【正文】 （5）計(jì)算數(shù)字必須準(zhǔn)確無(wú)誤 投標(biāo)人必須對(duì)單價(jià)、合計(jì)數(shù)、分步合計(jì)、總標(biāo)價(jià)及其大寫(xiě)數(shù)字進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。（7）管理規(guī)章制度 包括公約規(guī)章等管理?xiàng)l規(guī)、內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理運(yùn)作制度、檔案管理制度等（8）各項(xiàng)管理指標(biāo) 包括指標(biāo)要求、不達(dá)標(biāo)的處理、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀小區(qū)（大廈）的設(shè)想等。②運(yùn)作機(jī)制，包括計(jì)劃目標(biāo)管理、協(xié)調(diào)監(jiān)督管理；經(jīng)濟(jì)管理、行政管理、質(zhì)量管理、協(xié)調(diào)管理，經(jīng)理日常管理責(zé)任制等等。管理顧問(wèn)服務(wù)期限，通常自接受委托開(kāi)始至樓宇發(fā)放執(zhí)照為止；管理運(yùn)作服務(wù)期限，自樓宇發(fā)放執(zhí)照起至合同到期為止。1）介紹本物業(yè)管理公司的概況和經(jīng)歷。負(fù)責(zé)為物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)，簽署上述物業(yè)的投標(biāo)文件，進(jìn)行合同談判，簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)。包括資格證明文件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼及行業(yè)主管部門(mén)頒發(fā)的資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、授權(quán)書(shū)、代理協(xié)議書(shū)等）、資信證明文件（保函、已履行的合同及商戶(hù)意見(jiàn)書(shū)、中介機(jī)構(gòu)出具的財(cái)務(wù)狀況書(shū)等）。6．我方同意招標(biāo)文件中各條款，并按投標(biāo)標(biāo)價(jià)總額3%交納保證金萬(wàn)元（大寫(xiě)）。1）投標(biāo)致函。（8）封送標(biāo)書(shū)、保函 投標(biāo)文件全部編制好后，投標(biāo)人應(yīng)可派專(zhuān)人或通過(guò)郵寄將標(biāo)書(shū)投送給招標(biāo)人。2）填寫(xiě)《要求開(kāi)具保函申請(qǐng)書(shū)》及其他申請(qǐng)所要求填寫(xiě)的表格，按銀行提供的格式一式三份。（6）標(biāo)價(jià)評(píng)估與調(diào)整 對(duì)于試算結(jié)果，投標(biāo)者必須經(jīng)過(guò)進(jìn)一步評(píng)估才能最后確定標(biāo)價(jià)。月）1200元/月（4）水電工1人400元/（人3）接管期間收入。10）整個(gè)工作安排。如人員配備要精簡(jiǎn)，一專(zhuān)多能。3）業(yè)主主要情況，包括收入層次、主要服務(wù)要求與所需特殊服務(wù)等由投標(biāo)人可自行安排人員與時(shí)間進(jìn)行調(diào)查。若不能發(fā)現(xiàn)或不予重視，將可能影響投標(biāo)文件的編制、影響投標(biāo)的成功，甚至影響中標(biāo)后合同的履行。④其他風(fēng)險(xiǎn)。④經(jīng)營(yíng)方式差異。3）競(jìng)爭(zhēng)者分析①潛在競(jìng)爭(zhēng)者。②人力資源優(yōu)勢(shì)。例如，招標(biāo)書(shū)上寫(xiě)明必須提供某項(xiàng)服務(wù)，而本地又僅有一家專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司可提供該項(xiàng)服務(wù)，則投標(biāo)公司應(yīng)注意招標(biāo)人與該專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司是否關(guān)系密切，以及其他物業(yè)管理公司與該專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司是否有合作關(guān)系等。例如：住宅小區(qū)的物業(yè)管理，其目的是要為居民提供一個(gè)安全、舒適、和諧、優(yōu)美的生活空間，因此，在管理上就要求能增強(qiáng)住宅功能，搞好小區(qū)設(shè)施配套，營(yíng)造出優(yōu)美的生活環(huán)境；服務(wù)型公寓則更注重一對(duì)一的服務(wù)特色，它既要為住戶(hù)提供酒店式服務(wù)，又要營(yíng)造出溫馨的家庭氣氛，其服務(wù)內(nèi)容也就更加具體化、個(gè)性化，除了日常清潔、安全、綠化服務(wù)外，還應(yīng)提供各種商務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等；寫(xiě)字樓管理重點(diǎn)則應(yīng)放在了“安全、舒適、快捷”上，其管理內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于以下方面：加強(qiáng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)以確保人身安全，增設(shè)保安及防盜系統(tǒng)以保證財(cái)產(chǎn)安全，開(kāi)辟商場(chǎng)、酒家、娛樂(lè)設(shè)施及生活服務(wù)設(shè)施以方便用戶(hù)生活，完善通迅系統(tǒng)建設(shè)以加強(qiáng)用戶(hù)同外部聯(lián)系。（2）籌措資金 物業(yè)管理公司的財(cái)力狀況也是衡量其實(shí)力的重要因素，它必須要能滿(mǎn)足公司投標(biāo)全過(guò)程及中標(biāo)后的管理需要。(十一)宣傳、貫徹執(zhí)行(《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》)及其實(shí)施細(xì)則方式和設(shè)想(十二)整治鹿丹村環(huán)境的方案。15．火災(zāi)發(fā)生率。7．道路完好率及使用率。另外應(yīng)列出收支盈虧情況測(cè)算、增收節(jié)支措施。2．開(kāi)標(biāo)具體時(shí)間另行通知。9．在做標(biāo)書(shū)時(shí)統(tǒng)一以1996年12月1日為進(jìn)住時(shí)間。(三)有關(guān)說(shuō)明1．中標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則和與我局簽訂的住宅區(qū)物業(yè)委托管理合同對(duì)鹿丹村物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。2．區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)所(地)(消防、機(jī)電設(shè)備、路燈、連廊、單車(chē)房、園林綠化地、溝、渠、池、井、管道、停車(chē)場(chǎng)待)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 [閱讀資料] 鹿丹村物業(yè)管理招標(biāo)書(shū)鹿丹村是市住宅局委托原市基礎(chǔ)工程工作組開(kāi)發(fā)建設(shè)的福利房住宅小區(qū)，1989年竣工交付使用，并由市住宅局委托市城建房產(chǎn)管理公司實(shí)施物業(yè)管理。（15）合同份數(shù) （16）合同生效 5．合同特殊條款為了適應(yīng)特殊情況和特殊要求做出的特殊規(guī)定。（8）履約保證金 該條款主要是規(guī)定中標(biāo)人在簽訂合同后，為保證合同履行而須提交的履約保證金的比例，以及提供履約保證金的形式。（2）適用范圍 寫(xiě)明合同的適用范圍。3）接受和拒絕任何投標(biāo)的權(quán)力。即寫(xiě)明投標(biāo)人在必要時(shí)有權(quán)澄清其投標(biāo)文件內(nèi)容。如果由于采取邀請(qǐng)招標(biāo)或議標(biāo)方式招標(biāo)，而沒(méi)有進(jìn)行投標(biāo)資格預(yù)審，還應(yīng)要求投標(biāo)人按預(yù)定格式和要求遞交投標(biāo)人資格的證明文件。對(duì)于各項(xiàng)目的不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，可以編列一張“技術(shù)規(guī)范一覽表”加以綜合。具體可歸納為組成招標(biāo)文件的六要素：投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)、技術(shù)規(guī)范及要求、投標(biāo)人須知、合同一般條款、合同特殊條款、附件（附表、附圖、附文等）。因?yàn)樗鼈儧](méi)有提供招標(biāo)文件所要求的重要文件或沒(méi)有就重要內(nèi)容做出說(shuō)明，并且這樣的遺漏很可能導(dǎo)致投標(biāo)者不能按業(yè)主或開(kāi)發(fā)商的要求完成物業(yè)管理服務(wù)。這樣，確定出中標(biāo)企業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理招標(biāo)人會(huì)選擇報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)書(shū)定標(biāo)，但這并不意味著招標(biāo)人一定選擇最低報(bào)價(jià)者。B．報(bào)價(jià)及補(bǔ)充說(shuō)明。評(píng)標(biāo)報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括：列出參加競(jìng)標(biāo)的公司總數(shù)及各自名稱(chēng)，以及因各種原因其標(biāo)書(shū)被列為“廢標(biāo)”的投標(biāo)企業(yè)名稱(chēng)；概述評(píng)標(biāo)的具體原則、方法等；評(píng)述可能中標(biāo)的幾份標(biāo)書(shū)；分析標(biāo)價(jià)的合理性、與標(biāo)底價(jià)的比較結(jié)果；說(shuō)明標(biāo)書(shū)是否符合招標(biāo)文件要求；評(píng)價(jià)投標(biāo)企業(yè)資信及類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)等。管理服務(wù)方案評(píng)審包括服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置評(píng)審、服務(wù)措施評(píng)審、標(biāo)價(jià)評(píng)審。評(píng)標(biāo)委員會(huì)審查的內(nèi)容主要有：a．投標(biāo)人投標(biāo)資格審查，即判斷投標(biāo)企業(yè)是否符合投標(biāo)條件；b．投標(biāo)書(shū)內(nèi)容完整性檢查，包括投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)的格式與遞交方式是否符合招標(biāo)文件的要求；是否有指定人的簽字；是否附有投標(biāo)企業(yè)代理人的身份及授權(quán)證明；是否按規(guī)定交納保證金或投標(biāo)保函；投標(biāo)文件是否對(duì)招標(biāo)文件做出完全響應(yīng)，并具有應(yīng)有的承諾。物業(yè)管理招投標(biāo)屬于服務(wù)性項(xiàng)目招投標(biāo)，其標(biāo)價(jià)的確定具有很強(qiáng)的靈活性。若開(kāi)標(biāo)時(shí)出現(xiàn)如下情況，可能使投標(biāo)作廢：招標(biāo)人認(rèn)為各投標(biāo)人標(biāo)價(jià)都過(guò)高和無(wú)法達(dá)到招標(biāo)文件所規(guī)定的服務(wù)要求；合格投標(biāo)文件過(guò)少，不能保證一定的競(jìng)爭(zhēng)性。不合格標(biāo)書(shū)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)宣布作廢，由合格的投標(biāo)單位宣讀其投標(biāo)文件。A．公開(kāi)開(kāi)標(biāo)，是指允許所有投標(biāo)人或其代表出席開(kāi)標(biāo)會(huì)議，由招標(biāo)人面對(duì)到場(chǎng)所有投標(biāo)人或其代表將封套的投標(biāo)書(shū)當(dāng)眾開(kāi)封，并宣讀投標(biāo)報(bào)價(jià)的一種開(kāi)標(biāo)方式。物業(yè)管理開(kāi)標(biāo)的要點(diǎn)有二個(gè)，即開(kāi)標(biāo)人和開(kāi)標(biāo)時(shí)間。應(yīng)特別注意的是標(biāo)前會(huì)議的記錄和各種問(wèn)題的統(tǒng)一解釋或答復(fù)，應(yīng)視為招標(biāo)文件的組成部分，寫(xiě)成書(shū)面文件分發(fā)給所有投標(biāo)人。招標(biāo)單位可以根據(jù)自己的要求來(lái)決定資格預(yù)審的評(píng)審方法。資格預(yù)審申請(qǐng)書(shū)不必公開(kāi)開(kāi)啟，由招標(biāo)機(jī)構(gòu)組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審。包括以下三個(gè)步驟：①發(fā)出資格預(yù)審?fù)ǜ妫ɑ蛸Y格預(yù)審邀請(qǐng)書(shū)）。一般包括以下內(nèi)容：招標(biāo)單位名稱(chēng)；項(xiàng)目名稱(chēng)；地點(diǎn)、物業(yè)管理項(xiàng)目資金來(lái)源（如業(yè)主分?jǐn)偦蜷_(kāi)發(fā)商預(yù)付等）、招標(biāo)目的（邀請(qǐng)資格預(yù)審還是邀請(qǐng)投標(biāo)）；項(xiàng)目要求概述（項(xiàng)目性質(zhì)、規(guī)格及管理要求），購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)和價(jià)格，接受標(biāo)書(shū)的最后日期和地點(diǎn)，開(kāi)標(biāo)日期、時(shí)間、地點(diǎn)，招標(biāo)單位的地址、電話等聯(lián)系方法。另外，如果要通過(guò)幾個(gè)渠道發(fā)布招標(biāo)公告，要考慮到各類(lèi)渠道的出版周期（如報(bào)刊的出版周期顯然要比網(wǎng)絡(luò)媒體長(zhǎng)），以便能讓招標(biāo)公告基本在同一時(shí)間刊登出來(lái)。主要包括：發(fā)布招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)，組織資格預(yù)審，召開(kāi)標(biāo)前會(huì)議，開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)?！耙匀藶楸尽?，“以業(yè)主為本”，為業(yè)主提供全方位的便利條件，提供因地制宜的特色服務(wù)，以其他收益彌補(bǔ)公共服務(wù)費(fèi)的不足，是中標(biāo)企業(yè)共同的想法。龍江高教公寓是以業(yè)主委員會(huì)為招標(biāo)主體，并具體操作招標(biāo)活動(dòng)。(7)公共服務(wù)費(fèi)確定：政府指導(dǎo)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)相結(jié)合，元／(月這次招標(biāo)書(shū)明確將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為硬杠桿，顯然增加了物業(yè)管理公司的壓力，南京的很多物業(yè)管理公司第一次仔細(xì)測(cè)算起自己的成本來(lái)，要想在招標(biāo)中獲勝，就要拿出更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)，降低一個(gè)收費(fèi)等級(jí)，提高一個(gè)服務(wù)檔次，勢(shì)必要求各家公司物業(yè)管理人員一人多專(zhuān)、一人多崗，以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。如果屬自行招標(biāo)，則可參照近年來(lái)國(guó)內(nèi)外相近物業(yè)先進(jìn)的物業(yè)管理方法，或者由招標(biāo)方委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)制定標(biāo)底。因此，標(biāo)底是招標(biāo)單位的“絕密”資料，不能向任何無(wú)關(guān)人員泄露。2）合同條款。投標(biāo)人須知是招標(biāo)文件的重要組成部分，它是招標(biāo)人告知投標(biāo)人關(guān)于投標(biāo)的要求、指導(dǎo)及手續(xù)的文件。2）委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。1．準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段是指從招標(biāo)人決定進(jìn)行物業(yè)管理招標(biāo)，到正式對(duì)外發(fā)布招標(biāo)公告之前的這一階段所做的一系列準(zhǔn)備工作。1．1．2 物業(yè)管理招標(biāo)的方式物業(yè)管理招標(biāo)從不同的角度來(lái)看可以有不同的劃分方式。實(shí)際上物業(yè)管理招標(biāo)是一個(gè)廣義的概念，同時(shí)包括了開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)的過(guò)程。3．協(xié)商招標(biāo)協(xié)商招標(biāo)又稱(chēng)為議標(biāo)，是指招標(biāo)人不公開(kāi)發(fā)布招標(biāo)公告，而是選擇其認(rèn)為有能力承擔(dān)的投標(biāo)人，邀請(qǐng)其投標(biāo)，然后通過(guò)平等協(xié)商，最終達(dá)成協(xié)議。招標(biāo)人為實(shí)力雄厚的大型開(kāi)發(fā)商或聯(lián)合開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，有能力從物業(yè)設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理到驗(yàn)收整個(gè)開(kāi)發(fā)的過(guò)程都統(tǒng)一自行成立招標(biāo)機(jī)構(gòu)，包攬其“一條龍”的招標(biāo)工作，該物業(yè)管理招標(biāo)也由開(kāi)發(fā)商自行成立的招標(biāo)機(jī)構(gòu)來(lái)完成。（2）編制招標(biāo)文件 招標(biāo)文件是招標(biāo)機(jī)構(gòu)向投標(biāo)人提供的參與競(jìng)標(biāo)所必需的文件。由于招標(biāo)機(jī)構(gòu)在接受投標(biāo)書(shū)時(shí)，通常會(huì)檢查投標(biāo)書(shū)的制作和封送是否合乎程序，招標(biāo)文件必須在這一部分中寫(xiě)明對(duì)投標(biāo)文件編定的統(tǒng)一要求（統(tǒng)一的投標(biāo)文件格式），以及對(duì)投標(biāo)文件封存和遞交的規(guī)定，以便于開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)工作的進(jìn)行。技術(shù)規(guī)范是詳細(xì)說(shuō)明招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)要求（如物業(yè)管理項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、具體工作量等）的文件，是招標(biāo)文件的重點(diǎn)之一。首先，標(biāo)底的制定與招標(biāo)文件的編制有著密不可分的關(guān)系。特別引人注目的是龍江高校公寓業(yè)主委員會(huì)在此次招標(biāo)中明確提出，物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)價(jià)占招標(biāo)總分的一半，標(biāo)書(shū)占30分，答辯和企業(yè)信譽(yù)分別占10分。(4)評(píng)委組成：業(yè)主委員會(huì)、省主管部門(mén)、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、院校、企業(yè)等專(zhuān)家7人。物業(yè)管理的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，迫切需要政府從適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度，積極培育和完善市場(chǎng)，包括建立物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，在物業(yè)管理培訓(xùn)中增設(shè)招標(biāo)投標(biāo)課程，有步驟地進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)主任培訓(xùn)等。高教公寓具有規(guī)模大、即將入住率高、業(yè)主素質(zhì)高的特點(diǎn)。評(píng)標(biāo)應(yīng)側(cè)重企業(yè)的信譽(yù)、業(yè)績(jī)和標(biāo)書(shū)中的方案質(zhì)量、答辯的應(yīng)變能力等，而將公共服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)單列作為評(píng)分類(lèi)別，其權(quán)重不宜超過(guò)20％。2）發(fā)布招標(biāo)公告的時(shí)間安排。按照慣例，投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)時(shí)間不得少于45天。無(wú)論資格預(yù)審在何時(shí)進(jìn)行，其審核程序和要求投標(biāo)公司遞交的文件都大致相同。資格預(yù)審文件應(yīng)提供招標(biāo)人及招標(biāo)項(xiàng)目的全部信息，并且其內(nèi)容應(yīng)比資格預(yù)審?fù)ǜ娓鼮樵敿?xì)，如對(duì)若干物業(yè)管理企業(yè)組成聯(lián)合體投標(biāo)的要求等；其次，資格預(yù)審文件中還可規(guī)定申請(qǐng)資格預(yù)審的基本資格、條件，或?qū)ξ飿I(yè)管理外資企業(yè)單獨(dú)或聯(lián)合投標(biāo)的一些規(guī)定，以及申請(qǐng)投標(biāo)資格預(yù)審的一些基本要求，如從事該行業(yè)年限的限制，承擔(dān)過(guò)的物業(yè)管理項(xiàng)目類(lèi)型等；最后，招標(biāo)人還應(yīng)在資格預(yù)審文件中規(guī)定資格預(yù)審申請(qǐng)表和資料遞交的份數(shù)、時(shí)間和地點(diǎn)及文件所使用的語(yǔ)言等。②申請(qǐng)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況：公司資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等財(cái)務(wù)報(bào)表；銀行過(guò)去幾年的資信證明以及對(duì)未來(lái)兩年財(cái)務(wù)情況的預(yù)測(cè)?！锻稑?biāo)人須知》中一般要注明標(biāo)前會(huì)議的日期，如有變更，應(yīng)立即通知已購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件的投標(biāo)人。參加會(huì)議的費(fèi)用投標(biāo)人自理。如有特殊情況需要推遲的，必須事先以書(shū)面形式通知各投標(biāo)公司。f．唱標(biāo)。秘密開(kāi)標(biāo)是在不愿讓各投標(biāo)企業(yè)掌握全部標(biāo)價(jià)時(shí)所采取的自由選擇投標(biāo)人的開(kāi)標(biāo)方式。評(píng)標(biāo)應(yīng)在開(kāi)標(biāo)之后，順序不能顛倒；評(píng)標(biāo)組織機(jī)構(gòu)為評(píng)標(biāo)委員會(huì)。在實(shí)際中較多采用。在前述的資質(zhì)預(yù)審基礎(chǔ)上，在此對(duì)其內(nèi)容作進(jìn)一步核實(shí)。主要評(píng)議答辯人的答辯情況，包括答辯內(nèi)容如何、能否正確迅速的回答問(wèn)題、回答問(wèn)題是否合理等。①評(píng)委會(huì)評(píng)審。評(píng)價(jià)投標(biāo)企業(yè)提供服務(wù)的方式是否得當(dāng)，特殊服務(wù)是否能確實(shí)到位，必要時(shí)可請(qǐng)專(zhuān)家作進(jìn)一步論證。一般來(lái)說(shuō)，招標(biāo)人會(huì)根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)結(jié)果，采用綜合評(píng)議法進(jìn)行定標(biāo)。標(biāo)書(shū)C：注明接管物業(yè)日期為物業(yè)竣工驗(yàn)收之后的一個(gè)月內(nèi)。想一想：以上評(píng)析你是否認(rèn)同？你認(rèn)為哪份標(biāo)書(shū)不能通過(guò)預(yù)審，為什么？1．1．4 物業(yè)管理招標(biāo)文件物業(yè)管理招標(biāo)文件是物業(yè)管理招標(biāo)人向投標(biāo)人提供的指導(dǎo)投標(biāo)工作的規(guī)范文件。投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)是指招標(biāo)人向預(yù)審合格的潛在投標(biāo)人發(fā)出的正式投標(biāo)邀請(qǐng)，應(yīng)作為招標(biāo)文件的一部分。（2）招標(biāo)文件說(shuō)明 主要是對(duì)招標(biāo)文件的構(gòu)成、招標(biāo)文件的澄清、修改進(jìn)行說(shuō)明。2）組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)的要求。即說(shuō)明定標(biāo)的準(zhǔn)則，包括“業(yè)主不約束自己接受最低標(biāo)價(jià)”的申明等。即說(shuō)明合同簽訂的時(shí)間、地點(diǎn)以及合同協(xié)議書(shū)的格式（詳見(jiàn)附件）。其具體內(nèi)容包括索賠的方案和索賠的程序。（12）適用法律 寫(xiě)明合同適用的法律。（1）附表 投標(biāo)書(shū)格式，授權(quán)書(shū)格式，開(kāi)標(biāo)一覽表，項(xiàng)目簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表，投標(biāo)人資格的證明文件格式，投標(biāo)保函格式，協(xié)議書(shū)格式，履約保證金格式（通常為銀行保函）。4．綜合樓1棟(鹿丹大廈，產(chǎn)權(quán)屬市城市建設(shè)投資發(fā)展公司，即原市城建開(kāi)發(fā)處)，建筑面積10336平方米，其中肉菜市場(chǎng)建筑面積1765平方米。7．社區(qū)文化活動(dòng)。6．我局將在業(yè)主管理委員會(huì)成立后兩個(gè)月內(nèi)按(《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》)的規(guī)定劃撥公用設(shè)施專(zhuān)用基金。如《深圳市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)，則執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。(三)管理人員的培訓(xùn)包括：培訓(xùn)計(jì)劃、方式、目標(biāo)等。4．管理費(fèi)收繳率。12．公共文化設(shè)施、休息設(shè)施以及小品雕塑完好率。20．居民對(duì)物業(yè)管理滿(mǎn)意率。所謂正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，一是參加投標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)要反對(duì)其他參與競(jìng)投的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，倡導(dǎo)物業(yè)管理投標(biāo)企業(yè)遵守商業(yè)道德；二是參加競(jìng)投的物業(yè)管理企業(yè)要約束自己不作不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。資料來(lái)源大致有：報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息、行業(yè)內(nèi)交流等。③物業(yè)招標(biāo)背景。2）本公司投標(biāo)條件分析①以往類(lèi)似的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。指公司在財(cái)務(wù)分析方面是否有完善的核算制度和先進(jìn)的分析方法，是否擁有優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才資源，是否能多渠道籌集資金，并合理開(kāi)支。③當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者的地域優(yōu)勢(shì)。即物業(yè)管理公司由于自身管理不善，或缺乏對(duì)當(dāng)?shù)匚幕牧私猓荒芴峁└哔|(zhì)量服務(wù)，導(dǎo)致虧損或遭業(yè)主辭退。2．物業(yè)管理投標(biāo)的實(shí)施階段在通過(guò)資格預(yù)審之后，物業(yè)管理公司便可按以下步驟實(shí)施投標(biāo)。前期介入的優(yōu)點(diǎn)在于物業(yè)管理公司可與開(kāi)發(fā)商更好地協(xié)調(diào)，有利于其