20xx年新聯(lián)康地產(chǎn)中介新進(jìn)業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程培訓(xùn)講義(49頁(yè))-生產(chǎn)制度表格-免費(fèi)閱讀
【正文】 8）介紹時(shí)可帶客戶沿模型走動(dòng) 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二 .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 提問：如在裱板與模型區(qū)介紹時(shí)也時(shí)常會(huì)出現(xiàn)客戶不愿多聽，想盡快坐到銷售桌上看房型這一情況，大家在此情況下應(yīng)該怎么做？ 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二 .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 、倒水、遞煙缸 、銷海的介紹力求完整，并對(duì)前面未能詳細(xì)介紹的部分或產(chǎn)品的賣點(diǎn)及客戶感興趣的地方做補(bǔ)強(qiáng)介紹。【 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 】 我 們 就 是 新 聯(lián) 康 新進(jìn)業(yè)務(wù)員教材 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 目 錄： 1 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 2 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的意義 3 銷售流程簡(jiǎn)介 特別強(qiáng)調(diào) 4 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 一 .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的意義 1. 使業(yè)務(wù)員更深入的了解產(chǎn)品，統(tǒng)一說辭 .更快更合理的掌握和提高業(yè)務(wù)技能 2. 更利于業(yè)務(wù)員把我銷售過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)明確了每個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)與注意方面 概念 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程：公司業(yè)務(wù)部同仁在案場(chǎng)作業(yè)時(shí)完整的接待一組客戶的全過程。 (包括 FILE夾 )的合理使用（必須掌控在業(yè)務(wù)員手中） 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二 .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 房型、樓層、朝向喜好等情況，并做好相應(yīng) 引導(dǎo)。 2)注意介紹時(shí)的站位與動(dòng)線的合理性 3)與客戶的溝通可進(jìn)一步展開 a. 提哪些問題 b. 怎樣把握問題的時(shí)機(jī) c. 針對(duì)客戶的情況穿插生活場(chǎng)景描述 4）模型區(qū)介紹的時(shí)間一般控制在 10分鐘左右 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二 .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) 5)通過對(duì)客戶的了解 , 結(jié)合現(xiàn)有房源開始做引及鋪墊 6)我們的介紹常因?yàn)榭蛻舻奶釂柖袛?, 妖通過話題把客戶拉回來繼續(xù)介紹 7)客戶可能對(duì)某個(gè)介紹環(huán)節(jié)較熟悉或沒有耐心聽 , 我們可以尋找客戶不熟悉或者比較關(guān)注的地方作為介紹的突破口。 3. 客戶享受標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，企業(yè)形象標(biāo)志 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二 .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) ,實(shí)品屋 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二 .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) ,實(shí)品屋 了解階段 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二 .標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程的基本環(huán)節(jié) ,實(shí)品屋 確認(rèn)，調(diào)整階段 企業(yè)房地產(chǎn)頻道 二 .標(biāo)
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