時統(tǒng)計、存儲各種費用收付資料，供主管會計參考； (2)維護(hù)好電腦設(shè)備，保管好所有資料，對變動資料數(shù)據(jù)應(yīng)及時修改并存儲； (3)及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳。它反映出，做工作必須經(jīng)過四個階段：第一階段就是計劃，包括方針、目標(biāo)、主導(dǎo)思想、主題、宣傳計劃
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