【正文】 CKO 是一個全新的職位，其主要職責(zé)是制定明確的知識管理程序，促進(jìn)知識 創(chuàng)新。 客戶機／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)可用于局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和 WWW。（ ） 企業(yè)實施知識管理，努力營造軟硬環(huán)境，也就是建立一個全局化的規(guī)范化的企業(yè)知識管理體系，其內(nèi)容包括企業(yè)知識管理的創(chuàng)新組織、運行機制及企業(yè)知識庫管理。 。（ ） ，嚴(yán)格區(qū)分工作階段，整個開發(fā)過程工程化。 BSP法進(jìn)行系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，可以使信息系統(tǒng)在組織結(jié)構(gòu)和管理體制改變時保持工作能 力。 8. t 信息的共享性即可分享性，是不同于物質(zhì)商品的特性。缺點是：企業(yè)不能單獨決定網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展方向。 1： 1 聯(lián)系，轉(zhuǎn)換時只要在一方實體的關(guān)系中增加另一方的關(guān)鍵字作為屬性項。 （ 3）畫圖先從左側(cè)開始標(biāo)出外部項，左側(cè)外部項是數(shù)據(jù)輸入來源。 （ 1） 按關(guān)鍵資源的生命周期順序排列企業(yè)過程。 總線形 優(yōu)點：安裝靈活方便，結(jié)點增刪容易。 c 辦公自動化設(shè)備 （ 2）硬件聯(lián)接方式即網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) a 計算機網(wǎng)絡(luò)按通信距離可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)。 試述企業(yè)信息資源的集成管理？ 集成戰(zhàn)略的內(nèi)容包括：信息組織集成、信息資源集成、信息系統(tǒng)集成。 費行為分析。 （ 4）適用范圍：適用于用 戶需求不清，管理業(yè)務(wù)處理不穩(wěn)定，系統(tǒng)規(guī)模較小且不太復(fù)雜的系統(tǒng)開發(fā)。原型法一開始就憑借著系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶要求的理解，在強有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個實實在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實際系統(tǒng)。 （ 2）優(yōu)點：自上而下整體性的分析與設(shè)計和自下而上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程。例如：美國惠普公司通過采用信息系統(tǒng)大大降低采購原材料的成本，在競 爭中取勝。 對于替代品：采用信息系統(tǒng)可以改進(jìn)產(chǎn)品性能，降低價格，形 成針對替代品的競爭優(yōu)勢。（ 5） 企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)符合 自上而下 的系統(tǒng)規(guī)劃， 自下而上 的分步實 現(xiàn)的原則。 社會對企業(yè)信息管理者群體的認(rèn)識，并不是看每個企業(yè)信息管理者的工作如何，而是看該群體對社會所做的貢獻(xiàn)如何。 防火墻主要包括安全操作系統(tǒng)、過濾器、網(wǎng)關(guān)、域名服務(wù)和 E— mail 處理五部分。（ ） 防火墻是指一個由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障。 知識管理的直接目的是要提高企 業(yè)的創(chuàng)新能力，這也是知識管理在新的經(jīng)濟時期之所以必然出現(xiàn)并且廣泛興起的直接驅(qū)動力√ 企業(yè)必須將零散的知識進(jìn)行挖掘、搜集和整理，然后根據(jù)本企業(yè)自身特點，建立本企業(yè)的知識庫。 SCM 與 ERP、 CRM 之間是你中有我、我中有你的關(guān)系，其中， ERP 定位于企業(yè)外部資源特別是原材料和零部件等資源與企業(yè)生產(chǎn)制造過程的集成管理。（ ） 對信息資源進(jìn)行有效管理 ,不僅要考慮信息系統(tǒng)的輸入部分和輸出部分 ,更應(yīng)該重視將輸入數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成輸出信息的信息處理部分。 信息系統(tǒng)的運行管理工作是系統(tǒng)研制工作的繼續(xù)，其主要工作任務(wù) 包括日常運行的管理、運行情況的記錄以及對系統(tǒng)的運行情況進(jìn)行檢查與評價。 用戶使用權(quán)限檢查是指用戶在使用系統(tǒng)資源時，事先檢查是否規(guī)定了用戶有訪問數(shù)據(jù)資源的權(quán)力。（ ） 白盒子測試模式是在已知產(chǎn)品內(nèi)部活動方式的情況下，測試產(chǎn)品的內(nèi)部活動是否都符合設(shè)計要求。 劃分時應(yīng)同時遵循兩點原則：沿對角線一個接一個地畫小方塊，即不能重疊，又不能漏掉任何一個數(shù)據(jù)和過程；小方塊的劃分是任意的，但必須將所有的“ C”元素都包含在小方塊內(nèi)。（ ） 根據(jù)諾蘭模型，在信息管理階段，信息系統(tǒng)面向企業(yè)整個管理層次，從低層的事務(wù)處理到高層的預(yù)測與決策都能提供信息支持。這屬于差別化戰(zhàn)略（ ）。 1. f 從信息系統(tǒng)對信息的處理過程來看，信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由信息管理者、信息源、信息處理器、信息用戶四個主要部件組成。 3. f以信息資源的開發(fā)與利用為中心的信息管理強調(diào)以計算機技術(shù)為核心，以管理信息系統(tǒng)為主要陣地，以解決大量數(shù)據(jù)處理和檢索問題為主要任務(wù)。 （ ad ）。 ，使之成為一種不可理解的形式。 常用于知識獲取的工具是（ ）。人為破壞有以下幾種手段（ abcd ）。 ，信息系統(tǒng)開發(fā)方法分為（ 據(jù)方法）。 “ U” “ C” “自上而下”開發(fā)方法優(yōu)點的是（ 分明 ）。 系。 （ abcd ）。 to B to G to G ，對于人員管理下列哪項不是電子商務(wù)安全運作基本原則（ ）。 ，其中 TCP 協(xié)議控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前打包和到達(dá)目的地后重組，它工作在（ C.傳輸層 ）。知識倉庫是常用于（ ）的工具。 ( ) （ ）負(fù)責(zé) （ ）。 、直接經(jīng)濟效益與間接經(jīng)濟效益等幾個方面，系統(tǒng)性能又由許多指標(biāo)表示。 關(guān)于記錄方式有人工和自動兩種。（ ） “做什么”，即系統(tǒng)具有哪些功能的模型是（ ）。（ ） ，反映系統(tǒng)邏輯模型的是（ 圖 ）。根據(jù)諾蘭模型，這屬于下 列哪個階段。 DSS 結(jié)構(gòu)的組成部分（ ） ，建立企業(yè)級信息系統(tǒng)廣泛采用的是（ ） （ ） 問題 ES基本結(jié)構(gòu)的組成部分（ ）。 為有關(guān)辦公人員提供信息服務(wù)， OAS 支持的決策問題類型是（ 半結(jié)構(gòu)化問題 ）。 （ ） ，不是紙張存儲載體主要優(yōu)點的是（ ） （ ） ，僅能夠維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的那些企業(yè)信息是（ ）。 、發(fā)展有關(guān)的文獻(xiàn)、資料屬于哪類企業(yè)信息（ D.潛值信息 ）。 MIS 可以支持企業(yè)的全面管理， MIS 支持的決策問題類型是（ 化問題 ）。 ，從低層的事務(wù)處理到高層的預(yù)測與決策都能提供信息支持。（ 段 ） 。 圖 — R 圖 ，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換風(fēng)險最大的轉(zhuǎn)換方式是（ ）。 — R 圖方法是設(shè)計數(shù)據(jù)庫（ ）的典型代表。這兩種方式各有優(yōu)缺點，以下對此評述中（ 以做到 ）是不恰當(dāng)?shù)?。以下不屬于性能指?biāo)的是 （ ）。 付整 個過程的各種資源計劃與控制是（ ）軟件。 共享的顯性知識。 防火墻局限性的論述正確的有（ ）。 （ ）負(fù)責(zé)。 BPR （ ） （ ） ，大體有（ 收集 ）。 。 U/C圖定義信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行數(shù)據(jù)正確性檢驗時，符合“數(shù)據(jù)守恒原理”的是（ “ C” “ C” ）。 ，設(shè)計時可以根據(jù)需要選擇，代碼的類型主要有（ C.塊碼 ）。 本身的脆弱性 ，信息處理器是企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，其中包括下面哪些選項。 、存儲并且以簡明的方式 呈現(xiàn)給使用者。 B.密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固。 網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 ， CIO 的工作開始變得越來越復(fù)雜， CIO 模式有（ abd ） ／戰(zhàn)術(shù)模式 ／外部模式 / 隱性模式 模式 職位的設(shè)立導(dǎo)致 CIO 人才需求的迅速增長。 4. f以技術(shù)為中心的信息管理強調(diào)信息在戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略規(guī)劃等高層管理上發(fā)揮資源的作用 5. f 在信息管理中 , 信息和數(shù)據(jù)是兩個在概念上有所區(qū)別的術(shù)語，所以任何時候針對任何對象，信息和數(shù)據(jù)都是絕對而言的，不能混淆。 2. t 許多企業(yè)都能從記錄到的客戶銷售數(shù)據(jù)中經(jīng)過仔細(xì)分析得到潛在的客戶需求并極力追求進(jìn)一步的市場份額，這說明了信息系統(tǒng)可以改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售方式。 8. t 決策制定的差別可按管理層次分類。（ ） 用于信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法很多，最常用的方法有戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法、關(guān)鍵成功因素法、和企業(yè)實體法。 ，和有經(jīng)驗的管理人員討論、分析、研究， 確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和管理控制方面的過程。測試通常要由軟件質(zhì)量工程師來做（ ）。 信息系統(tǒng)的安全管理技術(shù)主要包括以下幾個方面：實體安全、數(shù)據(jù)安全、軟件安全、運行安全、防病毒破壞或干擾、防計算機犯罪等。 項目質(zhì)量管理是指為使項目能達(dá)到用戶滿意的預(yù)先規(guī)定的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的一系列管理與控制工作。（ ） 一個信息系統(tǒng)由輸入部分、信息處理部分和輸出部分組成，從廣義上講，信息處理器包括系統(tǒng)的軟件、硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)以及安置這些資源的設(shè)備。 企業(yè)實施知識管理，努力營造軟硬環(huán)境，也就是建立一個全局化的規(guī)范化的企業(yè)知識管理體系，其內(nèi)容包括企業(yè)知識管理的創(chuàng)新組織、運行機制及企業(yè)知識庫管理。因